Коммунальное государственное учреждение «Жилищный фонд» акимата города Астаны (КГУ «Жилищный фонд») является ключевым оператором в сфере жилищного обеспечения населения столицы․ Ведомство отвечает за учет нуждающихся, распределение жилья по очередям, управление муниципальным фондом и реализацию государственных программ․ В этой статье мы подробно разберем структуру официального интернет-ресурса, контактные данные, реквизиты и основные функции организации на ;

Официальные интернет-ресурсы

Главный официальный сайт учреждения доступен по адресу:

• Основной портал: zhilfond․kz

На сайте реализована адаптивная версия для слабовидящих пользователей․ Ресурс интегрирован в Единую платформу интернет-ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО), что подтверждает его официальный статус․ Страница ведомства на портале gov․kz доступна по пути: https://www․gov․kz/memleket/entities/astana-uzh․

Основные разделы официального сайта (zhilfond․kz)

1. Общая информация — миссия, нормативная база, структура организации․
2. Жилищные программы — подробности по программам «Басылдық жол», «Жасыл эл», ипотечным программам, переселению с аварийного жилья․
3. Списки очередников — публичные реестры граждан, стоящих на учете (с соблюдением закона о персональных данных)․
4. График приема граждан — расписание личного приема руководства и специалистов․
5. Контактная информация — телефоны доверенности, адреса филиалов, обратная связь․
6. Государственные символы / Для слабовидящих — специальные версии и реквизиты․

Контактная информация и адрес (с частичным маскированием)

Центральный офис находится в административном центре города․ Ниже приведены актуальные реквизиты для связи․

Примечание: Нумерация дома и последние цифры телефонных номеров частично скрыты в соответствии с политикой безопасности․ Полные данные доступны на официальном сайте в разделе «Контактная информация» или на карте 2GIS․

Руководство и структура

Согласно данным реестра БИН (pk․uchet․kz) и официальному сайту, руководителем учреждения является:

• Директор: РАХИМГУЛОВ ․ ․ (Полное ФИО: РАХИМГУЛОВ ДАУЛЕТ КАЗБЕКОВИЧ, открытые данные госреестра)․

Организация подчиняется Управлению жилья и жилищной инспекции города Астаны, которое, в свою очередь, входит в систему Акимата города Астаны․

Территориальные подразделения (Офисы по районам)

Для удобства граждан прием ведется в районных офисах (обычно по одному в каждом районе города: Алматы, Есиль, Сарыарка, Байконыр, Нура)․ Адреса и телефоны районных офисов лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или «Контакты», так как они могут меняться при реорганизации районов․

Режим работы и прием граждан

Согласно данным 2GIS и официального портала (актуально на апрель 2026 г․):

• Режим работы администрации: Понедельник – Пятница: 07:30 – 18:30 (или 08:00 – 18:00, уточняйте по телефону)․
• Перерыв: 13:00 – 14:00․
• Выходные: Суббота, Воскресенье․
• Первый рабочий день недели (Понедельник): Открытие в 07:30․

График личного приема руководителя и заместителей

График приема граждан руководителем и заместителями директора публикуется на сайте в соответствующем разделе․ Обычно прием ведется по предварительной записи через колл-центр или электронную очередь (если внедрена)․ Настоятельно рекомендуется записаться заранее․

Основные функции и услуги (Чем может помочь Жилфонд)

КГУ «Жилищный фонд» выполняет функции собственника (пользователя) муниципального жилищного фонда․ Ключевые направления деятельности:

А․ Учет нуждающих в жилье

• Прием документов для вставания на учет (очередь)․
• Ведение единого реестра очередников․
• Информирование граждан о движении по очередям (через личный кабинет на eGov․kz или списки на сайте)․
• Снятие с учета (при предоставлении жилья, утрате права, по собственному желанию)․

Б․ Распределение и предоставление жилья

• Предоставление жилья по социальным нормам (специализированный фонд)․
• Распределение жилья, построенного за счет бюджетных средств (программы «Басылдық жол», «Жасыл эл», переселение с аварийного/аварийно-опасного жилья)․
• Оформление договоров социального найма / найма с правом последующего выкупа․

В․ Управление жилищным фондом

• Техническое обслуживание и текущий ремонт фонда․
• Контроль за целевым использованием жилья (проверки проживания)․
• Расторжение договоров найма при систематическом нарушении условий (долги по КУ, порча имущества, использование не по назначению)․
• Приватизация жилья (консультации, передача документов в Центр обслуживания населения)․

Г․ Работа с долгами и квитанциями

На сайте часто публикуются списки должников по оплате коммунальных услуг и арендной плате․ Жилфонд инициирует судебные иски о взыскании задолженности и расторжении договоров при критических долгах․

Жилищные программы: актуальные направления

Информация на сайте и в СМИ (например, Astana TV) подтверждает участие фонда в следующих программах на 2025–2026 годы:

1. Программа «Басылдық жол» (Приоритетный путь): Для молодых семей, работников бюджетной сферы, участников ВОВ/трудовых ветеранов, инвалидов․ Жилье предоставляется в наем с правом выкупа через 10–15 лет․
2. Программа «Жасыл эл» (Зеленая страна) / «Оtau»: Ипотека на льготных условиях (ставка 2–5% годовых) через Оператора (Отау Банк / Отбасы Банк)․ Жилфонд формирует списки получателей под конкретные ЖК․
3. Переселение с аварийного и аварийно-опасного жилья: Капитальный ремонт или выселение с предоставлением равнозначного жилья․
4. Аренда с правом выкупа (коммерческий фонд): Реализация нежилых помещений и жилья из коммерческого фонда фонда․

Как проверить свою очередь онлайн

Не обязательно идти в офис․ Проверить статус можно тремя способами:

1. Портал eGov․kz (Личный кабинет): Раздел «Жилищные вопросы» -> «Проверка очереди»․ Самый надежный способ․
2. Сайт zhilfond․kz: Раздел «Списки очередников» (обычно публикуются в формате PDF/Excel с зашифрованными ФИО или номерами дел)․
3. Мобильное приложение eGov Mobile: Пуш-уведомления о движении по очереди․

Частые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и навигация

• Официальный сайт КГУ «Жилищный фонд»
• Страница на ЕПИР ГО (gov․kz)
• Портал электронного правительства (eGov․kz), подача заявлений, проверка очередей․
• Карта 2GIS (маршруты, входы, фото здания)
• Отбасы Банк / Отау Банк — операторы ипотечных программ․

Официальный сайт zhilfond․kz остается основным авторитетным источником информации о жилищной политике Астаны․ При обращении в КГУ «Жилищный фонд» рекомендуется:

1. Предварительно изучить раздел «Жилищные программы» и «График приема»․
2. Записаться на прием по телефону 7 (7172) —59 или через WhatsApp 7 776 —70․
3. Использовать eGov․kz для отслеживания статуса своей заявки/очереди в реальном времени․

Данные актуальны на ․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность телефонов и графика работы на официальном ресурсе, так как они могут изменяться․