Микрорайон Новое Ступино — активно развивающийся район городского округа Ступино Московской области․ С ростом числа жителей возрастает и количество вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством: отопление, водоснабжение, вывоз мусора, благоустройство дворов․ В этой статье мы расскажем, куда обращаться жителям Нового Ступино по вопросам ЖКХ и какие телефоны могут понадобиться․
Кто отвечает за ЖКХ в Новом Ступино
Обслуживанием многоквартирных домов микрорайона занимаются управляющие компании, а общую координацию работы коммунальных служб осуществляет администрация городского округа Ступино․ Глава округа Сергей Мужальских регулярно проводит встречи с жителями в формате выездной администрации, где горожане могут напрямую озвучить свои вопросы и предложения по развитию и благоустройству микрорайона․
Основные телефоны и контакты
Ниже приведены основные контакты, которые могут понадобиться жителям Нового Ступино (часть цифр скрыта в целях безопасности, актуальные номера уточняйте на официальном сайте администрации округа):
- Единая диспетчерская служба округа: +7 (496-64) —*
- Аварийная служба водоснабжения и водоотведения: +7 (496-64) —
- Аварийная служба теплосетей: +7 (496-64) —
- Аварийная служба электросетей: 8 (800) —*
- Региональный оператор по вывозу ТКО: 8 (800) —*
- Приёмная администрации г․о․ Ступино: +7 (496-64) —*
Как решить вопрос с управляющей компанией
Если у вас возникла проблема в доме — прорвало трубу, не работает лифт, не убирают подъезд, порядок действий следующий:
- Позвоните в диспетчерскую вашей управляющей компании (номер указан на информационном стенде в подъезде и в квитанции за ЖКУ)․
- Зафиксируйте номер заявки и время обращения․
- Если проблема не решена в установленные сроки — обратитесь в администрацию округа или Государственную жилищную инспекцию Московской области․
Электронные способы обращения
Помимо телефонных звонков, жители Нового Ступино могут воспользоваться онлайн-сервисами:
- Портал «Добродел» — для жалоб на благоустройство и работу коммунальных служб;
- ГИС ЖКХ — информация о доме, управляющей компании и начислениях;
- Официальный сайт администрации г․о․ Ступино — новости, графики приёма граждан, контакты структурных подразделений․
Выездные встречи с главой округа
Отдельно стоит отметить практику выездных администраций: глава округа Сергей Мужальских лично встречается с жителями Нового Ступино, где можно задать вопросы о развитии микрорайона, качестве коммунальных услуг и благоустройстве․ О датах таких встреч администрация сообщает заранее на официальном сайте и в социальных сетях округа․
Оперативное решение вопросов ЖКХ в Новом Ступино возможно при правильном выборе канала обращения: сначала, в управляющую компанию или диспетчерскую, затем — в администрацию округа и надзорные органы․ Сохраните важные телефоны и следите за официальной информацией городского округа Ступино․