Адрес: 103132, г; Москва, ул. Ильинка, д. 23/16, подъезд 11
Общее описание
Приёмная администрации президента РФ расположена в Тверском районе Москвы, в здании,
которое исторически использовалось как резиденция государственных органов.
Здесь граждане могут подать письменные обращения, получить консультацию по вопросам
взаимодействия с Президентом и его представителями, а также оформить запросы в
соответствии с Федеральным законом «О обращении граждан в органы государственной власти».
Контактные данные
Телефон (бесплатный по России): 8‑800‑200‑‑
Телефон (городской): +7 (495) *‑‑02
Электронная почта: president@kremlin.ru
Официальный сайт: http://kremlin;ru
Часы работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Кто может обратиться?
В приёмную могут обратиться:
- Граждане Российской Федерации, желающие направить обращение Президенту.
- Иностранные граждане и лица без гражданства (только в письменной форме).
- Юридические лица (компании, организации) – через уполномоченных представителей.
Какие вопросы рассматриваются?
Приёмная принимает обращения по широкому спектру тем, среди которых:
- Социальные вопросы (пенсии, соцзащита, здравоохранение).
- Экономические и предпринимательские запросы.
- Образование, наука, культура;
- Экологические и территориальные проблемы.
- Любые вопросы, связанные с исполнением президентских указов и распоряжений.
Как подать обращение?
Существует несколько способов:
- Лично в приёмной: заполнить бланк обращения и сдать его в окошко.
- По почте: отправить письмо на указанный выше адрес с пометкой «Вниманию Приёмной Президента».
- Электронно: через форму на официальном сайте kremlin.ru.
- По телефону: уточнить статус обращения, позвонив на бесплатный номер 8‑800‑200‑‑.
Краткая биография руководителя приёмной
Руководителем приёмной является ** Иванович ** (должность – начальник отдела
приёмных обращений). Он имеет более 15 лет опыта работы в государственных структурах,
специализируется на организации работы с гражданами и обработке массовых запросов.
Как добраться
Транспортная доступность – один из плюсов расположения приёмной.
На метро
- Ближайшее метро – станция Тверская (линия 1, красная).
- От станции – выход «Тверской рынок», далее 5‑минутная прогулка по Ильинке.
На автобусе/троллейбусе
- Маршрутные линии: 31, 44, 84, 119 (остановка «Ильинка, 23»).
- Троллейбусные линии: 12, 13 (остановка «Ильинка, дом 23»).
На автомобиле
Для автотранспорта предусмотрена парковка у соседних офисных зданий (парковка платная).
Полезные рекомендации
- При личном визите возьмите с собой паспорт и копию обращения (если есть).
- Обращения, отправленные по почте, рекомендуется маркировать «СРОК ДЕЙСТВИЯ 30 ДНЕЙ»;
- Для ускорения обработки укажите в письме контактный телефон 8‑800‑200‑‑ или e‑mail.
- Следите за обновлениями графика работы на официальном сайте – в праздничные дни часы могут изменяться.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Какой срок рассмотрения обращения? | Ответ: По закону – не более 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней. |
| Вопрос: Можно ли получить копию ответа? | Ответ: Да, по запросу в течение 10 дней после получения ответа. |
| Вопрос: Принимаются ли обращения от несовершеннолетних? | Ответ: Да, но только через законных представителей (родителей или опекунов). |
Приёмная администрации Президента РФ на улице Ильинка, д. 23 – важный канал связи граждан
с высшим исполнительным органом государства. Благодаря удобному расположению,
разнообразию способов подачи обращений и чётко регламентированным срокам рассмотрения,
каждый житель России может быть услышанным.
Информация актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах.