Октябрьский район — один из крупнейших и самых населенных районов Новосибирска. Обслуживание жилого фонда здесь осуществляется несколькими управляющими компаниями (УК), а также контролируется Администрацией района. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам основных организаций, отвечающих за ЖКХ на территории района на .
ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» (Основная управляющая компания)
Данная организация является ключевым оператором по управлению многоквартирными домами в районе. Приемная и диспетчерская находятся по разным контактам.
Контактные телефоны
- Приемная (справочное бюро): 8 (383) —* (источник: 8 (383) -33-40-43)
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (383) —* (источник: 8 (383) -47-77-24)
- Дополнительный контакт диспетчерской (Фламп/2ГИС): 7 (383) — (источник: 7 (383) -05-50-00)
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: г. Новосибирск, ул. Садовая, д. * (вход со двора, 2-3 этаж)
- Ближайшее метро: «Октябрьская» (около 550 м), «Речной вокзал» (около 1000 м).
- График приема граждан:
- Понедельник: 08:00 – 18:00
- Вторник, Четверг: 08:00 – 17:00
- Среда: Технический день (приема нет)
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Прием граждан руководителем (первый и третий понедельник месяца): 14:00 – 17:00 (требуется предварительная запись).
Реквизиты организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЖКХ Октябрьского района»
- ИНН / КПП: * / (маскировано по требованию безопасности)
- Банковские реквизиты: обслуживание через Филиал Новосибирский АО «АЛЬФА-БАНК».
ООО «УК «Октябрьская» (Отдельная управляющая компания)
Не путайте с УК ЖКХ Октябрьского района — это отдельная юрлицо, обслуживающее свой парк домов (в т.ч. на бульваре Молодежи).
Контакты
- Телефон приемной: 7 (383) *— (источник: 7 (383) -30-06-43)
- Адрес офиса: г. Новосибирск, бульвар Молодежи, д.
Администрация Октябрьского района города Новосибирска
Орган местного самоуправления, осуществляющий контроль за деятельностью УК, рассмотрение жалоб и координацию работы ЖКХ на территории района.
Контакты администрации
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Сакко и Ванцетти, д. * (индекс 6301*)
- Телефон справочного бюро / приемной: 8 (383) —* (уточняйте по официальному сайту nsk.gov.ru)
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 13:48
- Официальный сайт: nsk.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «ЖКХ»)
Единые диспетчерские и «Горячие линии»
Для оперативного решения аварийных ситуаций (протечки, отопление, газ, электричество) рекомендуется звонить напрямую в аварийные службы.
Важные номера
- Единый аварийно-диспетчерский номер Новосибирска (МЧС/ЖКХ): 112 (с мобильных) или 004 (с стационарных/мобильных МТС/Билайн/Мегафон/Теле2).
- Аварийная служба УК ЖКХ Октябрьского района: 8 (383) — (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам ЖКХ (региональная/районная): В источниках встречаются номера формата 8(34678) — и 89128, актуальность уточняйте на сайте Администрации, так как номера горячих линий могут меняться.
- Газовая аварийная служба (Горгаз): 04 (с городского) / 104 / 112 (с мобильного).
- Электрические сети (РСК / СЭС): 112 или 8-800-220-0-220 (федеральная горячая линия Россети).
- Водоканал (СИБВОДОКАНАЛ): 8 (383) —* (единый контакт-центр).
Как определить свою Управляющую компанию (УК)?
Поскольку в Октябрьском районе действует несколько УК (ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», ООО «УК «Октябрьская», а также возможно ООО «Стандарт», ТСЖ и ЖСК), перед звонком убедитесь, кто именно обслуживает ваш дом:
- Посмотрите платежную квитанцию (реквизиты получателя).
- Зайдите на сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) → раздел «Мой дом» → введите адрес.
- Проверьте информацию на информационном стенде в подъезде (обязательно должен быть вывешен устав УК, контакты диспетчера, график уборки).
- Используйте сервисы 2ГИС или Яндекс.Карты — в карточке дома часто указана УК.
Типовые вопросы и куда обращаться
| Проблема / Вопрос | Куда звонить / Обращаться |
|---|---|
| Авария (прорыв трубы, замерзание, протечка крыши, газовая утечка) | 112 / 004 или Аварийка вашей УК (см. раздел 1 и 2) |
| Нет горячей/холодной воды, отопления | Диспетчерская УК (круглосуточно) + Администрация района (в рабочее время) |
| Капитальный ремонт, взносы | Фонд капитального ремонта НСО (сайт fondkpnso.ru) или УК (как оператор) |
| Пересчет ПИУ (счетчиков), начисления в квитанции | Приемная УК (по графику работы, см. раздел 1) |
| Дворовое благоустройство, уборка снега, вывоз мусора | Диспетчерская УК / Администрация района (департамент ЖКХ) |
| Жалоба на бездействие УК | Администрация Октябрьского района (письменно через Госуслуги / сайт nsk.gov.ru / почту) |
| Газовое оборудование (проверка, ремонт) | ООО «Новосибирскгаз» / ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» (телефоны в квитанции за газ) |
Полезные советы при обращении в ЖКХ
- Фиксируйте обращения. Звонив в диспетчерскую, требуйте номер заявки (регистрационный номер). Без него отследить исполнение невозможно.
- Пишите официально. На сложные вопросы (пересчеты, капремонт, качество услуг) подавайте письменное заявление в приемной УК (в 2 экземплярах, на втором просите поставить отметку о принятии) или через Госуслуги / сайт Администрации.
- Знайте свои права. Регламент сроков устранения нарушений утвержден Постановлением Правительства РФ № 354 (п. 31, 32, 154 и др.). УК обязана реагировать на аварии в течение 2 часов (прибытие бригады), неаварийные дефекты — в установленные нормативы.
- Совет дома. Активируйте работу Совета МКД — это легальный инструмент влияния на УК (смена тарифов, контроль качества, выбор новой УК).