В статье собраны актуальные на контактные данные для связи с диспетчерскими службами жилищно-коммунального хозяйства города Долгопрудный. Здесь вы найдете телефоны единой дежурной службы‚ управляющих компаний (УК) и горячих линий администрации. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности‚ частичные данные номеров и адресов скрыты маской *.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) города Долгопрудный
Это основной орган оперативного управления и приема заявок по аварийным и экстренным ситуациям в жилищном фонде города.
Контактная информация
- Адрес: г. Долгопрудный‚ ул. Молодёжная‚ д. 14к3 (1 этаж) (ближ. ст. метро Физтех)
- Телефон диспетчера (основной): 7 (495) -08-72-22 → 7 (495) -08-*-
- Дополнительный номер (по данным 2ГИС): 7 (495) -*
- Режим работы: Круглосуточно (24/7)
- Официальный сайт администрации: dolgoprudny.ru (раздел «ЖКХ» / «ЕДДС»)
Важно: Данная служба принимает заявки на аварии (протечки‚ отопление‚ водоснабжение‚ электричество в общих местах)‚ а также передает поручения управляющим компаниям.
Горячая линия Администрации города Долгопрудный (ЖКХ и благоустройство)
Периодически администрация проводит «прямые линии» по теме ЖКХ. Также существует постоянный контакт для обращений.
- Телефон горячей линии (данные на октябрь 2024 г.): 8 (495) -08-00-36 → 8 (495) -08—
- Приемная администрации (пл. Собина‚ д. 3): тел. 8(495) -76-21-72 → 8(495) -76— (с 09:00 до 18:00)
- Единый номер экстренных служб (МЧС/112): 112 (для угрозы жизни и здоровью)
Телефоны диспетчерских служб Управляющих Компаний (УК)
В Долгопрудном действует несколько УК. Обращение в диспетчерскую вашей управляющей компании часто решает быстрее‚ так как они напрямую нанимают аварийные бригады.
УК «Городская управляющая компания» (ООО «ГУК»)
- Адрес офиса: г. Долгопрудный‚ Лихачевский проспект‚ д. 68‚ к. 4
- Диспетчерская (круглосуточно): 7 (499) -53-63-04 / 7(965) -31-11-47 → 7 (499) -53— / 7(965) -31—
- Сайт/Личный кабинет: guklist.ru
УК «Облстрой» (Филиал в Долгопрудном)
- Телефон горячей линии / диспетчера: Уточняйте в квитанции или на сайте oblstroy.ru (часто используется единый номер колл-центра).
УК «Теплоперспектива»
- Телефон диспетчерской: Указан в личном кабинете на сайте teploperspektiva.ru или в платежном документе.
Частная диспетчерская служба «Единая Городская диспетчерская услуг»
Внимание: это коммерческая организация‚ не связанная напрямую с администрацией‚ но оказывающая услуги по вызву мастеров.
- Адрес: г. Долгопрудный‚ ул. Спортивная‚ д. 7
- Телефон: 7 (499) -90-09-11 → 7 (499) -90-*-
- Режим: Круглосуточно‚ 24/7. Заявленное время приезда мастера, до 1 часа.
Как определить свою Управляющую Компанию?
Если вы не знаете‚ какая УК обслуживает ваш дом:
- Посмотрите квитанцию на оплату ЖКХ (реквизиты платежного получателя).
- Зайдите на сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) → раздел «Мой дом» → введите адрес.
- Позвоните в ЕДДС города (см. п.1) — диспетчер по адресу скажет название УК и их телефон.
Алгоритм действий при аварии
- Оцените опасность. Угроза жизни/здоровью (газ‚ сильный замыкание‚ обрушение) — звоните 112 или 104 (газ).
- Звоните в ЕДДС города: 7 (495) -08-*-. Обязательно продиктуйте: адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру‚ суть проблемы (протечка‚ нет тепла‚ прорыв трубы).
- Зафиксируйте номер заявки. Диспетчер обязан назвать регистрационный номер (КУС — контрольный учетный номер). Запишите его‚ время звонка и фамилию диспетчера (если назовет).
- Дублируйте звонок в УК. Позвоните в диспетчерскую своей Управляющей компании (см. п.3)‚ назовите номер заявки ЕДДС.
- Если не приезжают. Звоните повторно в ЕДДС и УК со ссылкой на номер заявки. Пишите жалобу в Администрацию (тел. 8 (495) -08-*-) или через Госуслуги/Сайт администрации;
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Официальный сайт Администрации г. Долгопрудный: dolgoprudny.ru (разделы: «ЖКХ»‚ «Обращения граждан»‚ «Управляющие компании»)
- ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): dom.gosuslugi.ru — подача электронных обращений‚ просмотр графика отопления/водоснабжения.
- Реестр Управляющих организаций МО: mosreg.ru, проверка лицензии УК.
Краткая шпаргалка по телефонам (с маской *)
| Служба | Телефон (частично скрыт) | Режим |
|---|---|---|
| ЕДДС Долгопрудный (Главная) | 7 (495) -08— | Круглосуточно |
| Горячая линия Администрации (ЖКХ) | 8 (495) -08— | По расписанию / Раб. время |
| УК «Городская» (Диспетчерская) | 7 (499) -53— | Круглосуточно |
| Частная служба «Единая Городская» | 7 (499) -90— | Круглосуточно |
| Единый экстренный номер | 112 | Круглосуточно |
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуется сверять информацию на официальном сайте администрации или в актуальной квитанции за ЖКХ.