Жилищная инспекция — это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением жилищного законодательства, правил содержания многоквартирных домов и предоставления коммунальных услуг. В Уфе и Республике Башкортостан эти функции выполняет Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору (Госжилинспекция РБ).

Основные функции инспекции

На Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору возложены следующие задачи:

• государственный жилищный надзор — контроль за соблюдением обязательных требований к содержанию и использованию жилищного фонда;
• строительный надзор — проверка соответствия строительных работ установленным нормам;
• контроль за соблюдением органами местного самоуправления законодательства о градостроительной деятельности;
• лицензионный контроль деятельности управляющих организаций;
• проверки по письменным обращениям граждан, организаций и заинтересованных лиц;
• применение мер пресечения к нарушителям жилищного законодательства.

По каким вопросам можно обратиться

Жители Уфы вправе обратиться в жилищную инспекцию, если:

• управляющая компания не выполняет обязанности по содержанию и ремонту общего имущества дома;
• нарушаются правила предоставления коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
• необоснованно завышена плата за ЖКУ;
• проводится незаконная перепланировка или переустройство квартиры соседями;
• самовольно занимаются помещения общего пользования (подвалы, чердаки, лестничные клетки);
• управляющая организация работает без лицензии.

Адреса и контакты

Основной адрес: 450059, г. Уфа, ул. Степана Халтурина, д. 28 (также встречается указание на дом 25).

Адрес аппарата Правительства РБ (канцелярия): 450101, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 46.

Телефоны:

• приёмная: +7 (347) -24-*-;
• канцелярия: +7 (347) -80—;
• горячая линия: +7 (347) -18—, +7 (937) -45—.

Официальный сайт: zhilstroynadzor.bashkortostan.ru

Электронная почта: Ildar_Zamaletdinov@bashkortostan.ru

Режим работы

Приём граждан и работа инспекции осуществляется:

• с понедельника по пятницу — с 9:00 до 18:00 (по некоторым данным — до 17:00);
• перерыв на обед, с 13:00 до 14:00 (в отдельных подразделениях — с 13:00 до 13:45);
• суббота и воскресенье, выходные дни.

Как подать жалобу

Обратиться в жилищную инспекцию Уфы можно несколькими способами:

1. Лично, подать письменное заявление по адресу ул. Степана Халтурина, д. 28, в часы приёма.
2. Почтой — направить заказное письмо с описанием проблемы и приложенными доказательствами.
3. Через официальный сайт — воспользоваться формой электронного обращения на портале zhilstroynadzor.bashkortostan.ru.
4. По горячей линии — для оперативных консультаций.

В обращении необходимо указать свои ФИО, адрес, суть нарушения и приложить подтверждающие материалы (фотографии, копии квитанций, переписку с управляющей компанией). Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.

Что происходит после обращения

По письменным обращениям граждан инспекция проводит внеплановую проверку управляющей организации или иного нарушителя. По итогам проверки могут быть выданы предписания об устранении нарушений, наложены административные штрафы, а в случае системных нарушений — инициировано исключение управляющей организации из реестра лицензий.

Важно: перед обращением в инспекцию рекомендуется сначала направить письменную претензию в управляющую компанию — это ускорит рассмотрение дела и послужит доказательством бездействия организации.