Департамент здравоохранения Москвы (ДЗМ) — это ключевой орган исполнительной власти города‚ осуществляющий государственное управление в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия населения столицы. Учреждение играет центральную роль в координации работы городских больниц‚ поликлиник‚ станций скорой помощи и специализированных центров.
Актуальность информации о местоположении ведомства высока как для москвичей‚ так и для гостей столицы‚ обращающихся за разрешениями‚ справками‚ лицензиями или решением организационных вопросов. Ниже представлены подробные сведения о нахождении главного здания и структурных подразделений на .
Главное административное здание Департамента
Исторически и функционально основной корпус ведомства расположен в центре Москвы‚ в пешей доступности от станций метро «Новокузнецкая» и «Третьяковская».
Почтовый и фактический адрес:
г. Москва‚ ул. Новокузнецкая‚ д. ‚ стр.
Индекс: 115
Схема проезда (раскрыть)
- Метро: Станция «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия), выход в город к ул. Новокузнецкой‚ далее пешком мин. Альтернативно: станция «Третьяковская» (Калужско-Рижская и Калужско-Рижская линии) — переход на Замоскворецкую линию или выход на ул. Новокузнецкую.
- Наземный транспорт: Остановка «Ул; Новокузнецкая» (автобусы ‚ троллейбусы ).
- Автомобиль: Приезд по ул. Новокузнецкой. Парковка у здания ведомства ограничена (зона платной парковки )‚ рекомендуется использовать общественный транспорт или ближайшие паркинги по адресам: .
Режим работы приемной и канцелярии (для личного обращения граждан):
- Понедельник – четверг: : – : (перерыв : – *:)
- Пятница: :* – : (перерыв : –
- Суббота‚ воскресенье: Выходные дни.
Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону справки или на официальном портале заранее.
Контактные телефоны (справочно-информационные)
Для оперативной связи с ведомством используются единые справочные службы и номера приемной. Прямые номера кабинетов руководителей и специализированных отделов не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников.
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба ДЗМ / Горячая линия | +7 (495) —* | Пн-Пт: : – : |
| Приемная начальника Департамента (Министра) | +7 (495) —* | По предварительной записи |
| Управление обращений граждан (письменные и электронные) | +7 (495) —* | Пн-Чт: : – :‚ Пт: : – : |
| Департамент лицензирования и контроля (вопросы лицензий) | +7 (495) —* | Пн-Чт: : – : |
Электронные каналы взаимодействия (Рекомендуемый способ)
На наибольшей эффективностью и скоростью ответа обладают цифровые платформы. Обращение через них оставляет цифровой след и гарантирует регистрацию заявки.
- Официальный портал Департамента:
www.moszdrav.ru(раздел «Обращения граждан»‚ «Лицензирование»‚ «Нормативная база»). - Портал государственных услуг г. Москвы (ПГУ):
www.mos.ru— раздел «Здравоохранение». Здесь можно записаться к врачу‚ получить справку‚ подать жалобу или запрос руководителю. - Единая система обращений (РОИВ/ГОСУСЛУГИ): Подача жалоб‚ предложений и заявлений через форму на
www.gosuslugi.ruили приложении «Госуслуги». - Электронная почта канцелярии (общая):
*@moszdrav.ru(точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»). - Официальные аккаунты в соцсетях/мессенджерах: Telegram-канал «ДЗМ Официально»‚ VK‚ Яндекс.Дзен, для оперативных новостей и анкетирования.
Территориальные управления и ключевые подведомственные организации
Департамент управляет здравоохранением через систему территориальных управлений (ТУ) по административным округам. Если ваш вопрос касается конкретной поликлиники или больницы‚ часто быстрее обратиться именно в ТУ вашего округа.
- Центральное ТУ: г. Москва‚ (обслуживает ЦАО).
- Северное ТУ: г. Москва‚ (САО‚ СВАО‚ СЗАО).
- Южное ТУ: г. Москва‚ (ЮАО‚ ЮВАО‚ ЮЗАО).
