Администрация городского округа Люберцы Московской области — это орган местного самоуправления, который занимается решением вопросов жизнедеятельности округа: благоустройством, образованием, здравоохранением, дорожным хозяйством, социальной поддержкой населения и многим другим. Для удобства жителей работает официальный интернет-портал, через который можно получить актуальную информацию и направить обращение в электронном виде.
Официальный сайт администрации
Официальным интернет-порталом администрации городского округа Люберцы является сайт люберцы.рф. На портале размещены:
- новости городского округа;
- информация о структуре администрации и её подразделениях;
- график личного приёма граждан Главой округа и должностными лицами;
- разделы по направлениям работы: экономика, муниципальное имущество, земельный контроль, правопорядок, образование и др.;
- контактная информация;
- формы для подачи обращений граждан.
Как подать обращение гражданина
Жители округа могут обратиться в администрацию несколькими способами:
Электронное обращение через сайт
На главной странице портала доступна кнопка «Задать вопрос». Через неё можно направить сообщение в администрацию по интересующему вопросу. Обращения рассматриваются в порядке Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — срок ответа, как правило, составляет до 30 дней.
Также на портале действует пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи» («Жалобы на всё»). Важно учитывать: данная форма не предназначена для приёма официальных обращений по 59-ФЗ, а предоставляет возможность оперативно направить электронное сообщение в рамках пилотного проекта.
Личный приём
Глава городского округа и должностные лица ведут личный приём граждан по графику, который публикуется на официальном сайте в разделе «График приёма». Например, заместитель Главы округа — начальник управления образованием Бунтина В. Ю. принимает граждан по личным вопросам в соответствии с утверждённым расписанием.
Письменное обращение
Обращение можно направить почтой или подать лично по адресу администрации.
Контактная информация
- Наименование: Администрация городского округа Люберцы Московской области
- Адрес: Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 1
- ИНН: 5027036
- Официальный сайт: люберцы.рф
- E-mail: lbrc_@mosreg.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) ———
Структура администрации
В состав администрации входят управления и отделы по ключевым направлениям:
- Управление образованием;
- управления экономики, муниципального имущества и земельного контроля;
- подразделения, отвечающие за правопорядок и взаимодействие с правоохранительными органами;
- структуры социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
Полную структуру администрации с контактами руководителей подразделений можно найти в соответствующем разделе официального портала.
Рекомендации по составлению обращения
- Указывайте ФИО и адрес для ответа — анонимные обращения не рассматриваются.
- Чётко формулируйте суть вопроса или проблемы.
- Прикладывайте подтверждающие документы и фотографии, если это необходимо.
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса.