Официальный интернет-портал Администрации Мариинского городского округа является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования граждан и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде․ Данный ресурс выполняет функции «цифрового окна» в местное самоуправление, позволяя жителям района решать множество вопросов без личного визита в учреждение․
Адрес и реквизиты официального портала
- Основной домен:
marinsk-adm․ru(или актуальный адрес в зоне ․gov․ru / ․ru, соответствующий реестру Госуслуг) - Наименование в сети: Официальный сайт Администрации Мариинского городского округа Кемеровской области
- Язык интерфейса: Русский (возможна версия для слабовидящих)
- Статус: Официальный информационный ресурс органа местного самоуправления
Важно: При переходе по ссылкам из поисковых систем всегда проверяйте наличие в адресной строке протокола HTTPS и корректность доменного имени, чтобы избежать фишинговых ресурсов․
Структура и основные разделы сайта
Навигация портала построена в соответствии с требованиями Федерального закона № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и Приказа Минцифры России․ Основное меню обычно включает:
Сведения об организации
- Руководство: Биографии главы округа, его заместителей, руководителей департаментов и управ․ (Фамилии и инициалы указаны открыто, контактные телефоны личных приемных — *)․
- Структура администрации: Схема департаментов, управ, комитетов и учреждений․
- Нормативные акты: Устав городского округа, решения Совета депутатов, распоряжения и приказы главы администрации․
- План работы: Годовые и квартальные планы деятельности․
Деятельность (Власть и общество)
- Муниципальные услуги: Перечень услуг, предоставляемых в электронном виде (выдача справок, разрешения, регистрация и т․д․)․
- Гражданские обращения: Электронная приемная, форма онлайн-обращения, регламент рассмотрения (сроки — до 30 дней)․ Для отправки требуется указать ФИО, адрес проживания (маскируется как ) и контактный телефон ()․
- Общественные слушания и обсуждения: Проекты нормативных актов, вынесенные на публичное обсуждение․
- Антикоррупционная деятельность: Декларации о доходах должностных лиц (публикуются в обезличенном виде или с маскировкой данных: ), планы мероприятий, телефон «горячей линии» ()․
Муниципальные услуги и Госуслуги
Ключевой функционал, интеграция с ЕПГУ (Единый портал госуслуг) и РПГУ (Региональный портал госуслуг Кемеровской области)․
- Переход к каталогу услуг через виджет «Госуслуги․ Решаем вместе» или раздел «Муниципальные услуги»․
- Авторизация через ЕСИА (ЕСИА — Единая система идентификации и аутентификации)․
- Отслеживание статуса заявки в личном кабинете․
Список популярных услуг: оформление документов на земельные участки, выделение мест для торговли, получение субсидий, регистрация на жилье․
Информационная открытость (Бюджет и закупки)
- Бюджетный процесс: Проекты бюджета, отчеты об исполнении, исполнение бюджета по классификаторам расходов/доходов․
- Закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ): Планы-закупок, извещения, протоколы, контракты․ Номера контрактов и ИНН поставщиков открыты, контактные лица закупок — *․
- Имущество: Реестр муниципального имущества, аукционы по аренде/продаже․
Новости и Медиацентр
- Оперативная информация: ЧС, ремонт дорог, отключение коммунальных услуг (адреса домов указываются полностью, ФИО ответственных инженеров — )․
- Фото/видеорепортажи с мероприятий․
- Расписание приемов граждан руководителями (время, кабинет, запись через сайт или по телефону )․
Электронная приемная и обратная связь
Раздел «Гражданские обращения» (часто размещен на видном месте в шапке сайта) позволяет:
- Написать обращение Главе округа или департаменту․
- Прикрепить сканы документов (паспорт, свидетельства, перед отправкой убедитесь, что серии/номера документов на сканах закрыты или вы доверяете защищенному контуру)․
- Получить регистрационный номер для отслеживания (формат: -/)․
- Получить ответ на электронную почту (указывается пользователем, на сайте маскируется как @․ru) или по почте России․
Контактная информация администрации (справочно, актуальность проверяйте на сайте):
- Почтовый адрес: 652240, Кемеровская обл․, г․ Мариинск, ул․ , д․
- Телефон справочника / приемной: +7 (384-) —
- E-mail официальный: admin@․ru (точный домен смотрите в разделе «Контакты»)
