С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (назначение пенсий, маткапитал, справки, страховые стажи), теперь находятся в ведении клиентских служб СФР. Ниже представлена подробная информация для жителей Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы по адресу прописки или пребывания.

Главное территориальное управление СФР по Москве и Московской области

Центральный офис, курирующий все клиентские службы столицы, находится по адресу:

• Почтовый индекс: 107
• Адрес: г. Москва, Орликов переулок, д. , корп. А

Здесь рассматриваются апелляции, сложные правовые вопросы и ведется методологическая работа. Для стандартных услуг (заявления, справки, консультации) нужно обращаться в клиентскую службу по месту жительства (прописки).

Клиентские службы СФР в ЮВАО (по адресу прописки)

ЮВАО включает в себя районы: Печатники, Текстильщики, Рязанский, Кузьминки, Люблино, Марьинская Роща, Коптево (частично), Некрасовка, Марино, Выхино-Жулебино, Рязановский, Южнопортовый. Привязка к конкретному отделу осуществляется по улице и номеру дома.

Важное изменение: Клиентская служба «Текстильщики» (Районы Печатники, Текстильщики, Рязанский)

Внимание! С 31 июля 2025 года адрес приема граждан изменен.

• Старый адрес (действовал до ): 109, г. Москва, ул. 7-я Текстильщиков, д.
• Новый адрес (актуальный): Информация о новом месте приема уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по единому телефону.

Клиентская служба по пр. Волгоградский (Районы Кузьминки, Люблино, Марьинская Роща и др.)

• Адрес: г. Москва, пр. Волгоградский, д. , каб. *
• Обслуживает жителей прилегающих районов ЮВАО. Точный перечень домов лучше проверить на карте обслуживания на портале Госуслуг или сайте СФР.

Другие точки приема в округах ЮВАО

На территории округа могут функционировать дополнительные пункты приема (например, в МФЦ «Мои Документы»):

1. МФЦ «Кузьминки»: ул. Кузьминская, д. (проверьте актуальность на портале МФЦ Москвы).
2. МФЦ «Люблино»: ул. Крылатская, д. .
3. МФЦ «Выхино»: ул. Выхино, д. .

Рекомендация: Перед визитом обязательно проверьте привязку вашего дома к конкретному отделу через сервис «Найти отделение СФР» на официальном сайте фонда или на Госуслугах.

Контактные телефоны (Единый контакт-центр)

Для записи на прием, консультаций и проверки готовности документов используйте федеральные номера. Локальные телефоны отделений часто не работают или переадресованы в колл-центр.

• Единый бесплатный номер (по России): 8-800-100-*
• Единый номер для Москвы (городской): (495) -50-*
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–17:00 (время московское).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через Госуслуги (самый быстрый способ):
   • Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Личный кабинет застрахованного лица СФР» → «Записаться на прием».
   • Система автоматически определит вашу клиентскую службу по адресу регистрации из профиля ЕСИА.
2. На сайте СФР (sfr.gov.ru):
   • Раздел «Контакты» → «Клиентские службы» → Выберите регион «Москва» → Найдите свой округ/район.
   • Нажмите «Записаться на прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
3. По телефону: Позвоните по номеру 8-800-100- и следуйте подсказкам голосового меню.
4. В терминале МФЦ: При личном визите в МФЦ можно взять талон на текущий день (если есть свободные окна) или записаться на удобное время.

Режим работы клиентских служб в ЮВАО

Типичный график приема граждан (может варьироваться в конкретном отделении):

* Уточняйте график конкретного отделения заранее! В праздничные дни и периоды высокой нагрузки (например, январь, май) график может меняться.

Какие документы взять с собой

Базовый пакет для большинства вопросов:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельство о рождении ребенка, трудовая книжка/СТР, справки о доходах, медицинские справки и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в личном кабинете СФР/Госуслуг).

Онлайн-альтернативы: не стоит идти в офис лишний раз

Большинство услуг СФР доступны дистанционно:

• Личный кабинет застрахованного лица на Госуслугах / sfr.gov.ru: заказ справок (форма 1828, СЗВ-ТД, о пенсии), отслеживание статуса заявления, просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ пластиковой карты «МИР» для выплат.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о статусе дел, пуш-уведомления о начислениях.
• Электронный документооборот: подача заявлений на маткапитал, пенсии, пособия по временной нетрудоспособности (больничные работодатели сдают сами).

Частые вопросы жителей ЮВАО

Мне срочно нужна справка для банка/визы. Можно ли получить её в день обращения?

Справки формы 1828 (о доходах за 2024-2025 гг.) и СЗВ-ТД (о стаже) формируются автоматически в личном кабинете застрахованного и доступны для скачивания/печати мгновенно с электронной подписью СФР. Их принимают все банки и консульства. Личный визит для этого не требуется.

Мой дом перепривязали к другому отделению. Куда идти?

Привязка обновляется автоматически в единой информационной системе. При записи на Госуслугах вам предложат актуальный адрес. Если пришли по старому адресу — сотрудники перенаправят вас или примут документы через «единое окно» (функция доступна во многих отделениях).

Как узнать код СФР (территориального органа) для отчетности (СЗВ-М, СЗВ-ТД)?

Для г. Москва код СФР (ранее код ПФР) — 7700 (общий для головного управления). Код конкретной клиентской службы (например, для ЮВАО) указывается в реквизитах платежа/отчетности. Уточните его в своей клиентской службе по телефону 8-800-100- или в личном кабинете работодателя на сайте СФР.

Резюме

Для жителей ЮВАО Москвы ключевым моментом являеться проверка актуального адреса клиентской службы на дату визита (особенно для районов Печатники/Текстильщики, где произошла смена адреса в июле 2025 г.). Используйте Госуслуги для предварительной записи — это сэкономит часы ожидания в очереди. Для консультаций звоните по единому номеру 8-800-100-. Помните, что ПФР больше не существует — ищите вывески и сайты Социального фонда России (СФР).

Информация актуальна на . Адреса, номера кабинетов и графики работы могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru и портал Госуслуги.