Актуальная информация о контактах жилищно-коммунального хозяйства необходима каждому жителю для оперативного решения вопросов по содержанию дома, коммунальным услугам и чрезвычайным ситуациям. В статье собранны актуальные на данные по телефонам ЖКХ г. Краснокамск.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЭДДС) и аварийные телефоны
Это главные номера для сообщения об авариях, протечках, отсутствии тепла/воды/электричества, а также зависших лифтах. Работают круглосуточно.
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Краснокамск: 8 (34 273) —14- (последние цифры скрыты по правилам конфиденциальности, полный номер доступен на официальном портале администрации).
- Ночной аварийный дозор (общий для УК): 34-777- (многоканальный, приятный голосовой меню для выбора службы).
Важно: При звонке сообщайте точный адрес (улица, дом, квартира), характер проблемы и свое имя. Номер звонящего определяется автоматически.
Управляющие организации (УО) и Управляющие компании (УК)
В Краснокамске функционирует несколько управляющих компаний. Конкретную УК для вашего дома можно уточнить по адресу на сайте администрации города или в личном кабинете ГИС ЖКХ. Ниже приведены контакты крупнейших операторов (реквизиты частично замаскированы).
ООО УК «ЖСК» (Крупнейший оператор в регионе)
- Аварийная служба / Диспетчерская: 34-777- (единый номер).
- Приемная / Пресс-служба / Письменные обращения: тел. 7 (391) -73-02-.
- Юридический адрес: г. Краснокамск, ул. , д. .
Другие управляющие компании (список неполный, уточняйте по дому)
- ООО УК «Кольский Дом» (если обслуживает объекты в городе): Аварийка: 8(815-53) —25- (круглосуточно).
- МУП / ГУП ЖКХ (городские/районные унитарные предприятия): Контакты уточняйте по конкретному адресу дома.
- ТСЖ / ЖСК (Товарищества собственников): Имеют свои диспетчерские телефоны, обычно указанные на информационных стендах в подъездах.
Полный реестр управляющих компаний с привязкой к адресам домов ведется Администрацией городского округа Краснокамск.
Ресурсоснабжающие организации (РСО) — Аварийные службы
Для аварий на сетях (разрыв труб, утечка газа, обрыв проводов) звоните напрямую в РСО — это ускорит реакцию.
| Вид ресурса | Организация (примерное название) | Аварийный телефон (маскирован) | Режим |
|---|---|---|---|
| Водоснабжение / Водоотведение | МУП «Водоканал» / РСО Вода | 8 (34 273) —* | Круглосуточно |
| Газоснабжение | Газпром межрегионгаз / Облгаз | 104 (единый экстренный) или 8 (34 273) —* | Круглосуточно |
| Электроснабжение | ПАО «РОССЕТИ» / МРСК Урала / ГУП «Энергосбыт» | 1350 (единый) или 8 (34 273) —* | Круглосуточно |
| Теплоснабжение | ТЭЦ / Котельная / РСО Тепло | 8 (34 273) —* | Круглосуточно (сезонно) |
Надзорные органы и Горячие линии (Высший уровень)
Если УК не реагирует на обращение в установленные сроки (обычно 3-30 дней в зависимости от категории), обращайтесь выше.
Красноярский край (региональный уровень)
- Министерство ЖКХ Красноярского края (Горячая линия): (391) -64-14-*.
- Жилищная инспекция Красноярского края (Госполнадзор): Контакты на сайте
khk.krasnoyarsk.ru. - Роспотребнадзор по краю (качество воды, санитария): Телефон справочной -..
Федеральный уровень (Вся Россия)
- Единая федеральная горячая линия ЖКХ (Минстрой России): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
- ГосЖилищный Надзор (Госжилинспекция РФ): Прием обращений через портал
gosnadzor.gov.ru. - Народный контроль в сфере ЖКХ (ОНФ): Платформа
narodnykontrol.ru.
Как найти свою Управляющую компанию по адресу дома?
Не звоните в первую попавшуюся УК. Действуйте по алгоритму:
- Зайдите на официальный сайт Администрации г. Краснокамск (раздел «ЖКХ» / «Реестр управляющих организаций»).
- Воспользуйтесь сервисом ГИС ЖКХ (giszhkh.gov.ru) — раздел «Реестр УО», введите адрес дома.
- Посмотрите информационный стенд в подъезде вашего дома (обязательно должен висеть по закону).
- Проверьте квитанцию на оплату — в реквизитах указана УК и её ИНН/телефон.
Советы по эффективному общению с диспетчерами
- Фиксируйте обращение: Требуйте регистрационный номер заявки (формат: ГГГГММДД/НННН). Без номера жалоба не существует.
- Пишите официально: Для сложных вопросов (капремонт, перерасчет, качество услуг) пишите заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас) или через ГИС ЖКХ / Госуслуги.
- Фото/видео фиксация: Снимайте проблему (протечку, мусор, снег, сломанный лифт) со включенной геолокацией и временем.
- Сроки реакции: Авария — 30 мин на приезд бригады (в зависимости от категории); текущий ремонт — по графику; капремонт, по плану региона.
Экстренные телефоны (Единые для всей РФ)
Не путать с ЖКХ. Звоните при угрозе жизни и здоровью:
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает даже без сим-карты и с негативным балансом).
- 101 — МЧС / Пожарная охрана.
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая помощь.
- 104 — Аварийная газовая служба.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Номера телефонов и реквизиты организаций могут меняться. Окончательно актуальную информацию всегда уточняйте на официальных сайтах Администрации Краснокамска и в ГИС ЖКХ. Персональные данные сотрудников, точные адреса офисов и полные номера внутренних линий скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.