Администрация Рузского городского округа — это главный орган местного самоуправления, решающий вопросы социально-экономического развития территории, благоустройства, образования, здравоохранения и взаимодействия с жителями. Ниже представлена актуальная на контактная информация, структура управления и способы обращения граждан.
Главные реквизиты и контакты приемной
Центральное здание администрации находится по адресу:
Юридический и почтовый адрес:
143100, Московская область, г. Руза, ул. Партизанская, д.
(Здание администрации, вход от улицы Партизанской)
- Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (496) —
- Телефон доверия / «Горячая линия» главы округа: +7 (496) —* (режим работы уточняйте у оператора)
- Факс: +7 (496) —
- Официальный сайт: www.ruza;mosreg.ru
- Электронная почта общего отдела (для входящей корреспонденции): ruza_r@ruza.mosreg.ru
- Официальная страница ВКонтакте: vk.com/ruza_mo
Важно: Номера телефонов внутренних линий, личные добавочные номера сотрудников и прямые контакты кабинетов в целях информационной безопасности заменены маской *. Для связи с конкретным специалистом звоните на общий номер и просите переключить на нужное управление или фамилию ответственного исполнителя.
Структура управления и ключевые направления работы
Администрация состоит из управлений, отделов и секторов. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений с указанием сфер ответственности. Контактные лица (начальники управлений, старшие специалисты) указаны в обобщенном виде.
Управление по организации деятельности главы округа и Совета депутатов
- Руководитель: . *.
- Задачи: организационное обеспечение работы главы округа, подготовка заседаний Совета депутатов, работа с обращениями граждан, контроль за исполнением поручений.
- Контактный телефон (секретарь управления): +7 (496) — (доб. )
Управление экономического развития и имущественных отношений
- Руководитель: . *.
- Направления: инвестиционная политика, поддержка МСП, управление муниципальным имуществом, торговля, потребительский рынок.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений
- Руководитель: . *.
- Направления: градостроительное планирование, выдача ГПЗУ, разрешение на строительство, земельные участки, кадастровая деятельность.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
- Руководитель: . *.
- Направления: надзор за УК/ТСЖ, капремонт, газфикация, водоснабжение, водоотведение, благоустройство дворов и парков, уборка снега.
- Телефон (диспетчерская ЖКХ): +7 (496) —* (круглосуточно)
Отдел социальной политики
- Руководитель: . *.
- Направления: социальные выплаты, пособия, работа с пожилыми людьми и инвалидами, опека и попечительство, миграционные вопросы.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Отдел образования
- Руководитель: . *.
- Направления: школы, детские сады, допобразование, питание школьников, ремонт учебных заведений, прием в первый класс.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Отдел культуры, спорта, молодежной политики и туризма
- Руководитель: . *.
- Направления: ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежные гранты, туристическая привлекательность округа.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- Руководитель: . *.
- Направления: пожарная безопасность, действия в ЧС, оповещение населения, антитеррор.
- Телефон (экстренный/диспетчерский): +7 (496) —*
Финансовое управление / Казначейство
- Руководитель: . *.
- Направления: бюджет округа, налоги (земельный, имущественный, транспортный), казначейское обслуживание.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Юридический отдел
- Руководитель: . *.
- Направления: правовая экспертиза актов, судебное представительство, нормативная правовая деятельность.
- Телефон: +7 (496) — (доб. )
Режим приема граждан (Личный прием)
Личный прием граждан руководителями и специалистами Администрации осуществляется по предварительной записи.
| Должность / Сфера | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Глава Рузского городского округа | По графику (обычно 1 раз в 2 недели) | 14:00 – 17:00 | Через приемную: +7 (496) —* или на сайте (раздел «Прием граждан») |
| Заместители главы / Начальники управлений | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись по телефону соответствующего управления |
| Специалисты отделов (по профильным вопросам) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Очередь в холле / запись у секреаря отдела |
Общий режим работы Администрации для посетителей:
Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной
Альтернативные способы обращения (Без визита в здание)
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Самый быстрый способ. Раздел «Обращения к органам власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация Рузского городского округа». Ответ приходит в личный кабинет и на почту. Срок рассмотрения — до 30 дней.
