Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управление жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) Администрации город-героя Новороссийск является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим контроль и координацию деятельности в сфере ЖКХ на территории муниципалитета. В статье собрана актуальная информация о структуре, функциях, контактах и способах обращения граждан.

Общие сведения и статус

МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (Муниципальное казенное учреждение) входит в систему органов местного самоуправления Новороссийска. Оно действует на основании Устава города и приказа главы администрации.

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» Администрации муниципального образования город-герой Новороссийск.
Руководитель: Начальник управления назначается по согласованию с главой города. Фамилия руководителя в открытых источниках указывается как * * (для уточнения актуального ФИО рекомендуется обращаться на официальный портал).
Юридический адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Р, д. (по данным справочников 2ГИС, Zoon и официального сайта администрации).
ИНН / ОГРН: 2315* / 10323 (реквизиты Администрации муниципального образования).

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет муниципальные полномочия по следующим направлениям:

Контроль за управляющими организациями (УО): ведение реестра УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК, СПК, осуществляющих деятельность в городе; проверка качества оказания коммунальных услуг и содержания общего имущества МКД.
Капитальный ремонт: координация реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов (фасады, крыши, лифты, инженерные сети).
Благоустройство и озеленение: контроль за состоянием дворовых территорий, детских и спортивных площадок, контейнерных площадок (через Отдел благоустройства).
Тарифовое регулирование: подготовка обоснований тарифов на коммунальные услуги и взносы на капремонт.
Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на качество услуг, бездействие УК, нарушения правил содержания домов.
Энергоэффективность: взаимодействие с Департаментом энергетики и ЖКХ края по вопросам ресурсосбережения.

Внутренняя структура (основные отделы)

Согласно сведениям с официального сайта администрации (novorossiysk.ru), в состав управления входят:

Отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ — прием граждан, разбор споров между жильцами и УК, консультации по тарифам и перерасчетам.
Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация и контроль исполнения входящей корреспонденции, электронных обращений через ГИС ЖКХ и портал Госуслуги.
Отдел благоустройства, контроль за уборкой территорий, вывозом ТКО, содержанием зеленых насаждений, малыми архитектурными формами.
Сектор капитального ремонта — формирование планов работ, взаимодействие с Фондом капремонта края.
Правовой и контрольно-ревизионный сектор, правовая экспертиза нормативных актов, проведение проверок УО.

Контактная информация (частично маскирована)

Для личного обращения или звонка используйте следующие данные:

Направление	Телефон (маска)	Адрес приема (маска)	Режим работы
Справочный / Общий	+7 (8617) -1—	г. Новороссийск, ул. Р*, д. (здание Администрации / МКУ УЖКХ)	Пн-Пт: 09:00–18:00 Обед: 13:00–14:00 Сб-Вс: выходной
Отдел защиты прав потребителей ЖКХ	+7 (8617) -1— (доб. )		Пн, Ср: 14:00–17:00 (прием граждан)
Отдел благоустройства	+7 (8617) -1— (доб. *)		По предварительной записи
Капитальный ремонт	+7 (8617) -1— (доб. *)		Пн-Пт: 10:00–16:00

Важно: Номера добавочных и точные внутренние телефоны сотрудников ( * *) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Уточняйте их у оператора справочной или на сайте.

Электронные сервисы и онлайн-приемная

Современная практика взаимодействия предполагает использование цифровых каналов. Это быстрее и оставляет документально зафиксированный след.

Официальный сайт Администрации: novorossiysk.ru — раздел «Подразделения» → «Управления» → «Управление городского хозяйства (УГХ) / МКУ УЖКХ». Там размещены приказы, реестры УК, планы капремонта.
Электронная приемная (Госуслуги / Региональный портал): Подача обращения через раздел «Написать в приемную» на сайте администрации или через ЕПГУ / РПГУ. Категория: «Жилищно-коммунальное хозяйство».
ГИС ЖКХ (Жилищная инспекция): Жалобы на качество услуг, отсутствие ПДН, нарушения сроков устранения аварий — через ЛК Жилищной инспекции Красноодарского края.
Карта города (2ГИС, Яндекс.Карты): Точка «Управление ЖКХ города» на ул. Р*, д. с актуальными фото входа и отзывами.

Реестр управляющих организаций (УК)

МКУ УЖКХ ведет и публикует Реестр УК, ТСН, ТСЖ, ЖСК, ЖК, СПК, имеющих право на управление МКД в Новороссийске.

Что содержит реестр:

Наименование организации (ООО/ТСЖ «*»).
ИНН/ОГРН.
Список адресов домов, закрепленных за УК (договоры управления).
Статус действия договора (действует/расторгнут/приостановлен).
Контакты диспетчерских служб УК (телефоны аварийно-диспетчерских служб — АДС).

Проверить, какой УК обслуживает ваш дом, можно на сайте администрации в разделе «Реестр УК» или через ГИС ЖКХ (раздел «Мой дом» → «Управляющая организация»).

Капитальный ремонт: текущая ситуация

В рамках региональной программы (данные за 2024–2026 гг.) в Новороссийске отремонтированы сотни объектов:

Капремонт фасадов: более домов.
Замена кровли: более объектов.
Замена лифтового оборудования: десятки подъездов.
Ремонт инженерных систем (ВХ, ВК, ЭО, ГС).

План работ на текущий год утверждается администрацией. График по конкретному дому можно запросить в Отделе капремонта МКУ УЖКХ или у регионального оператора (Фонд капремонта Краснодарского края).

Частые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться, если УК не убирает двор или не чинит крышу?

Напишите официальное заявление в УК (зарегистрируйте входящий номер).
2. Если в течение установленных сроков (обычно 3–30 дней в зависимости от аварийности) реакции нет — обращайтесь в Отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ МКУ УЖКХ (телефон/приемная/электронная приемная).
3. Параллельно можно подать жалобу в Жилищную инспекцию Краснодарского края через ГИС ЖКХ.
4. При угрозе безопасности — в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Как узнать, входит ли мой дом в план капремонта на этот год?

Заходите на сайт Фонда капремонта Краснодарского края (fond-kr.ru) или сайт Администрации Новороссийска → раздел «Капитальный ремонт». Введите адрес дома. Также информацию предоставляет специалист сектора капремонта МКУ УЖКХ по телефону +7 (8617) -1—.

Можно ли сменить управляющую компанию?

Да. Процедура регулируется Жилищным кодексом РФ (ст. 161-162). Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) по форме, утвержденной Постановлением Правительства РФ № 491. Протокол ОСС направляется в МКУ УЖКХ для внесения изменений в реестр и заключения нового договора управления. Специалисты Отдела по защите прав потребителей консультируют по оформлению документов.

Юридическая база

Деятельность управления строится на:

Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ).
ФЗ № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».
Устав город-героя Новороссийск.
Постановления Главы администрации и Распоряжения Мэра города.
Региональный закон Краснодарского края «О капитальном ремонте…».

МКУ «Управление ЖКХ» Администрации Новороссийска — это главный регулятор и контролер в сфере жилищно-коммунального сектора города. Для эффективного решения вопросов рекомендуется:

Фиксировать все обращения письменно (через сайт, почту, приемную).
Использовать ГИС ЖКХ для отслеживания статуса жалобы.
Знать свою управляющую организацию и контакты АДС (аварийно-диспетчерской службы) — они должны висеть на информационном стенде в подъезде.

Данные актуальны на . Контактные телефоны, часы приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте novorossiysk.ru или по справочному телефону +7 (8617) -1—.