Обращение в органы местного самоуправления, это конституционное право каждого гражданина. Администрация городского округа Красногорск Московской области рассматривает обращения граждан в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также региональными нормативными актами. В данной статье подробно описаны способы подачи, требования к оформлению и контакты для связи (персональные данные частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Юридический адрес и контакты Администрации

Главное здание Администрации городского округа Красногорск находится по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый справочный телефон: +7 () —
• Телефон приемной главы округа / руководителя Администрации: +7 () —
• Телефон управления по работе с обращениями граждан: +7 () *—

Официальный сайт: www.krasnogorsk.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).

Электронная почта для обращений: @krasnogorsk.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Основные способы подачи заявления

На действуют следующие каналы подачи:

Личный прием (Очная форма)

В Администрации действует режим приема граждан. График приема руководителей структурных подразделений (начальников управлений, отделов) размещается на официальном сайте в разделе «Прием граждан».

• Важно: Для приема к руководителю Управления (например, Управления по инвестициям и развитию предпринимательства, Управления образования и др.) часто требуется предварительная запись по телефону или через портал «Госуслуги».
• При личном визите заявление можно написать на месте (бланки обычно есть в приемной) или подать заранее подготовленное в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).

Через официальный сайт (Электронная приемная)

Самый быстрый способ, форма «Написать обращение» на портале krasnogorsk.ru.

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или заполните форму анонимно (но тогда ответ придет только на сайте/почте, официальное письмо на бумажном носителе не вышлют).
3. Выберите категорию обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос).
4. Прикрепите сканы документов (до 10-20 Мб, форматы PDF, JPG, PNG).
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ)

Раздел: «Обращения в органы власти» → «Обращение в Администрацию городского округа Красногорск». Преимущество: автоматическая идентификация личности, уведомления в личном кабинете и на почте/СМС.

Почтой (Заказное письмо с описью вложения)

Адрес для отправки: 1434*, Московская обл., г. Красногорск, ул. , д. , Администрация ГО Красногорск.

Совет: Обязательно делайте опись вложения и сохраняйте почтовый чек — это ваше доказательство отправки и срока.

Через МФЦ «Мои Документы»

В отделениях МФЦ на территории городского округа (адреса уточняйте на mosreg.ru или my-documents.ru) можно подать обращение через оператора окна «Подача обращений в органы власти». Выдадут талон с номером регистрации.

Требования к оформлению заявления (Структура и образец)

Согласно ст. 9 ФЗ № 59-ФЗ, обращение должно содержать:

Обязательные реквизиты:

1. Шапка: Кому (Руководителю Администрации ГО Красногорск * .. — ФИО главы/руководителя на текущую дату), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания: г. Красногорск, ул. , д. , кв. *, телефон: +7 () *—, e-mail).
2. Название документа: «ЗАЯВЛЕНИЕ», «ЖАЛОБА», «ПРЕДЛОЖЕНИЕ» или «ЗАПРОС» (по центру).
3. Суть обращения: Изложите факты четко, хронологически, без эмоций. Ссылайтесь на законы (если знаете), приводящие номера документов (договоров, актов, предыдущих ответов).
4. Просительная часть: Четко сформулируйте: «Прошу…», «Прошу рассмотреть…», «Прошу принять меры…».
5. Приложения: Перечень вложенных копий документов (фото, чеки, акты, скриншоты).
6. Дата и подпись: «*..2026 г.» /Подпись/ ** (расшифровка подписи).

Руководителю Администрации городского округа Красногорск
* .*.от г. Красногорск, ул. , д. , кв. *
тел.: +7 () --
e-mail: @.*

ЗАЯВЛЕНИЕ
(наименование: о предоставлении информации / об устранении нарушений / о назначении выплаты и т.д.)

Я,  .*., обращаюсь с просьбой [изложить суть: например, рассмотреть вопрос о благоустройстве двора по адресу ул. , д.  / назначить меру социальной поддержки / проверить законность действий УК и т.д.].

[Подробное описание ситуации, даты, обстоятельства, ссылки на нормы права].