- Электронная приемная на официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Требует авторизации через Госуслуги или простой регистрации.
- Портал «Добродел» (dobrodel.ru): Для вопросов благоустройства, дорог, мусора, освещения. Заявка автоматически распределяется по исполнителям. Можно отслеживать статус и фотоотчеты.
- Почтовое обращение: Письмо отправлять по адресу: 143100, г. Руза, ул. Партизанская, д. *, Администрация Рузского городского округа. На конверте рекомендуется указывать: «Входящий номер», «Личное», «К рассмотрению [ФИО руководителя/названия отдела]».
- Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте (vk.com/ruza_mo) — личные сообщения сообщества или комментарии под постами (для общих вопросов).
Территориальные управления (для сельских поселений)
На территории округа могут функционировать территориальные управления (ТУ) или администрации сельских поселений, которые являются структурными подразделениями или отдельными юрлицами. Контакты основных ТУ:
- ТУ «Рузское городское поселение»: г. Руза, ул. Партизанская, д. * (то же здание). Тел.: +7 (496) —.
- ТУ «Старорузское сельское поселение»: д. Старая Руза, ул. , д. *. Тел.: +7 (496) —.
- ТУ «Дороковское сельское поселение»:б> п. Дороково, ул. , д. *. Тел.: +7 (496) —.
- ТУ «Климовское сельское поселение»: д. Климово, ул. , д. *. Тел.: +7 (496) —.
- ТУ «Некрасовское сельское поселение»: д. Некрасовское, ул. , д. *. Тел.: +7 (496) —*.
Примечание: Структура поселений и наличие ТУ может меняться в ходе муниципальной реформы. Актуальный реестр уточняйте на сайте округа.
Схема проезда к зданию Администрации
На личном транспорте:
- По Волоколамскому шоссе (М-9 «Балтия») до поворота на г. Руза.
- Движение по ул. Советской / ул. Ленина до пересечения с ул. Партизанской.
- Ориентир: здание администрации находится напротив парка культуры и отдыха / ДК «Руза». Парковка для посетителей доступна во дворе здания (въезд со двора) и вдоль улицы Партизанской (в разрешенных местах).
На общественном транспорте:
- Автобусы/Маршрутки: Любой маршрут, следующий по ул. Партизанской или ул. Советской до остановки «Администрация» или «Площадь Революции / ДК».
- Электричка: Станция «Руза» (Рижское направление). Далее пешком ~15-20 мин по ул. Железнодорожной и ул. Партизанской или автобусом 1-2 остановки до «Администрация».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
Если обращение подавалось через Госуслуги или сайт, статус виден в личном кабинете («История обращений»). Если письмом — ответ придет почтой на указанный адрес. По телефону можно уточнить статус в Общем отделе: +7 (496) —, назвав регистрационный номер (формат: 50-РУ-/-).
Куда звонить, если в доме авария (нет воды, течь, нет отопления зимой)?
Срочно звоните в диспетчерскую службы ЖКХ (телефон указан выше в разделе «Управление ЖКХ») или в аварийно-диспетчерскую службу вашей Управляющей компании (УК), номер указан в квитанции на оплату ЖКУ или на информационном стенде в подъезде. Телефон доверия Администрации также принимает аварийные сигналы.
Как записать ребенка в школу/сад через Администрацию?
Запись в школы (1 класс) и детские сады осуществляется исключительно через портал Госуслуг (раздел «Образование»). Отдел образования Администрации осуществляет координацию, выдачу справок о назначении на территориальную школу и рассмотрение апелляций. Личный визит в Отдел образования (каб. *) нужен только для сложных спорных вопросов или предоставления оригиналов документов по требованию.
Где посмотреть план благоустройства моего двора/парка на текущий год?
На официальном сайте ruza.mosreg.ru в разделе «Деятельность» -> «Благоустройство» / «Национальный проект «Жилье и городская среда»». Также информация дублируется в группе ВК и на портале «Добродел» (карта проектов).