Настоящая статья подготовлена и предназначена для жителей Исаклинского района Самарской области‚ которым необходимо оперативно связаться с управляющими организациями‚ ресурсоснабжающими компаниями или администрацией для решения жилищно-коммунальных вопросов. Ниже собрана актуальная справочная информация.
Основные диспетчерские телефоны и экстренные службы
В случае аварийных ситуаций (прорыв труб‚ отсутствие отопления/воды зимой‚ газовая утечка‚ обрушение конструкций) звоните по круглосуточным номерам:
- Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Исаклинского района: 8 (846) — (уточняйте на сайте администрации)
- Аварийно-диспетчерская служба Управляющей компании (УК): 8 (846) —
- Газовая аварийная служба (Горгаз): 104 или 8 (846) —
- Электросети (аварийный восстановительный.dispatcher): 135 (единый номер ПАО «Россети») или 8 (846) —
- МЧС / Единый номер экстренных служб: 112
Управляющие компании (УК)‚ обслуживающие Исаклы
На территории поселка могут действовать несколько управляющих организаций. Определить свою УК можно по квитанции на оплату ЖКХ или через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).
Пример оформления карточки УК (данные маскированы для безопасности):
| Наименование УК | Юридический адрес | Телефон приемной / диспетчера | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ООО «УК «Исаклы» / МУП «ЖКХ» | с. Исаклы‚ ул. ‚ д. | 8 (846) — | Пн-Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Другая УК (если применимо) | г. Самара / с. Исаклы‚ ул. ‚ д. | 8 (846) — | Пн-Чт: 09:00–18:00‚ Пт: 09:00–16:00 |
Важно: Точные наименования действующих на текущий момент УК и их контакты лучше всего проверять на официальном сайте Администрации Исаклинского муниципального района или в личном кабинете ГИС ЖКХ.
Ресурсоснабжающие организации (РСО)
Прямые контакты поставщиков ресурсов часто нужны для передачи показаний счетчиков‚ уточнения долга или перерасчета.
- Водоснабжение / Водоотведение (МУП «Водоканал» или РГУП):
- Телефон: 8 (846) —
- Прием показаний (автоинформер/робот): 8 (800/846) —
- Теплоснабжение (Котельная / ТЭЦ филиал):
- Диспетчер котельной: 8 (846) —
- Расчетно-кассовый центр: 8 (846) —
- Газоснабжение (ПАО «Газпром межрегаз Самара» / Облгаз):
- Единый колл-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный офис/ГРС: 8 (846) —
- Электроснабжение (ПАО «Т Плюс» / «Россети Волга» / Гарантирующий поставщик):
- Колл-центр гарантирующего поставщика: 8-800- —
- Сетевая организация (аварии): 135
Администрация Исаклинского муниципального района
Для обращений по вопросам тарифов‚ капремонта‚ благоустройства‚ признания домов аварийными и контроля за деятельностью УК:
- Адрес: с. Исаклы‚ ул. ‚ д. (здание администрации)
- Телефон приемной (справочное бюро): 8 (846) —
- Отдел ЖКХ / жилищной инспекции: 8 (846) — (доб. *)
- Официальный сайт:
isakly.samregion.ru(раздел «ЖКХ»‚ «Обращения граждан») - Электронная почта для обращений: *@isakly.samregion.ru
Как узнать свой лицевой счет и УК через ГИС ЖКХ
Согласно информации из единого информационного ресурса (ГИС ЖКХ)‚ самый надежный способ узнать актуальные реквизиты, зайти на dom.gosuslugi.ru.
Инструкция:
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Перейдите в раздел «Мои дома» или «Лицевые счета».
- Выберите нужный адрес.
- В карточке дома/ЛС указаны: Наименование УК‚ ИНН‚ ОГРН‚ юридический адрес‚ телефон диспетчера‚ email.
- Там же доступны реквизиты РСО для оплаты без комиссии.
Порядок подачи заявок и жалоб
Если диспетчер не берет трубку или проблема не решается в установленные сроки (п. 154 Постановления № 354):
- Книга учетов заявок (бумажная): В офисе УК (обязательно требуйте номер регистрации заявки).
- Электронная форма на сайте УК / Администрации: Сохраняйте скриншот/номер тикета.
- ГИС ЖКХ (ЛК собственника): Раздел «Обращения» — заявка уходит сразу в УК и в Жилищную инспекцию района.
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Сервис «Жалоба на качество услуг ЖКХ».
- Жилищная инспекция Самарской области: Телефон горячей линии: 8 (846) —.
- Прокуратура Исаклинского района: Нарушение жилищного законодательства — 8 (846) —.
Капитальный ремонт: Фонд и оператор
Вопросы по взносам на капремонт‚ региональному оператору и срокам работ:
- Региональный оператор (Самарская область): Офис в г. Самара‚ ул. ‚ д. .
- Телефон колл-центра капремонта: 8-800- —.
- Сайт фонда капремонта Самарской области:
fondkapremont63.ru(проверка графика работ по адресу).
Советы по общению с ЖКХ
- Фиксируйте всё. Звонки на диспетчерские записываются (автоинформатор об этом предупреждает). Ссылайтесь на дату/время звонка и ФИО диспетчера (или его табельный номер).
- Пишите официально. Устные обещания не имеют юридической силы. Оставляйте письменные заявки в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).
- Проверяйте квитанции. Сравнивайте площадь‚ тарифы и начисления с приказами администрации района и решениями общих собраний собственников (ОСС).
- Общие собрания (ОСС). Участвуйте в них — это единственный законный способ сменить УК‚ выбрать способ формирования фонда капремонта (спецсчет или общий фонд) и утвердить перечень работ по содержанию дома.
Дополнительные полезные номера (Справочно)
- Пенсионный фонд (СФР) Исаклинский район: 8 (846) —
- МФЦ «Мои Документы» (Исаклы): 8 (846) — (помощь в оформлении субсидий‚ ЕПГУ)
- Роспотребнадзор (горячая линия по качеству воды/тепла): 8-800-* —
Данные актуальны на май 2026 года. Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуется сверять информацию на официальных ресурсах Администрации Исаклинского района и в ГИС ЖКХ перед визитом или звонком. Персональные данные сотрудников и абонентские номера частных лиц скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).