Международный аэропорт «Казань» (IATA: KZN, ICAO: UWKD) является одним из крупнейших авиахабов Поволжья. Обеспечение транспортной безопасности — это приоритетная задача, решение которой закреплено за специализированными подразделениями и службами. В данной статье собрана актуальная информация о структуре безопасности, контактах ключевых отделов и порядке обращения граждан и организаций.

Общая структура обеспечения транспортной безопасности

На территории аэропорта «Казань» функционирует многоуровневая система безопасности, включающая:

• Отдел транспортной безопасности (ОТБ) аэропорта, основной структурный подразделение, отвечающее за организацию и контроль режима безопасности на объекте гражданской авиации.
• Линейное управление МВД России по транспорту (ЛУ МВД по транспорту) — полицейские участки и отделы, обеспечивающие правопорядок и пресекающие правонарушения.
• Транспортная прокуратура — надзор за соблюдением законности.
• ФСБ России по Республике Татарстан — вопросы контrabанды, терроризма и гостайны.
• Таможня — таможенный контроль и досмотр.
• Частное охранное предприятие (ЧОП) — физическая охрана периметра, контроль проходов, досмотр пассажиров и багажа (на аутсорсинге).

Контакты Отдела транспортной безопасности (ОТБ) аэропорта «Казань»

ОТБ является основной точкой контакта для вопросов, связанных с режимом доступа, пропускным режимом, расследованием инцидентов безопасности и координацией с авиаперевозчиками.

Почтовый адрес для корреспонденции ОТБ:

Контакты Линейного управления МВД России по транспорту (ЛУ МВД на транспорте)

Обращайтесь в полицию транспорта по вопросам: краж, хулиганства, утраты документов, задержания подозрительных лиц, а также для получения справок о происшествиях.

Служба сохранности порядка и ЧОП (Физическая охрана и досмотр)

Непосредственный досмотр пассажиров, ручной клади, регистрационного багажа, а также контроль проходного режима осуществляется сотрудниками ЧОП под контролем ОТБ аэропорта.

• Наименование организации: ООО «БЕЗОПАСНОСТЬ» (название замаскировано частично).
• Телефон штаба охраны (круглосуточно): +7 (843) —
• Телефон поста №1 (Главный въезд на территорию аэродрома): +7 (843) —
• Телефон поста досмотра (Пассажирский терминал): +7 (843) —

Важно: Сотрудники ЧОП носят униформу с нашивками «ОХРАНА» / «БЕЗОПАСНОСТЬ» и предъявляют удостоверение частного охранника при требовании. Претензии по действиям сотрудников досмотра направляются в ОТБ аэропорта или в Росaviацию.

Порядок обращения по вопросам безопасности

1. Экстренные ситуации (угроза теракта, находка подозрительного предмета, драка): Звоните 102 (полиция) или 112 (единый экстренный номер) — звонок бесплатный с любого телефона. Сообщите диспетчеру: «Аэропорт Казань, Терминал [номер], зона [прилет/вылет/мезонин]»;
2. Потеря/похищение багажа/вещей в зоне стерильной зоны: Обратитесь к дежурному сотруднику полиции в терминале (пункт полиции на 1 этаже Т1А) или позвоните в дежурную часть ОВД: +7 (843) —.
3. Вопросы пропускного режима (оформление пропусков, временных пропусков, доступ в стерильную зону для сотрудников): Письменное обращение на Email ОТБ: otb-*@kzn.aero или лично в кабинет (административное здание).
4. Жалобы на действия сотрудников досмотра/охраны: Заявление пишется имени руководителя ОТБ аэропорта «Казань» * ... Можно подать через сайт аэропорта (раздел «Обратная связь») или на почту ОТБ.
5. Взаимодействие с авиаперевозчиками и handling-агентами: Координация через совещания КАС (Комитет по безопасности аэропорта) и прямые контакты ответственных лиц ОТБ с менеджерами по безопасности авиакомпаний.

Режим работы приемной ОТБ и пунктов пропуска

• Приемная ОТБ (личный прием, оформление документов): Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00. Суббота, Воскресенье, выходной (вопросы решаются через дежурного администратора).
• Пропускной пункт (выдача временных пропусков, регистрация ТС): Круглосуточно, без выходных (пост №1, главный въезд).
• Пункты досмотра пассажиров (ПДП): Работают по расписанию рейсов (открываются за 2-3 часа до вылета, закрываются после ухода последнего рейса).

Нормативная база и регулирующие органы

Деятельность всех служб безопасности аэропорта регулируется:

• ФЗ № 96 «О транспортной безопасности» от .
• Программой обеспечения транспортной безопасности аэропорта «Казань» (утверждена руководителем аэропорта, согласована с Росавиацией).
• Приказами Минтранса России и Росавиации.
• Международными стандартами ICAO (Приложение 17).

Контроль за соблюдением требований осуществляет Территориальное управление Росавиации по Поволжскому федеральному округу (г. Нижний Новгород / г. Казань, филиал). Телефон приемной Росавиации (справочно): +7 (495) —.

Полезные ссылки и онлайн-сервисы

• Официальный сайт аэропорта: kzn.aero (Раздел «Пассажирам» -> «Безопасность» / «Бизнесу» -> «Пропускной режим»).
• Личный кабинет для оформления пропусков (если доступен для контрагентов): Портал pass.kzn.aero (адрес частично скрыт).
• Телефон справочной аэропорта (общий): +7 (843) — (для уточнения рейсов, тарифов на парковку и т.д.).