На основании ст. 33 ФЗ № 59-ФЗ, ст. ** Закона МО № 23/96-ОЗ и Устава ГО Красногорск,

ПРОШУ:
[Конкретное требование 1].
[Конкретное требование 2].
Ответ направить по адресу моего проживания / на e-mail / в личный кабинет Госуслуг.

С приложением:
Копия паспорта (стр. 2, 5 / регистрация).
Копия свидетельства / договора / акта от *..2026 № .
Фотографии нарушения (N шт.).

.*.2026 г. // * .**.

Сроки рассмотрения и порядок ответа

Важно: Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно — на портал/почту, почтой, заказным письмом на адрес заявителя). Если вопрос не в ведении Администрации Красногорска, обращение перенаправляется в компетентный орган (например, ГКУ МО «ДДС», Управление образования, Прокуратуру, МВД) в 7-дневный срок с уведомлением вас.

Особенности и частые темы обращений (на 2026 год)

Земельные вопросы и публичные сервитуты

Актуально для 2026 года: установление публичных сервитутов в пользу ГКУ Московской области «ДДС» (Дорожно-строительное управление) для реконструкции и капремонта инженерных сетей/дорог (основание: ходатайство ГКУ МО ДДС от *..2026 № П*-**-). Если вы получили уведомление о наложении обременения на участок — подавайте заявление с возражениями или запросом на компенсацию в Администрацию Красногорска (Архитектурное управление / Земельно-имущественные отношения) в установленные законом сроки публичных слушаний.

Социальные сертификаты и муниципальные услуги

На основании Постановления Администрации об утверждении форм заявлений и согласий на обработку ПДн (персональных данных) для формирования электронных социальных сертификатов. Обращения по этому вопросу адресуются в Управление социальной защиты населения (адрес: г. Красногорск, ул. *, д. ) или через МФЦ.

Образование и детские сады

Приемная день начальника Управления образования: обычно четверг 08:30–11:15 (по предварительной записи). Адрес Управления: г. Красногорск, ул. Дачная, д. 5. Телефон для записи: +7 () —.

Инвестиции и предпринимательство

Вопросы земельных участков под строительство, разрешения на строительство, инвестиционных контрактов — к Управлению по инвестициям и развитию предпринимательства. Начальник управления (на 2020 г., Терян Нарек Артемович, актуальность ФИО уточняйте на сайте). Телефон управления: +7 () —.

Досудебное обжалование и контроль

Если вы не согласны с ответом Администрации или сроки нарушены:

• Жалоба вышестоящему органу: Губернатору Московской области (через портал «Добродел» или сайт mosreg.ru).
• Прокуратура Красногорска: по вопросам нарушения законов (адрес: г. Красногорск, ул; *, д. ).
• Суд: Административный иск в Подольский районный суд (рассматривает дела против Администрации ГО Красногорск) или Арбитражный суд МО (экономические споры).
• Система досудебного обжалования: На сайте Администрации часто есть виджет/ссылка «Подать жалобу на Администрацию» для автоматического формирования претензии.

Чек-лист перед отправкой

• [ ] Указан правильный адресат (Руководитель Администрации ГО Красногорск).
• [ ] Указаны ваши полные ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail.
• [ ] Суть изложена конкретно: что, где, когда, кого касается.
• [ ] Сформулирована четкая просьба (не «разберитесь», а «прошу проверить/выдать/устранить/назначить»);
• [ ] Приложены копии подтверждающих документов (не оригиналы!).
• [ ] Поставлена дата и личная подпись.
• [ ] Выбран удобный способ подачи (Госуслуги — самый надежный для учета сроков).
• [ ] Сохранен номер регистрации (тикет/реквизиты письма/скриншот отправки).

Данная статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации ГО Красногорск, Федерального закона № 59-ФЗ, Закона МО № 23/96-ОЗ и Устава городского округа. Персональные данные должностных лиц, точные номера телефонов кабинетов и адреса жилых домов частично замаскированы (***) в целях безопасности. Актуальные реквизиты всегда проверяйте на krasnogorsk.ru или по телефону справочной +7 () — на дату обращения .