Тарифная политика в сфере жилищно-коммунального хозяйства — одно из ключевых направлений работы Администрации города Новочеркасска. В данной статье мы расскажем‚ как формируются тарифы на ЖКУ‚ куда обращаться жителям города по вопросам ценообразования и где найти актуальную информацию.
Кто отвечает за тарифы в Новочеркасске
Контроль и регулирование тарифов на коммунальные услуги осуществляется несколькими структурами:
- Служба ценовой политики и нормативов Администрации города — принимает обращения граждан по вопросам роста тарифов;
- Департамент ЖКХ и благоустройства — отраслевой орган Администрации‚ курирующий жилищно-коммунальную сферу;
- Региональная служба по тарифам Ростовской области — устанавливает предельные индексы роста платы за коммунальные услуги.
Контактная информация
По всем вопросам роста тарифов на коммунальные услуги (водоснабжение‚ водоотведение‚ отопление‚ электрическая энергия‚ природный газ) жители могут обращаться на «Горячую линию» службы ценовой политики и нормативов Администрации города:
- Телефон: 25—36
- Телефон: 25—38
Администрация города Новочеркасска расположена по адресу: Ростовская область‚ г. Новочеркасск‚ Платовский проспект‚ д. 5б.
Департамент ЖКХ и благоустройства (ИНН 615009*) также принимает обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Какие тарифы регулируются
Администрация города публикует информацию по следующим видам коммунальных услуг:
- Холодное водоснабжение и водоотведение — тарифы устанавливаются ежегодно‚ в т.ч. на подключение (технологическое присоединение) к централизованным системам;
- Отопление — стоимость тепловой энергии пересматривается‚ как правило‚ с 1 июля;
- Электроэнергия, тарифы дифференцированы для городского и сельского населения;
- Природный газ, цены регулируются на региональном уровне;
- Обращение с ТКО — плата за вывоз мусора рассчитывается по нормативам накопления.
Актуальные изменения
Традиционно рост тарифов на коммунальные услуги происходит с 1 июля каждого года. Так‚ с 1 января 2025 года в Новочеркасске были обновлены цены на услуги водоснабжения‚ электроэнергии‚ отопления и газоснабжения. Кроме того‚ постановлением от № 714 установлены тарифы на подключение к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения на 2025 год.
Где найти официальную информацию
Всю актуальную информацию о тарифах жители могут найти на официальном сайте города Новочеркасска в разделах:
- «Справочная информация» → «Тарифная политика»;
- «Администрация города» → «Отраслевые органы Администрации» → «Департамент ЖКХ и благоустройства»;
- «Объявления» — публикации об изменении тарифов на ЖКУ.
Защита прав потребителей
Если вы считаете‚ что плата за коммунальные услуги начислена необоснованно‚ вы можете:
- Обратиться в свою управляющую организацию (список УК опубликован на сайте города);
- Позвонить на «Горячую линию» Администрации по телефонам 25—36 и 25—38;
- Подать обращение через сервис «Подать обращение» на официальном сайте города;
- Обратиться в отдел защиты прав потребителей.