С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный Фонд России (СФР). Все вопросы по назначению пенсий, пособий, материнскому капиталу, а также страховым взносам теперь решаются через территориальные органы СФР. В данной статье собрана актуальная информация для жителей Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы на .

Главное территориальное управление СФР по г. Москве

Координацию работы всех клиентских сервисов столицы осуществляет Главное управление СФР по Москве. Обращаться сюда рекомендуется по сложным вопросам, требующим рассмотрения на высшем уровне, или для получения справок, которые не может выдать местовое отделение.

• Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. (указан в справочниках как д. 4, корпус )
• Единый справочный телефон: 8-499— (режим работы колл-центра: пн-пт 09:00–18:00)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru | Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru

Клиентские сервисы (отделения) СФР в ЮВАО

На территории Юго-Восточного округа функционирует несколько клиентских сервисов (ранее — отделения ПФР/Клиентские службы). Ниже приведены основные из них, обслуживающие районы округа.

Клиентский сервис «Бирюлево Восточное» (Каширское шоссе)

Обслуживает районы Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Царицыно.

• Адрес: г. Москва, Каширское шоссе, д. , корп. * (по справочным данным: 115230, Каширское шоссе, 13, корп. 1)
• Справочный телефон отделения: 8-499-611— (уточняйте режим приема по телефону)
• Режим работы: Понедельник – четверг: :00 – :00; Пятница: :00 – :00; Суббота, Воскресенье: выходной. Точное время приема граждан уточняйте на портале Госуслуг или по телефону.

Клиентский сервис «Марьино» (Новочеркасский бульвар)

Обслуживает районы Марьино, Печатники, Рязанский (частично).

• Адрес: г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. (по данным справочников: д. 29)
• Телефон: Единая справочная СФР Москвы 8-499—

Клиентский сервис по Рязанскому проспекту

Обслуживает районы Рязанский, Кожухово, Некрасовка.

• Адрес: г. Москва, Рязанский проспект, д. *, корп. (по данным: д. 93, корп. 2)
• Режим приема граждан (примерный): Пн–Чт: с :00 до :00; Пт: до :00. Обед: :00–:00.

Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы»)

Во многих МФЦ ЮВАО открыты окна СФР (ранее — ПФР), где можно подать документы, получить справку или консультироваться без записи к главному отделению.

• МФЦ «Марьино»: ул. Марьинская, д.
• МФЦ «Кузьминки»: ул. Кузьминская, д.
• МФЦ «Выхино»: ул. Выхино, д.
• Полный список МФЦ с окнами СФР и их часами работы доступен на сайте mos.ru в разделе «Мои Документы».

Контактные телефоны: как дозвониться

Из-за высокой нагрузки на линию рекомендуется использовать альтернативные каналы связи.

1. Единый федеральный номер СФР (бесплатно по России): 8-800—* (работает ежедневно 09:00–21:00 мск).
2. Единый номер СФР по Москве: 8-499—.
3. Телефон справочного бюро отделения на Каширском шоссе: 8-499-611-*—*.
4. Чат-бот в Telegram / VK: Официальные боты СФР (@sfr_bot и др.) позволяют заказать справку, узнать статус заявления или записаться на прием.

Как записаться на прием: электронная очередь

Личный прием граждан в клиентских сервисах СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи. Прийти без записи можно только в исключительных случаях (сдача оригиналов документов по требованию, срочные вопросы).

Способы записи:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионное обеспечение» → «Записаться на прием в СФР» → Выбор отделения (ЮВАО) и удобного времени.
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием».
• Телефон колл-центра: 8-800—*.
• Информационные терминалы в холле клиентского сервиса (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).

Какие услуги можно получить в отделениях ЮВАО

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
• Материнский (семейный) капитал: оформление, выдача справок о остатке средств, направление средств на улучшение жилищных условий или образование.
• Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет, единовременные пособия при рождении ребенка.
• Выдача справок: о пенсии, о выплаченных суммах (для банка, суда, миграционной службы), форму 182н (для расчета больничного).
• Вопросы страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей бытовых работников).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).

Транспортная доступность основных объектов

Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать

1. Единый пособие на детей до 17 лет и беременных: Оформляется исключительно через Госуслуги или МФЦ, расчет производится СФР с учетом правила «нулевого дохода» и имущественной оценки.
2. Пенсионная реформа: Возраст выхода на пенсию продолжает постепенно повышаться. В 2026 году мужчины уходят на пенсию в лет, женщины — в лет (при наличии необходимого стажа и ИПК).
3. Электронный трудовый стаж: С 2024 года ведется в полном объеме. Справка СТД-Р (бумажная) больше не выдается, вся история труда в ЛК СФР и Госуслуг.
4. Индексация пенсий: Проходит ежегодно 1 февраля (страховые) и 1 апреля (социальные). Пересчет происходит автоматически.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?

Да, подача заявления и сканов документов доступна в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Оригиналы документов могут потребовать только при проверке (придут уведомление в ЛК/СМС).

Что делать, если отделение на Каширском шоссе закрыто на ремонт?

Информация о временном закрытии или переезде всегда публикуется на сайте sfr.gov;ru (раздел «Контакты» -> «Москва» -> «ЮВАО») и на портале Госуслуг. Запись на прием автоматически переносится на ближайший рабочий КС или МФЦ.

Где узнать точный адрес и часы работы МФЦ «Мои Документы» в моем районе?

На сайте mos.ru в разделе «Организации» -> «МФЦ» или в приложении «Мои Документы».

Для жителей Юго-Восточного округа Москвы основными точками контакта с Социальным Фондом России являются клиентские сервисы на Каширском шоссе (д. ), Новочеркасском бульваре (д. ) и Рязанском проспекте (д. ), а также окна СФР в МФЦ. Настоятельно рекомендуем записываться на прием заранее через Госуслуги или ЛК СФР, чтобы сэкономить время. Для получения стандартных справок и подачи заявлений на пособия используйте дистанционные сервисы — это быстрее и удобнее визита в офис.

Данные актуальны на . Адреса и телефоны частично замаскированы () в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом обязательно уточните актуальный режим работы на официальном сайте sfr.gov;ru или по телефону 8-800—*-.