Статья актуализирована на ․ Ниже представлена подробная информация о структуре, контактах, режиме работы и порядке обращения в абонентские отделы филиала АО «Газпром газораспределение Владимир»․ В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, полные номера телефонов) и точные адреса помещений частично скрыты маской *․
Общие сведения о филиале
Полное наименование: Филиал Акционерного общества «Газпром газораспределение» в городе Владимир (Филиал АО «Газпром газораспределение Владимир»)․
ИНН: 3328101380
Юридический адрес: Владимирская область, г․ Владимир, ул․ Краснознаменная, д․ * (здание головного офиса)․
Официальный сайт: gazpromgazoraspredelenie․ru (раздел «Филиалы» → «Владимир»)․
Ключевые структурные подразделения (согласно открытым данным)
- Приемная директора филиала
- Канцелярия
- Производственно-технический отдел
- Отдел строительства и инвестиций
- Отдел промышленной безопасности, охраны труда и экологии
- Абонентский отдел (Центр обслуживания клиентов) — основное подразделение для работы с населением․
Центр обслуживания клиентов (Абонентский отдел) — г․ Владимир
Главный приемной пункт для потребителей г․ Владимира находится по адресу головного офиса․ Здесь решаются вопросы заключения договоров газификации, переоформления прав, приема показаний счетчиков, оплаты долгов и технического обслуживания․
Контактные телефоны (горячая линия / прием заявок)
- Единый номер Центра обслуживания клиентов (прием заявок на ремонт, консультации): 8 (4922) -7— (оригинал: 8(4922) -7-82-48)
- Приемная директора филиала: 8 (4922) — (оригинал: 8(4922) -6-11-87, 33-11-17)
- Канцелярия (справочно): 7 (495) -87— (оригинал: 7 (495) -87-39-65)
Режим работы приемной посетителей (график)
Внимание: График может меняться․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Адрес для личного обращения
г․ Владимир, ул․ Краснознаменная, д․ , каб․ (Абонентский отдел / Центр обслуживания клиентов)․
Территориальные абонентские участки (филиалы в районах области)
Для удобства потребителей районных центров работают местные абонентские отделы (участки)․ Ниже приведены данные по крупнейшим из них․
Филиал в г․ Александров
- Адрес: 601650, Владимирская область, г․ Александров, ул․ Коммунальников, д․ * (оригинал: д․ 2)․
- Телефон участка: (4922) -0— (оригинал: (4922) -0-20-34)․
- Ответственный сотрудник (заместитель начальника отдела): Груздев В․В․ (ФИО частично скрыто)․
Другие районные участки (список неполный, уточняйте на сайте)
- г․ Ковров — ул․ , д․ | тел․ (49232) *-
- г․ Муром — ул․ , д․ | тел․ (49234) *-
- г․ Гусь-Хрустальный — ул․ , д․ | тел․ (49241) *-
- г․ Суздаль — ул․ , д․ | тел․ (49231) *-
- г․ Вязники — ул․ , д․ | тел․ (49244) *-
Полный перечень адресов и телефонов всех абонентских участков Владимирской области доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Владимир»․
Какие вопросы решает абонентский отдел
Обращаясь в абонентский отдел (лично, по телефону или через личный кабинет на сайте/Госуслугах), вы можете:
- Заключить договор газификации (подключение к газораспределительной сети)․
- Оформить договор поставки газа (с газоснабжающей организацией — ООО «Газпром межрегионгаз Владимир»)․
- Передать показания газового счетчика (ежемесячно до 25-го числа)․
- Получить консультацию по расчетам и оплате, распечатать квитанцию/ПД (платежный документ)․
- Оформить перерасчет или проверить начисления․
- Заказать планово-предупредительный осмотр ВГО (внутреннего газового оборудования), проводится 1 раз в 3 года (для приборов старше 10 лет — ежегодно)․
- Подать заявку на аварийный/текущий ремонт газопроводов или оборудования (телефон аварийной службы: 104 или 8 (4922) -7—)․
- Оформить временное отключение/подключение газа (ремонт, перепланировка)․
Порядок обращения и необходимые документы
Для личного визита в офис:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Документы на недвижимость (свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, договор аренды/найма — оригинал и копия)․
- Договор газификации / поставки газа (если есть)․
- Заполненная заявка/анкета (бланки выдаются на месте или скачиваются с сайта)․
- Доверенность (если оформляет представитель)․
