Государственный жилищный надзор (Жилнадзор) в Братске осуществляет свою деятельность через территориальные органы ГКУ «Служба государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области». Данная статья собрана на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальный портал Иркутской области, справочники организаций) актуальных на 09 апреля 2026 года. Ниже представлены адреса, телефоны (частично замаскированы), режим работы и порядок обращения;

Главный территориальный орган в Братске

Основным структурным подразделением, осуществляющим функции государственного жилищного надзора на территории города Братск и Братского района, является:

Территориальный отдел Службы госжилнадзора Иркутской области по г. Братску и Братскому району

• Адрес: г. Братск, ул. Гидростроителей, д. 49а (вход со двора/факсада)
• Телефоны приемной/справочного бюро:
  • +7 (3953) -6—* (доб. )
  • +7 (3953) -6—
  • +7 (3953) -6—*
• Режим работы (стандартный для госорганов):
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
  • Суббота, воскресенье: Выходной
• Прием граждан (личный прием руководителя/заместителей): Обычно назначается на определенные дни недели (чаще всего вторник/четверг). Обязательно уточняйте по телефону или на сайте ведомства перед визитом.

> Важно: В справочниках (например, 2ГИС) также указывается адрес: 12-й квартал, д. 108, каб. 202, 213 (1-2 этаж), Падунский район. Это может быть адресом размещения структурного подразделения (Управления по Падунскому району Администрации г. Братска или филиала Службы). Рекомендуется уточнить место приема по конкретному вопросу по телефону.

Горячая линия и электронные обращения

Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере ЖКХ, незаконных перепланировках, плохом качестве капремонта или неисполнении управляющими компаниями обязательств:

• Единая горячая линия Минстроя Иркутской области / Службы госжилнадзора: 8-800-*—* (бесплатно по России).
• Интернет-приемная ГКУ «Служба госжилнадзора Иркутской области»: Официальный сайт irkobl.ru (раздел «Служба госжилнадзора» -> «Горячая линия» / «Электронные обращения»).
• Портал Госуслуг (ГИС ЖКХ): Раздел «Обращения граждан» — позволяет направить жалобу с отслеживанием сроков рассмотрения.

Полномочия и основные функции Жилнадзора

Согласно Федеральному закону № 247-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) в Российской Федерации» и Постановлению Правительства РФ № 1496, Территориальный отдел осуществляет:

1. Государственный надзор за соблюдением требований:
   • Технического регламента о безопасности зданий и сооружений (ФЗ № 384).
   • Правил пользования жилыми помещениями (Постановление Правительства РФ № 1496);
   • Правил содержания общего имущества в МКД.
2. Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК): качество коммунальных услуг, тарифы, расходование средств на капремонт и текущий ремонт.
3. Надзор за проведением капремонта: соответствие проектной документации, качество работ, целевое использование средств фонда капремонта.
4. Выявление и устранение нарушений: незаконные перепланировки/переустройства, самовольные постройки, эксплуатация аварийного жилья.
5. Рассмотрение жалоб граждан: на действия/бездействие УК, ресурсоснабжающих организаций, соседей (зашумление, захламление МОП).
6. Возбуждение дел об административных правонарушениях (КоАП РФ): ст. 7.21, 7.22, 7.23, 9.4 и др.

Другие жилищные инспекции и организации в Братске

Помимо Госжилнадзора (государственный контроль), в городе функционируют Жилищные инспекции (Жилищные отделы) — это муниципальные органы, осуществляющие функции хозяйственного ведения жилфонда, расчетов за ЖКХ, учета нуждающихся и выдачи субсидий. Не путайте их с надзорным ведомством.

Ключевое различие: В Жилнадзор (Госжилнадзор) жалуются на нарушения законов, плохую уборку, протечки, незаконные перепланировки. В Жилищную инспекцию/отдел идут за субсидиями, перерасчетами квитанций, оформлением соцнайма, приватизацией, постановкой на учет нуждающихся.

Как правильно написать жалобу в Жилнадзор Братска

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям, соблюдайте структуру:

Структура обращения:

1. Шапка: Наименование: «Руководителю Территориального отдела ГКУ «Служба госжилнадзора Иркутской области по г. Братску и Братскому району». ФИО заявителя, адрес прописки/фактического проживания, контактный телефон (обязательно), e-mail.
2. Суть проблемы: Четко опишите нарушение (например: «УК «Название» не проводит уборку придомовой территории по графику», «Соседи кв. произвели незаконную перепланировку с сносом несущей стены», «Теплосеть не устраняет протечку в подвале»).
3. Ссылки на нормы права: Желательно указать статьи (ст. 154 ЖК РФ, ПП РФ № 1496, СанПиН, ТР ТС 045/2017).
4. Доказательная база: Фото/видео (с датой/геолокацией), акты осмотра, переписка с УК (скриншоты ГИС ЖКХ, записанные разговоры — по ст. 77 ГПК РФ допускаются как доказательства), протоколы собраний собственников.
5. Просьба: «Прошу провести проверку, выявить нарушения, принять меры по их устранению, возбудить дело об административном правонарушении, уведомить о результатах».
6. Подпись и дата.

