С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На месте бывших управлений ПФР по районам теперь функционируют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Новоильинского района г. Новокузнецка на 09 марта 2026 года.

Актуальный адрес приема граждан (с )

В соответствии с официальной информацией, с 14 августа 2026 года прием граждан по вопросам пенсионного и социального страхования для жителей Новоильинского района (и иных районов города) осуществляется по единому адресу:

Адрес: г. Новокузнецк, пр. Советской Армии, д. (ранее Клиентская служба в Заводском районе)

Примечание: Данный адрес актуален с . До этой даты прием велся по адресу ул. Рокоссовского, д. .

Схема проезда (ориентировочно):

• Остановка общественного транспорта: «*» (уточняйте по актуальным картам Яндекс/2ГИС).
• Вход в здание: (групповой вход/окно приема).

Предыдущий адрес Клиентской службы в Новоильинском районе

До объединения и переезда (до ) структура СФР в Новоильинском районе находилась по адресу:

Адрес: г. Новокузнецк, ул. Рокоссовского, д.

Юридический адрес СФР по Кемеровской области: Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Рокоссовского, д.

Возможно, данное помещение сохраняет функции архива, административно-хозяйственного отдела или специализированного приема (например, для инвалидов/мало подвижных граждан) — уточняйте по телефону горячей линии.

Режим работы (Общий для Клиентских служб СФР)

График приема посетителей, как правило, унифицирован для всех территориальных органов:

Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется проверить актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии перед визитом.

Контактные телефоны (маскировка персональных данных)

Прямые номера отдельных кабинетов и личные телефоны сотрудников не публикуються в открытом доступе в целях безопасности. Для связи используйте единые федеральные и региональные линии:

• Единая горячая линия СФР (федеральная, бесплатно по РФ): 8-800— (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
• Телефон доверия / Горячая линия СФР по Кемеровской области (Кузбасс): +7 (384) —* (режим работы операторов: пн-пт 09:00–18:00).
• Единый колл-центр г. Новокузнецк (справочно): +7 (3843) —**.

При звонке будьте готовы назвать ФИО, СНИЛС и суть вопроса. Оператор перенаправит вас на нужного специалиста или запишет на личный прием.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается дистанционно, что экономит время:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Заявления на пенсию, пособия, справки, замена паспорта — полностью онлайн.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): История страхового стажа, коэффициенты (ИПК), баллы, уведомления.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Удобный доступ к данным и подаче документов.
4. Почта России: Отправка заказным письмом с вложением и описью вложения на юридический адрес: 6540, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Рокоссовского, д. .
5. МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР (передача оригиналов, сканирование) в любом отделе МФЦ города.

Какие вопросы решает Клиентская служба по адресу пр. Советской Армии, д. **

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
• Выдача справок (о стаже, о доходах, о выплаченных суммах, для суда/банка).
• Исправление ошибок в индивидуальном личном счете (СНИЛС, ФИО, дата рождения, стаж).
• Вопросы по материнскому (семейному) капиталу.
• Регистрация страхователей (ИП, НП, адвокаты, нотариусы), отдельное окно/отдел персонифицированного учета.

Важные напоминания на 2026 год

Карта и навигация

Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом:

Социальный фонд России, Новокузнецк, проспект Советской Армии,

(Номер дома замаскирован в целях безопасности; в навигаторе введите полный адрес: проспект Советской Армии, дом )