В Республике Казахстан функцию единого пенсионного фонда выполняет АО «Единый накопительный пенсионный фонд» (ЕНПФ). Именно сюда работодатели и граждане перечисляют обязательные пенсионные взносы, а также здесь можно получить консультации по вопросам пенсионных накоплений, выплат и переводов.
Что такое ЕНПФ
ЕНПФ — это акционерное общество, созданное для аккумулирования пенсионных накоплений граждан Казахстана. Фонд работает по всей стране и имеет разветвлённую сеть филиалов и офисов обслуживания. Статус организации — действующая, регистрационная форма — акционерное общество.
Головной офис ЕНПФ
Центральный офис фонда расположен в городе Алматы:
- Адрес: Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, ул. Ауэзова, д. 82
- Официальный сайт: www.enpf.kz
- Электронная почта: enpf@.kz
Филиалы в Алматы
В Алматы действует несколько офисов обслуживания вкладчиков и получателей:
- Филиал на ул. Фурманова: г. Алматы, ул. Фурманова, 175 (угол ул. Курмангазы). Телефон: 8 (727) -50—* (Call-центр), 261-*-* (приёмная). Email: almaty@*.kz
- Офис на ул. Шевченко: г. Алматы, ул. Шевченко, 80
Всего в городе работает порядка 16 филиалов и офисов фонда, поэтому вкладчики могут выбрать наиболее удобное расположение.
Филиалы в других городах
ЕНПФ представлен во всех областных центрах и крупных городах Казахстана: Астане, Костанае, Караганде, Шымкенте, Актобе, Павлодаре, Усть-Каменогорске и других. Точные адреса региональных офисов, время их работы и схемы проезда можно уточнить:
- на официальном сайте фонда, www.enpf.kz;
- через единый Call-центр (звонок по Казахстану бесплатный): 14-;
- на портале электронного правительства egov.kz.
Онлайн-услуги фонда
Многие услуги ЕНПФ доступны дистанционно, без посещения офиса:
- выписка с пенсионного счёта;
- подача заявлений на выплаты;
- информация о новых правилах перевода пенсионных накоплений (с 7 сентября 2026 года казахстанцы смогут направлять часть накоплений частным управляющим компаниям);
- консультации через YouTube-канал «БЖЗҚ ЕНПФ».
Для работы с порталом egov.kz потребуется установить сертификат Национального удостоверяющего центра РК и программу NCALayer.
Меры предосторожности
Фонд напоминает: соблюдайте осторожность при обращении с персональными данными. Не сообщайте третьим лицам реквизиты счетов, пароли и коды из SMS, чтобы избежать финансовых потерь. Всю актуальную информацию получайте только из официальных источников ЕНПФ.
Головной офис ЕНПФ находится по адресу: г. Алматы, ул. Ауэзова, 82. Для жителей других регионов работают десятки филиалов, а большинство вопросов можно решить онлайн через сайт фонда или портал egov.kz.