Способы подачи:

• Через Госуслуги / Сайт ведомства (самый быстрый, есть трекинг).
• Почта России (ценное письмо с вложением, на адрес: 665702, г. Братск, ул. Гидростроителей, 49а).
• Лично в приемной (по предварительной записи по телефону).
• Электронная почта ведомства (уточняйте на сайте irkobl.ru).

Типовые основания для проверки (Чек-лист)

Жилнадзор обязан провести проверку (плановую или внеплановую), если поступило обращение о:

• Нарушении температурного графика отопления / горячего водоснабжения (СанПиН -21).
• Качестве питьевой воды (органолептические показатели).
• Несодержании общего имущества (крыша, подвалы, фасады, лифты, МОП).
• Фактах незаконной перепланировки/переустройства (грузовые стены, вентиляционные шахты, газовые трубы).
• Неисполнении программы капремонта МКД (смещение сроков, некачественные работы).
• Нарушении правил газопользования (недопуск инспекторов ГОРГАЗА, неисправные приборы).
• Захламлении путей эвакуации (пожарная безопасность).

Результаты проверки: что может сделать Жилнадзор?

По итогам проверки (выездной или документарной) инспектор принимает один из актов:

• Предписание об устранении нарушений (обязательно к исполнению УК/собственником в установленный срок).
• Протокол об административном правонарушении (штрафы на должностных лиц УК — до 50-100 тыс. руб., на юрлиц — до 200-500 тыс. руб. по ст. 7.21-7.23 КоАП РФ).
• Представление руководителю УК об устранении причин нарушений.
• Обращение в суд / прокуратуру (при систематических нарушениях, угрозе жизни людей).
• Решение об отказе в возбуждении дела / прекращении проверки (если нарушений не выявлено — можно обжаловать вышестоящему руководителю Службы или в суд).

Частые ошибки граждан при обращении

• Обращение не в то ведомство: Жалуются в Жилнадзор на размер тарифа (это к ФАС/Минэкономразвития) или на отсутствие субсидии (это в Жилищный отдел/МФЦ).
• Отсутствие претензии в УК: По ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» и ЖКХ-регламентах, перед Жилнадзором часто требуется досудебная претензия в адрес УК (фиксирует факт уведомления).
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Укажите ФИО и контакты.
• Эмоции вместо фактов: «УК плохая», плохо. «УК не убрала снег с крыши д. НН с 01.01 по 15.01, есть акты осмотра от 10.01», хорошо.

Полезные ссылки и ресурсы для самоконтроля

• Официальный сайт ГКУ «Служба госжилнадзора Иркутской области»: irkobl.ru/sites/zhilnadzor/ (разделы: «Реестр проверок», «Нормативная база», «Горячая линия»).
• ГИС ЖКХ (Реестр УК): dom.gosuslugi.ru — проверьте, есть ли у вашей УК лицензия, нет ли неснятых предписаний.
• Реестр недобросовестных поставщиков (РНП): Проверьте УК на вхождение в «черный список».
• Публичный кадр ЖКХ (Братск): Часто действует при Администрации города — контакты можно уточнить на сайте admbratsk.ru.

Резюме: алгоритм действий при проблеме в доме

1. Зафиксируйте нарушение (фото/видео с датой).
2. Напишите заявление/претензию в УК (через ГИС ЖКХ, приложение УК, почту, лично под роспись). Сохраните регистрационный номер.
3. Если УК не реагирует в установленные сроки (обычно 3-30 дней в зависимости от аварийности) — пишите в Территориальный отдел Госжилнадзора (ул. Гидростроителей, 49а) через Госуслуги или почту.
4. Параллельно дублируйте обращение в Прокуратуру Братска (надзор за исполнением законов) и Роспотребнадзор (если речь о качестве воды/воздуха/санитарии).
5. Отслеживайте сроки: на рассмотрение обращения в госоргане дается 30 дней (ст; 10 ФЗ № 59), на устранение нарушения по предписанию — срок, установленный инспектором.

Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер, составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Spravker, орг.биз, портал Иркутской области) за апрель 2026 г. Контактные данные (телефоны, кабинеты, часы приема) могут изменяться. Обязательно верифицируйте актуальную информацию на официальном сайте irkobl.ru или по телефонам справочных служб перед визитом или отправкой почты. Персональные данные сотрудников и уточненные внутренние номера замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.