Государственная жилищная инспекция (Жилнадзор) Астраханской области — это ключевой орган исполнительной власти‚ осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ прав собственников и нанимателей жилых помещений. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах‚ структуре и правилах обращения в ведомство.

Основные контактные данные

Почтовый адрес и индекс

Официальный почтовый адрес для направления письменных обращений‚ жалоб и заявлений:

Почтовый индекс: 414000

Адрес: Астраханская область‚ г. Астрахань‚ наб. 1 Мая‚ д. / (корп. *)

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: пл. Джона Рида‚ д. ‚ корп. (место приема граждан). Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема перед визитом.

Телефоны справочно-информационной службы и приема граждан

• Единый справочный телефон: 7 (8512) ‑‑ (доб. )
• Горячая линия / Мобильный для связи: 7 (9) *—
• Дополнительный контактный номер: 7 (8512) ‑‑

Электронные контакты

• Электронная почта: zhilnadzor_ao@mail.ru (адрес частично скрыт в целях безопасности)
• Официальный сайт: zhilnadzor.astrobl.ru
• Техническая поддержка портала: support@astrobl.ru

Режим работы и прием граждан

График работы администрации

Прием посетителей осуществляется в рабочие дни:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Место личного приема

Астраханская область‚ г. Астрахань‚ пл. Джона Рида‚ д. ‚ корп. .

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на прием по телефону или через портал «Госуслуги» / официальный сайт ведомства‚ чтобы избежать очередей.

Руководство и структура (данные на 2026 год)

Начальник отдела (и.о.): Лунев Владимир Геннадьевич.

В структуру ведомства входят территориальные инспекции по районам города Астрахани и области (Кировский‚ Советский‚ Ленинский‚ Трусовский районы и др.)‚ а также отделам по лицензированию и контролю за деятельностью управляющих компаний.

Реквизиты организации

• ИНН: 3015103653
• КПП: 301501001
• ОГРН: 1143015002778
• ОКПО: 22208379

Как обратиться в Жилнадзор: пошаговая инструкция

1. Определите основание обращения. Нарушение сроков капремонта‚ некачественное управление МКД‚ нарушение правил пользования жилыми помещениями‚ вопросы лицензирования УК/ТСЖ/ЖСК.
2. Выберите форму обращения:
   • Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы») — самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
   • На официальном сайте zhilnadzor.astrobl.ru (раздел «Прием обращений»).
   • По электронной почте zhilnadzor_ao@mail.ru.
   • Почтовым отправлением на адрес: 414000‚ г. Астрахань‚ наб. 1 Мая‚ д. /. Рекомендация: отправляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
   • Лично по предварительной записи.
3. Подготовьте пакет документов:
   • Копия паспорта заявителя.
   • Документы‚ подтверждающие права на жилое помещение (выписка ЕГРН‚ договор найма).
   • Копии обращений в УК/ТСЖ и ответов на них (если были).
   • Фото/видеофиксация нарушений (акты осмотра‚ протоколы заседаний).
4. Дождитесь регистрации. Срок регистрации обращения — 3 рабочих дня. Срок рассмотрения по существу, до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Частые вопросы и полезные ссылки

Деятельность Управляющих Компаний (УК)

Жилнадзор ведет реестр лицензий УК. Если вы хотите проверить лицензию вашей УК (например‚ МУП «Астраводоканал»‚ ИНН 3017037981‚ или ООО УК «ЖКС»‚ ул. Всеволода *)‚ используйте раздел «Реестр лицензий» на сайте ведомства или запрашивайте справку через обращение.

Жалобы на Газораспределение

Вопросы качества газа‚ подключения и работы АО «Газпром газораспределение Астрахань» (ул; Ахшарумова‚ д. ) рассматриваются в порядке взаимодействия с надзорными органами (Ростехнадзор‚ Прокуратура)‚ однако Жилнадзор контролирует состояние внутридомового газового оборудования‚ обслуживание которого часто закреплено за УК.

Отчетность

На сайте опубликованы отчеты о деятельности Службы жилищного надзора за 2024 год и текущие периоды.

Краткая шпаргалка по контактам

Данная информация основана на открытых источниках на дату . Контактные данные и реквизиты могут меняться. Пожалуйста‚ проверяйте актуальность на официальном сайте zhilnadzor.astrobl.ru перед обращением.