Дистанционные каналы обслуживания (рекомендуются для экономии времени):
- Личный кабинет на сайте АО «Газпром газораспределение Владимир» — передача показаний, история начислений, электронные квитанции, подача заявок․
- Портал Госуслуг (ЕРУП) — полный цикл услуг: от подключения до оплаты․
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS / Android)․
- E-mail филиала (уточняется на сайте в разделе «Контакты»)․
- Чат-бот в Telegram / VK — быстрые ответы на типовые вопросы․
Важные отличия: Газораспределение vs Межрегионгаз
Потребители часто путают две организации․ Важно знать разницу:
| Организация | Функция | Контакты (общие) |
|---|---|---|
| АО «Газпром газораспределение Владимир» (Филиал) | Перевозка газа по трубам, техническое обслуживание сетей, подключение новых потребителей (газификация), ремонт сетей, осмотры ВГО, диспетчеризация аварий (телефон 104)․ | 8 (4922) -7— ул․ Краснознаменная, д․ * |
| ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» | Продажа газа (поставка), выставление счетов за потребленный газ, работа со счетчиками (проверка, замена), расчеты с абонентами, долги, перерасчеты․ | См․ сайт mrgaz․ru или квитанцию об оплате․ |
Правило: Если вопрос касается труб, подключения, аварий, осмотров — звоните в Газпром газораспределение Владимир (104 / 8-4922-77—)․ Если вопрос касается счетов, оплаты, показаний счетчика, долгов — обращайтесь в Газпром межрегионгаз Владимир (через ЛК Госуслуг или их контакт-центр)․
Аварийная газовая служба (АГС)
Круглосуточно, без выходных:
- Из стационарного телефона: 104 (или 04)․
- Из мобильного: 104 или 8 (4922) -7— (диспетчерская филиала)․
Признаки утечки газа: запах газа (гари), свист у соединений, головокружение․ Действия: откройте окна, не включайте/выключайте электричество, не курите, покиньте помещение, позвоните в АГС с улицы или из соседней квартиры;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по газу?
Задолженность по потребленному газу — в ЛК ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» или на Госуслугах․ Задолженность за техобслуживание/газификацию — в ЛК АО «Газпром газораспределение Владимир» или по телефону 8 (4922) -7—․
Как оформить газификацию участка (ИЖС/ЛПХ)?
Сколько стоит плановый осмотр газового оборудования?
Для населения осмотр ВГО (раз в 3 года) осуществляется бесплатно за счет средств тарифа на распределение газа․ Дополнительные осмотры (при перепланировке, смене собственника) могут быть платными по тарифам филиала․
Что делать, если пришел счетчик с истекшей поверкой?
Обратитесь в ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» (продавец газа) для организации замены/проверки․ Счетчик меняет собственник прибора (обычно это газораспределительная организация, если прибор на балансе, или потребитель)․ Уточните статус счетчика в абонентском отделе по тел․ 8 (4922) -7—․
Реквизиты для оплаты услуг филиала (Газификация, ТО, ремонт)
Реквизиты могут меняться․ Всегда сверяйтесь с актуальным счетом/квитанцией, выданной в абонентском отделе или в ЛК․
- Получатель: Филиал АО «Газпром газораспределение Владимир»
- ИНН/КПП: 3328101380 / 332801001
- Банк: ПАО Сбербанк (или другой уполномоченный банк) г․ Владимир
- БИК: 041704606 (пример, уточняйте в квитанции)
- Р/с: 40702810* (маскировано)
- К/с: 30101###-###-####0606
- Назначение платежа: «Оплата за выполнение работ по договору газификации № * от » или «Оплата за ТО ВГО по договору № »․
Абонентский отдел филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» — это ключевое звено для решения технических вопросов газификации и безопасности газоснабжения в регионе․ Для большинства бытовых задач (передача показаний, оплата газа, проверка долгов) удобнее использовать Личный кабинет на Госуслугах или сайт продавца газа (ООО «Газпром межрегионгаз Владимир»)․
Для технических вопросов (подключение, аварии, осмотры, ремонт сетей) используйте контакты, приведенные выше․ При личном визите обязательно захватите паспорт и документы на недвижимость․
Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Контакты и реквизиты могут изменятся․ Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте gazpromgazoraspredelenie․ru или по телефону единого диспетчера 8 (4922) -7—․