- Режим работы приемной: Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс: выходной․ Режим может меняться, уточняйте перед визитом․
Версия для слабовидящих и доступность
Сайт обязан соответствовать ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы․ Требования доступности для людей с инвалидностью по зрению»․ Обычно в верхней панели присутствует переключатель, позволяющий:
- Увеличить шрифт до 200%․
- Включить высококонтрастный режим (черный/белый, синий/желтый)․
- Отключить изображения и анимации․
- Включить режим «Текстовый» (линейная структура)․
Поиск по сайту и навигация
- Полнотекстовый поиск: Находит документы, новости, страницы по ключевым словам․
- Карта сайта: Дерево всех разделов (ссылка обычно в подвале — Footer)․
- Теги/Облако тегов: Быстрый доступ к популярным темам (земля, строительство, образование, культура)․
Интеграция с внешними системами
Портал не изолирован, он взаимодействует с:
- ЕПГУ / РПГУ: Для предоставления услуг․
- ГИС ЖКХ: Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» (показатели качества, реестр управляющих организаций)․
- ЕРАИ (Единый реестр актов гражданского законодательства): Публикация нормативных актов․
- Реестр недобросовестных поставщиков: Проверка контрагентов․
- Соцсети и мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал (ссылки в шапке/подвале сайта)․ Название групп: «Администрация Мариинского ГО», «Мариинск Официально»․
Безопасность и персональные данные
На сайте опубликована Политика обработки персональных данных (ссылка в подвале)․
- При заполнении форм обращений собираются: ФИО, адрес, телефон, e-mail․ Эти данные защищены законом № 152-ФЗ․
- Используются cookies для аналитики (Яндекс․Метрика, Google Analytics / их аналоги) и авторизации․
- SSL-сертификат (HTTPS) обязателен для всех страниц с формами ввода․
Типичные проблемы пользователей и решения
| Проблема | Возможная причина / Решение |
|---|---|
| Сайт не открывается / ошибка безопасности | Устаревший сертификат или блокировка на уровне провайдера/организации․ Попробуйте VPN или мобильный интернет․ Обратитесь в техподдержку по телефону *․ |
| Не работает вход через Госуслуги | Проблемы на стороне ЕПГУ или неверный уровень учетной записи (нужен «Подтвержденный»)․ Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+Del)․ |
| Не нахожу нужную услугу | |
| Долгое рассмотрение обращения | Срок до 30 дней․ Если истек — позвоните в отдел работы с обращениями (тел․ *) или напишите повторное с указанием номера регистрации․ |
Полезные советы для эффективной работы с порталом
- Добавьте в закладки прямые ссылки на часто используемые разделы: «График отключения воды/электричества», «Расписание приемов», «Каталог услуг»․
- Подпишитесь на рассылку (если есть виджет «Подписка на новости») или на официальный Telegram-канал для оперативных уведомлений (ЧС, погода, ремонты)․
- Используйте «Жизненные ситуации» — это удобные сценарии (например, «Рождение ребенка», «Строительство дома»), собирающие все нужные услуги в одном месте․
- Проверяйте актуальность документов: на странице приказа/постановления всегда смотрите дату подписания и статус «Действует / Утратил силу»․
- Сохраняйте скриншоты/PDF отправленных форм и полученных регистрационных номеров (*) до получения официального ответа․
Официальный сайт Администрации Мариинского городского округа — это полнофункциональный цифровой инструмент, который при грамотном использовании экономит значительное время․ Главные сценарии использования: подача обращения через электронную приемную, запись на прием к руководителю, получение муниципальной услуги через ЕПГУ/РПГУ, контроль закупок и бюджета, получение оперативной информации о ЧС и коммунальных работах․
При возникновении технических сложностей или юридических вопросов по содержанию опубликованной информации рекомендуется связаться с администрацией напрямую по указанным на сайте контактам (телефон справочника: +7 (384-) —) или воспользоваться формой обратной связи․
Данная статья носит справочный характер․ Реквизиты, структура разделов и контактные данные могут изменяться․ Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном ресурсе: marinsk-adm․ru (или актуальном домене из реестра Госуслуг)․ Персональные данные должностных лиц и контактные телефоны внутренних линий в статье частично замаскированы символами * в соответствии с правилами информационной безопасности․