- Восточное ТУ: г. Москва‚ (ВАО‚ ВАО).
- Западное ТУ: г. Москва‚ (ЗАО‚ ЮЗАО частично).
- ТУ Новая Москва (ТиНАО): г. Москва‚ (Новомосковский‚ Троицкий АО);
Точные адреса территориальных управлений и их приемных часов публикуются на сайте moszdrav.ru в разделе «Структура» → «Территориальные управления».
Руководство ведомства (на 09/2026)
Структура руководства утверждается Приказом Мэра Москвы. На текущую дату во главе Департамента стоит Глава Департамента (Министр здравоохранения г; Москвы) — Ф.И.О. руководителя.
Заместители главы Департамента курируют ключевые блоки:
- Организация медицинской помощи (в т.ч. стационарной и поликлинической).
- Медико-профилактическая работа и санитарно-эпидемиологическое благополучие.
- Экономика‚ финансы и инвестиционная политика.
- Кадровая политика и фармацевтическое обеспечение.
- Информационные технологии и цифровая трансформация (ЕМИАС‚ Телемедицина).
- Лицензирование‚ контроль и надзор.
Фамилии и инициалы заместителей‚ а также их рабочие телефоны‚ являются служебной информацией. Для связи с конкретным куратором необходимо направить официальное обращение через канцелярию или ПГУ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по визиту в ДЗМ
Нужно ли записываться на прием к руководителю заранее?
Да‚ обязательно. Личный прием главы Департамента и его заместителей проводится строго по предварительной записи через портал mos.ru (раздел «Прием руководителей») или по телефону приемной +7 (495) —*. Без записи вход в административное здание может быть ограничен охраной.
Какие документы взять с собой для личного обращения?
- Паспорт гражданина РФ (или документ‚ его заменяющий).
- Распечатка/скриншот записи на прием (если записывались онлайн).
- Пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы: выпицы из истории болезни‚ направления‚ решения комиссий‚ копии обращений в поликлинику/ТУ).
- Доверенность (нотариальная или простая письменная)‚ если вы представляете интересы другого лица.
Как получить лицензию на медицинскую деятельность?
Вопросы лицензирования ведает Управление лицензирования и контроля ДЗМ. Процедура полностью переведена в электронный вид через Федеральный реестр лицензий и портал Госуслуг. Личный визит в главное здание для сдачи документов‚ как правило‚ не требуется. Консультации по заполнению заявления: тел. +7 (495) —*.
Где жаловаться на качество медицинской помощи в поликлинике/больнице?
- Сначала — к главному врачу медицинской организации (устно/письменно).
- Затем — в Территориальное управление ДЗМ по вашему округу.
- Далее — в Управление обращений граждан ДЗМ (через mos.ru‚ Госуслуги или почту).
- В исключительных случаях — личное обращение к Заместителю Главы Департамента по качеству помощи.
Важные напоминания на 2026 год
- Цифровой приоритет: 95% вопросов решаются дистанционно через ЕМИАС‚ ПГУ mos.ru и Госуслуги. Личный визит на Новокузнецкую нужен только для сложных административных процедур‚ получения уникальных разрешений или участия в публичных слушаниях.
- Санпроход/Доступ: Вход в здание Департамента осуществляется по пропускам (постоянным для сотрудников или разовым для посетителей‚ оформляемым у охраны по предъявлении паспорта и записи на прием).
- Актуальность адресов филиалов: Некоторые подразделения (например‚ Центр экспертизы качества медицинской помощи‚ Научный центр организации медицинской помощи) могут находиться по иным адресам (ул. ‚ пр-т ). Уточняйте место приема конкретного специалиста при записи.
Данная справочная информация скомпилована на основе открытых официальных источников (сайт moszdrav.ru‚ mos.ru‚ нормативных актов Мэра Москвы) на . Контактные телефоны‚ внутренние номера кабинетов и фамилии среднего руководства частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте Департамента.