Управление жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) Кировского района города Перми — это ключевая организация, обеспечивающая жизнедеятельность многоквартирных домов, контроль за управляющими компаниями (УК) и прием обращений граждан. В этой статье мы подробно рассмотрим режим работы, структуру ведомства и способы связи для решения бытовых вопросов.
Общие сведения об учреждении
Ведомство осуществляет функции местного самоуправления в области ЖКХ на территории Кировского административного округа. Основные задачи включают:
- Мониторинг качества оказания коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение).
- Контроль за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
- Организация капитального ремонта общих имуществ МКД.
- Рассмотрение жалоб и заявлений жителей.
- Ведение реестра домов, признанных аварийными.
Часы работы администрации и приемная
Важно: График приема граждан может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологический сезон. Рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону перед визитом.
Стандартный график приема посетителей (Приемная)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Личный прием руководителя/заместителей (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием специалистов по профильным вопросам |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Расширенный вечерний прием для работающих граждан |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием специалистов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий прием, обработка поступивших за неделю обращений |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Обращения принимаются через портал Госуслуг или сайт администрации |
Обеденный перерыв специалистов: как правило, с 13:00 до 14:00 (в дни утреннего приема).
Адрес и контактные данные
Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующие реквизиты:
- Почтовый адрес: г. Пермь, Кировский район, ул. **, д. * (здание администрации Кировского района).
- Телефон справочно-информационной службы (единый номер): +7 (342) * *.
- Телефон приемной руководителя администрации: +7 (342) *.
- Электронная почта для обращений: *@perm.ru (официальный домен администрации города).
- Официальный сайт: www.perm.ru (раздел «Администрация города» -> «Районные администрации» -> «Кировский»).
Совет: Для быстрого решения вопроса по конкретному дому (пересчет платежей, утечка, отсутствие тепла) эффективнее всего обращаться напрямую в вашу Управляющую компанию (УК). Контакты УК указаны в платежке и на информационном стенде в подъезде.
Структура ведомства: к кому обратиться
В состав администрации входят отделы, курирующие разные направления. Знание структуры сэкономит ваше время:
Отдел жилищной политики и ЖКХ
Курирует вопросы:
- Капитальный ремонт (взаимодействие с Фондом капремонта Пермского края).
- Признание домов аварийными и переселение.
- Контроль за УК и ТСЖ (лицензирование, проверки).
- Установление норм потребления коммунальных ресурсов.
Телефон отдела: +7 (342) * * (доб. **).
Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений
Вопросы:
- Согласование перепланировок и переустройств квартир.
- Оформление прав на земельные участки придомовых территорий.
- Размещение малых архитектурных форм (МАФ), парковок.
Комитет по благоустройству и контролю
Отвечает за:
- Уборку территорий, вывоз ТКО (мусора), снегоуборочные работы.
- Благоустройство дворов, установку скамеек, детских площадок.
- Контроль за соблюдением правил содержания МКД (фасады, крыши, подъезды).
Электронные сервисы: как решить вопрос без очередей
В 2026 году большинство вопросов можно решить удаленно. Основные каналы:
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Раздел «Жилище и коммунальные услуги» позволяет:
- Подать жалобу на качество услуг (холодная вода, отопление, уборка).
- Заявить о необходимости капитального ремонта.
- Получить справку об отсутствии/наличии долгов по ЖКХ.
- Оформить субсидию на оплату ЖКХ.
Сайт администрации города Перми (ГИС ЖКХ)
Интерактивная карта домов позволяет узнать:
- Управляющую компанию вашего дома.
- Плановый график капремонта.
- Статус дома (аварийный/неаварийный).
- История проверок УК Ростехнадзором и Жилищной инспекцией.
Мобильное приложение «Дом.ЖКХ» / «Госуслуги.Дом»
Удобный инструмент для:
- Передачи показаний счетчиков.
- Оплаты квитанций без комиссии.
- Создания заявок в диспетчерскую УК с фотофиксацией проблемы.
- Голосования за капремонт (выбор способа формирования фонда).
Частые вопросы жителей Кировского района (FAQ)
Где узнать график отключения горячей воды на летний период?
График профилактических работ (обычно май-июнь) публикуется на сайте ПАО «Пермские тепловые сети» и администрации города не позднее чем за 2 недели до начала. Также информация дублируется на сайте вашей УК и в приложении «Госуслуги.Дом».
Как проверить, входит ли мой дом в программу капремонта на текущий год?
Заходите на сайт Фонда капремонта Пермского края (fondkapremonta.perm.ru) -> раздел «Реестр домов» -> вводите адрес. Там же видно, накоплены ли средства на счете дома (спецсчет или общий фонд).
Управляющая компания не реагирует на заявку. Куда жаловаться?
- Написать претензию в УК (заказным письмом или через ЛК на сайте УК).
- Подать жалобу в Жилищную инспекцию Пермского края (через Госуслуги или сайт госжилинспекции).
- Дублировать обращение в Администрацию Кировского района (Отдел ЖКХ) для контроля за деятельностью УК.
- При угрозе безопасности жизни — в Прокуратуру Кировского района и Ростехнадзор.
Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?
Право на субсидию имеют семьи, чьи расходы на оплату ЖКХ превышают установленный в крае процент от совокупного дохода (обычно 22%). Оформление — через МФЦ «Мои Документы» или портал Госуслуг. Справки из УК и ПФР запрашиваются межведомственно автоматически.
Аварийные и диспетчерские службы (Круглосуточно)
Для сообщения об авариях (прорыв труб, газовая утечка, отсутствие отопления зимой, обездоленность электроэнергией) звоните по единым аварийным номерам ресурсоснабжающих организаций, а не в администрацию района:
- Водоканал (холодная/горячая вода, канализация): 051 (с городского) / +7 (342) * * (с мобильного).
- Пермские тепловые сети (отопление, ГВС): +7 (342) *.
- Газовое аварийное бюро (Пермгаз): 04 (с городского) / 104 или +7 (342) * (с мобильного).
- Энергосбыт/Росети (электричество): 1350 или +7 (342) *.
- Единый диспетчерский центр администрации города: +7 (342) ** (работает 24/7, принимает заявки на все виды коммунальных аварий).
Краткая шпаргалка для жителя Кировского района
- Проблема в квартире/подъезде (течет кран, не убирают) -> Диспетчерская вашей УК (телефон в платежке/подъезде).
- Авария на сети (прорыв на улице, газ, свет) -> Единые аварийные телефоны (051, 04, 1350).
- Жалоба на бездействие УК, вопросы капремонта, переселение -> Администрация Кировского района (Отдел ЖКХ), Госуслуги, Жилищная инспекция.
- Благоустройство двора, мусор, снег -> Комитет по благоустройству Кировского района / УК / Госуслуги.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить часы работы по телефону справочной службы: +7 (342) * **.