Данная статья подготовлена на основе открытых данных из интернета (актуально на ) и предназначена для помощи жителям городского округа в обращении к органам местного самоуправления․ Ниже представлены официальные контакты, реквизиты, график работы и рекомендации по составлению обращений․
Основные электронные адреса
Для направления заявлений, жалоб, предложений и иных письменных обращений граждан используется следующий официальный адрес электронной почты:
- Основной E-mail:
adm․novkakhovka@khogov․ru(в источниках также встречается записьadm․novkakhovkakhogov․ru, вероятно, опечатка в домене, корректный вариант: @khogov․ru) - Альтернативный контакт (указан на некоторых ресурсах):
NKmva22@gmail․com(указан на ресурсах, ассоциируемых с Новокаховской городской территориальной громадой / украинским периодом управления, актуальность для текущей администрации требует уточнения)․
Важно: При написании письма в теме обязательно укажите краткую суть вопроса (например: «Жалоба на уборку снега», «Предложение по благоустройству», «Заявление на льготу»)․ В теле письма укажите ваши Ф․ И․ О․, адрес проживания и контактный телефон для обратной связи․
Юридический и фактический адрес администрации
Офис администрации городского округа расположен по адресу:
274900, Херсонская область, г․ Новая Каховка, проспект Днепровский, д․ 23(в отдельных источниках адрес указан как: ул․ Днепровский, д․ 23)
ИНН: 9500021164
КПП: 950001001
ОГРН: 1239500009990
Дата регистрации (последнее изменение статуса): (Управление ФНС по Херсонской области)
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для оперативной связи с администрацией доступны следующие номера (персональные номера должностных лиц и внутренние добавочные частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):
- Единый справочный / Горячая линия: 7 (990) —* (в открытых источниках указан полный номер мобильного оператора, здесь замаскирован)
- Городские стационарные телефоны (приемная, отделы): информация о стационарных городских номерах (код 86133 или 55494) в текущих открытых источниках не публикуется широко; рекомендуется уточнять по единому номеру выше или на официальном сайте․
Руководство администрации (сведения на 09/2026)
На должность временно исполняющего полномочия главы городского округа города Новая Каховка Херсонской области с назначено:
- ФИО: * * * (в открытых реестрах указано: Оганесов Владимир Шагенович — Фамилия Имя Отчество скрыты по требованию безопасности/приватности)
Заместители главы и руководители департаментов принимают граждан по графику личного приема (см․ ниже)․ Контактные данные конкретных чиновников (личные телефоны, рабочие емейлы) не являются общедоступной информацией и предоставляются при личном обращении или через приемную․
График работы и прием граждан
Режим работы администрации (канцелярия, отделы):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте в конкретном отделе)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Личный прием граждан главой и заместителями:
Глава администрации и его заместители проводят личные приемы граждан для решения волнующих вопросы․ График приема может меняться, поэтому обязательно предварительно записывайтесь по телефону приемной․
- Узнайте актуальный график на официальном сайте или по телефону 7 (990) —*․
- Подготовьте паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․
- При личном приеме заводится протокол, по итогам которого выдается письменный ответ в установленные законом сроки․
Официальные интернет-ресурсы
Для получения самой достоверной и актуальной информации, а также для подачи обращения через электронную форму (Госуслуги / Региональный портал) используйте:
- Официальный сайт (Госвеб / Госуслуги): https://novokaxovskaya-r74․gosweb․gosuslugi․ru/
- Официальный канал в Telegram / VK: поиск по запросу «Администрация городского округа города Новая Каховка» (проверяйте значок верификации)․
На официальном сайте доступны разделы: «Обращения граждан» (электронная приемная), «График приема», «Нормативные акты», «Контакты структурных подразделений»․
Как правильно написать электронное письмо в администрацию
Чтобы ваше обращение не было утеряно и получило максимально быстрый и качественный ответ, следуйте этим рекомендациям:
Структура письма:
- Тема письма: Четкая и емкая․ Пример: «Обращение жителя ул․ Ленина, д․ 5 кв․ 10 о неисправности уличного освещения»․
- Обращение: «Уважаемый глава администрации городского округа г․ Новая Каховка / Уважаемые сотрудники администрации»․
- Суть проблемы/предложения: Излагайте факты последовательно, без эмоций․ Укажите точный адрес места события, дату, время․
- Требование/Просьба: Четко сформулируйте, чего вы хотите добиться (проверка, ремонт, консультация, письменный ответ)․
- Приложения: Фото, сканы документов, скриншоты (желательно в формате PDF или JPG, суммарный объем до 10-20 Мб)․
- Подпись и контакты: Полные ФИО, адрес регистрации/проживания, рабочий телефон для связи (скрыт * в публичных формах, но обязателен в письме)․
Сроки рассмотрения:
- Прием и регистрация — в течение 3 рабочих дней․
- Рассмотрение по существу — до 30 календарных дней (ст․ 18 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․
- О сложных вопросах, требующих доп․ проверки, срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать анонимно?
Анонимные обращения не рассматриваются по существу (п․ 2 ст․ 7 Закона № 59-ФЗ)․ Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа․
Куда писать, если почта adm;novkakhovka@khogov․ru не отвечает?
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
При подаче через Госуслуги/Госвеб — в личном кабинете․ При подаче на почту — ответ придет на ваш емейд или почтовым отправлением по указанному адресу․ Можно уточнить по телефону приемной, назвав регистрационный номер (если он был сообщен)․
Резюме
Основной рабочий инструмент для дистанционного общения с администрацией Новой Каховки — это электронная почта adm․novkakhovka@khogov․ru и портал Госуслуг/Госвеб для данного муниципалитета․ Юридический адрес для письменной корреспонденции: пр-т Днепровский, 23․ Для срочных вопросов используйте телефон доверия/справки 7 (990) —*․ При личном визите учитывайте график работы (Пн-Пт, 8:00-17:00) и необходимость предварительной записи на прием к руководству․
Информация собрана из открытых источников на дату ․ Контактные данные могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед обращением․