Жилищная инспекция — это орган, осуществляющий контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, соблюдением правил содержания многоквартирных домов и качеством предоставления коммунальных услуг. Жителям Заволжского района Ярославля при возникновении проблем с управляющими компаниями, ТСЖ или качеством ЖКУ следует знать, куда и как обращаться.
Какие инспекции работают в Ярославле
В Ярославле функционируют два уровня жилищного надзора:
- Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области (Госжилинспекция) — региональный орган, рассматривающий наиболее серьёзные нарушения;
- Муниципальная жилищная инспекция г. Ярославля — городской орган, работающий непосредственно с обращениями жителей по районам, включая Заволжский.
Адреса и контакты
Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области
- Адрес: г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5 (индекс 150)
- Телефон: +7 (4852) -8—*
- Официальный сайт: раздел на портале органов власти Ярославской области (yarregion.ru)
Муниципальная жилищная инспекция г. Ярославля
- Адрес: г. Ярославль, ул. Советская, д. 64 (1 этаж)
- Телефон: +7 (4852) -0-*-
Горячая линия по Заволжскому району
Для жителей Заволжского района работает отдельный телефон горячей линии муниципальной жилищной инспекции: 71—* (городской номер Ярославля). По нему можно сообщить о нарушениях в сфере ЖКХ, уточнить порядок подачи жалобы и записаться на приём.
Личный приём граждан
Руководство жилищной инспекции проводит личный приём граждан. По имеющейся информации, приём ведёт Гладун О. А. — первый вторник месяца с 16:00 до 17:00. Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону, так как расписание может меняться.
С какими вопросами обращаться
Жители Заволжского района могут обратиться в жилищную инспекцию по следующим вопросам:
- Ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома (подъезды, крыши, подвалы, придомовая территория);
- Нарушения при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги;
- Бездействие управляющей компании или ТСЖ;
- Нарушение правил благоустройства;
- Незаконные перепланировки и переустройство жилых помещений;
- Нарушение прав и законных интересов нанимателей и собственников жилья.
Как подать обращение
Существует несколько способов подачи жалобы:
- Лично — по адресу инспекции в часы приёма;
- По телефону горячей линии Заволжского района;
- Письменно — заказным письмом с уведомлением о вручении;
- В электронном виде — через официальный сайт органа власти или портал Госуслуг.
В обращении необходимо указать свои ФИО, адрес, суть проблемы и приложить подтверждающие документы (фотографии, копии квитанций, переписку с управляющей компанией). Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет до 30 дней.
Полезная информация для жителей Заволжского района
На территории Заволжского района также расположены организации жилищно-коммунального комплекса, например, по адресу проспект Авиаторов, д. 74а (управляющие организации района). Если проблема носит локальный характер, сначала рекомендуется обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ, и только при отсутствии реакции — в жилищную инспекцию.
Важно: перед визитом в инспекцию уточняйте актуальный режим работы и телефоны, так как контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию можно найти на официальном портале органов государственной власти Ярославской области и сайте мэрии Ярославля.