Администрация городского округа Мончегорск (Мурманская область) является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города; Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций.

Основные контактные данные

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на официальном сайте.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: График личного приема руководителями структурных подразделений (департаментов, управлений) может отличаться. Рекомендуется уточнять его в разделе «Прием граждан» на официальном сайте или по телефону справочной.

Структура администрации (основные департаменты и управления)

Администрация включает в себя ряд функциональных блоков. Ниже приведен перечень ключевых структур с указанием направлений деятельности. Контактные телефоны конкретных специалистов частично маскируются (*) для защиты персональных данных.

Департамент по организации работы и документационному обеспечению

Задачи: Работа с обращениями граждан, делопроизводство, архив, приемная главы города.

• Телефон: +7 (815 ) —
• Эл. почта: doc@monchegorsk-city.ru

Департамент экономики и финансов

Задачи: Бюджетное планирование, налогообложение, имущественные отношения, закупки, инвестиции.

• Телефон: +7 (815 ) —*

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

Задачи: Капитальный ремонт, содержание домов, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, благоустройство территорий, парки и скверы.

• Телефон: +7 (815 ) —
• Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно): +7 (815 ) —

Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений

Задачи: Разрешение на строительство, градостроительный план, земельные участки, рекламные конструкции.

• Телефон: +7 (815 ) —

Департамент социальной политики

Задачи: Поддержка семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов, назначение мер социальной поддержки, работа соцзащиты.

• Телефон: +7 (815 ) —

Управление образования

Задачи: Школы, детские сады, дополнительное образование, питание обучающихся.

• Телефон: +7 (815 ) —

Управление культуры и спорта

Задачи: Библиотеки, ДК, музеи, спортивные объекты, молодежная политика.

• Телефон: +7 (815 ) —

Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям

Задачи: ГО и ЧС, пожарная безопасность, эвакуация, гражданская оборона.

• Телефон: +7 (815 ) —*
• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного), 01 / 101 (пожарная)

Электронные сервисы и обращения

Для решения большинства вопросов не обязательно приходить в здание администрации лично. Доступны удобные цифровые каналы:

1. Портал «Госуслуги» (Региональный раздел Мурманской области): Подача заявлений на получение муниципальных услуг (выдача справок, разрешения, субсидии и др.).
2. Система «Электронный прием» на сайте администрации: Написание обращения главе города или руководителю департамента с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).
3. Мобильное приложение «Мой Мончегорск» / «Народный контроль»: Сообщение о проблемах благоустройства (ямы, мусор, освещение) с привязкой к геолокации и фото.
4. Чат-боты в соцсетях (ВК, Telegram): Быстрые справки по графикам уборки, отоплению, расписанию транспорта.

Часто запрашиваемые телефоны городских служб (Справка)

Данные номера могут отличаться от внутренних номеров администрации, так как относятся к подведомственным учреждениям и ресурсоснабжающим организациям.

Как быстро дозвониться и получить ответ

1. Используйте автоинформатор: При звонке на единый номер +7 (815 ) —* слушайте голосовое меню до конца, часто нужный отдел находится в подменю (например, «Нажмите 3 — ЖКХ», «Нажмите 4 — Земельные вопросы»).
2. Пишите официально: Если по телефону не получается дозвониться или вопрос требует юридически значимого ответа — используйте форму «Электронный прием» на сайте monchegorsk-city.ru. Это фиксирует дату обращения и обязывает дать письменный ответ.
3. График «Прямой линии»: Следите за анонсами на сайте и в группе ВК. Регулярно проводятся «Прямые линии» главы города, департаментов ЖКХ, образования, архитектуры.

Схема проезда к зданию администрации

Здание администрации расположено в центральной части города, на ул. Металлургов (д. ).

• Ориентир: Рядом находятся здание Суда городского округа Мончегорск, ДК «Металлург», площадь Металлургов.
• Общественный транспорт: Остановка «Администрация» или «ДК Металлург». Маршруты: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10, 11 (актуальные номера маршрутов уточняйте на сайте перевозчика или в приложении 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. место для маломобильных граждан), а также парковка у ДК «Металлург».

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей) могут меняться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте monchegorsk-city.ru или по телефону справочной администрации. Персональные данные сотрудников и частичные реквизиты контактов скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ).