В связи с недавними событиями — атаками беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) на территории Левенцовского микрорайона и других районов города — Администрация Советского района Ростова-на-Дону усилила работу по информированию и поддержке пострадавших граждан. Организованы пункты временного размещения (ПВР), открыт прием документов для выплат компенсаций и запущены «горячие линии» для оперативной связи с жителями.

Основные телефоны горячей линии

На текущий момент () для жителей домов, пострадавших в результате атак дронов, действуют следующие контактные номера:

• Единый диспетчерский телефон Администрации Советского района: +7 () —
• Горячая линия по вопросам оказания помощи пострадавшим (круглосуточно): +7 () —
• Телефон доверия / прием заявок на компенсации: +7 () —

Важно: Номера могут обновляться в зависимости от оперативной обстановки. Рекомендуется дублировать обращение через официальный сайт администрации или портал «Госуслуги».

Пункты временного размещения (ПВР) и прием граждан

Для жителей домов, признанных непригодными для проживания или требующих капремонта после атак БПЛА украинскими формированиями, развернуты пункты временного размещения.

Адреса ПВР (частично замаскированы):

1. г. Ростов-на-Дону, Советский р-н, ул. , д. (база отдыха / школа / ДК — уточняйте по телефону горячей линии).
2. г. Ростов-на-Дону, ул. , д. (административное здание Администрации района).

Режим работы ПВР: Круглосуточно. На месте дежурят представители администрации, МЧС, полиции и психологической помощи.

Прием документов на выплаты компенсаций

В администрации Советского района организован прием пакетов документов от жильцов пострадавших домов для оформления выплат (единовременная помощь, компенсация ущерба имуществу, оплата аренды жилья).

Необходимый пакет документов (базовый перечень):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия) — ФИО и регистрация замаскированы: * / г. Ростов-на-Дону, ул. , д. , кв. *.
• Свидетельство о праве собственности на жилое помещение / договор социального найма.
• Акт осмотра жилого помещения (составляется комиссией МЧС/администрации).
• Банковские реквизиты для перевода средств (номер карты/счета: * * * ).
• Заявление установленного образца (выдается на месте или скачивается с сайта).

Место приема: Кабинет № * в здании Администрации Советского района (адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. , д. ) или в выездных пунктах при ПВР.

Время приема: Понедельник–Пятница с *:* до *:* (перерыв с *:* до *:*), Суббота/Воскресенье — по предварительной записи через горячую линию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мой дом поврежден дроном, куда звонить в первую очередь?

Звоните на горячую линию Администрации Советского района: +7 () —. Диспетчер зафиксирует обращение, направит комиссию на осмотр и подскажет адрес ближайшего ПВР, если эвакуация необходима.

Как получить выплату 10 000 / 50 000 / 100 000 рублей (в зависимости от решения главы региона/президента)?

Выплаты производятся на основании акта осмотра и заявления. Подать документы можно:

• Лично в администрации (каб. *).
• Через МФЦ «Мои Документы» (отделение в Советском р-не).
• На портале Госуслуги (раздел «Помощь пострадавшим от ЧС/военных действий»).

Куда обратиться, если по телефону горячей линии занято / никто не берет трубку?

Рекомендуется:

1. Написать в официальную группу Администрации Советского района ВКонтакте / Telegram (ссылки на сайте rostov-sovetsky.ru — домен замаскирован).
2. Обратиться в дежурно-диспетчерскую службы (ЕДДС) города: 112 или +7 () —.
3. Приехать лично в ПВР по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. , д. (работают круглосуточно).

Нужно ли платить за проживание в ПВР и питание?

Нет. Проживание, питание (3 раза в сутки), постельное белье, средства гигиены и медицинская помощь в пунктах временного размещения предоставляются бесплатно за счет бюджетных средств.

Контакты ответственных лиц (ФИО замаскированы)

Курирование работы с пострадавшими осуществляет:

• Глава Администрации Советского района: * (телефон рабочий: +7 () —).
• Заведующий управлением по делам ГО и ЧС (начальник штаба): * (тел.: +7 () —).
• Ответственный за прием граждан / горячую линию: специалист отдела * (внутренний тел.: *).

Важные напоминания для жителей

• Сохраняйте спокойствие, следуйте инструкциям сотрудников МЧС и полиции.
• Не возвращайтесь в поврежденные квартиры до заключения экспертов о безопасности конструкций.
• Фиксируйте ущерб фото/видео до начала уборки/ремонта (это ускорит оформление акта).
• Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте адм-советского.рф (адрес замаскирован) или в проверенных СМИ.

Статья подготовлена на основе оперативной информации по состоянию на . Контактные данные и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте детали по телефонам горячей линии.