ОБУСО «Заволжский центр социального обслуживания» (Заволжский ЦСО) — это государственное бюджетное учреждение социального обслуживания, осуществляющее свою деятельность на территории Заволжского городского поселения Заволжского муниципального района Ивановской области. Учреждение является ключевым оператором по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и иным категориям нуждающихся в социальной поддержке населения.
Общие сведения и реквизиты
Центр функционирует в правовом поле федерального и регионального законодательства в сфере социального обслуживания. Основной целью учреждения является обеспечение доступности и качества социальных услуг для жителей района.
- Полное наименование: Областное бюджетное учреждение социального обслуживания «Заволжский центр социального обслуживания» (ОБУСО «Заволжский ЦСО»).
- Юридический адрес: 155410, Ивановская область, город Заволжск, переулок Парковый, дом * (согласно открытым данным: пер. Парковый, д. 6).
- Форма собственности: Государственная (областная).
- Подведомственность: Департаменту социальной политики Ивановской области (или соответствующему профильному министерству/департаменту региона).
- Руководитель: Центром руководит О* (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).
Структура учреждения и основные отделения
Для эффективного охвата территории и целевых групп населения Центр включает в свою структуру специализированные отделения:
- Отделения социального обслуживания на дому (ОСОД): Обеспечивают доставку социальных услуг непосредственно в жилых помещениях одиноких пожилых граждан и инвалидов, неспособных самостоятельно обслуживать себя в быту.
- Стационарные отделения (при наличии): Оказание услуг в стационарной форме (круглосуточное пребывание, дневной пребывание).
- Отделения социально-психологической и педагогической помощи: Работа с семьями с детьми, кризисное вмешательство, консультирование.
- Административно-хозяйственный сектор: Обеспечение жизнедеятельности учреждения (питание, уборка, техническое обслуживание, транспорт).
- Социально-бытовые услуги (прибор пищи, покупка продуктов, уборка жилья, стирка и т.д.).
- Социально-медицинские услуги (контроль приема лекарств, вызов врачей, санаторно-курортное лечение).
- Социально-психологические услуги (психологическое консультирование, тренинги, арт-терапия).
- Социально-педагогические услуги (обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности).
- Социально-трудовые услуги (трудотерапия, помощь в трудоустройстве).
- Администрацией Заволжского городского поселения (вопросы жилищного обеспечения, благоустройства, целевой помощи).
- ОГКУ «Заволжский ЦЗН» (трудоустройство, профессиональная ориентация).
- Медицинскими организациями района (поликлиники, больницы), по вопросам медико-социальной экспертизы и санаторного лечения.
- Правоохранительными органами и прокуратурой — по защите прав пожилых граждан и инвалидов.
- Общественными организациями и волонтерскими движениями — проведение акций, доставка гуманитарной помощи, организация досуга.
- Расширение перечня оказываемых услуг за счет внедрения новых технологий (например, «Школа ухода за серьезно больным родственником», «Мобильная бригада ранней помощи»).
- Повышение квалификации кадров через стажировки в ведущих регионах (как визит коллег из СПб).
- Модернизация материально-технической базы (ремонт помещений, обновление парка спецтехники для выездного обслуживания).
- Развитие системы «Долгое активное долголетие» — вовлечение пожилых граждан в волонтерство, творческие объединения, спортивные секции.
Важно: Заведующие отделениями социального обслуживания на дому регулярно проводят проверки качества социального обслуживания и производственные совещания с социальными работниками для обсуждения основной деятельности и устранения выявленных недостатков.
Ключевые направления деятельности
Оказание социальных услуг
Центр предоставляет широкий спектр услуг в соответствии с индивидуальными программами обслуживания:
Работа с людьми трудоспособного возраста с ОВЗ
Акцентное внимание уделяется социальной адаптации и реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья. Так, 26 июня (ссылка на событие 2023 года) ОБУСО «Заволжский ЦСО» совместно с ОГКУ «Заволжский ЦЗН» (Центр занятости населения) провели информационную встречу для людей трудоспособного возраста, имеющих ограниченные физические возможности. Цель мероприятия — информирование о возможностях трудоустройства, профессиональной переподготовки и мерах государственной поддержки.
Межведомственное и межрегиональное сотрудничество
Центр активно развивает партнерские связи для обмена лучшими практиками. Ярким примером стал рабочий визит делегации коллег из КЦСОН Кировского района Санкт-Петербурга.
Событие: 17–19 июля (2023 г.) в рамках реализации Плана мероприятий по сотрудничеству в области социальной защиты населения между КЦСОН Кировского района Санкт-Петербурга и ОБУСО «Заволжский ЦСО» прошел обмен опытом.
Формат: Рабочий визит, ознакомление с организацией процессов, методами работы социальных работников, инновационными технологиями ухода и реабилитации.
Кадровая политика и профессиональные праздники
Персонал Центра, главный ресурс качества услуг. В штате работают социальные работники, медсестры, психологи, юристы, воспитатели, административно-хозяйственный персонал.
Традицией стало ежегодное проведение праздничных мероприятий, приуроченных к Дню социального работника. Накануне профессионального праздника в учреждении проходят торжественные собрания, вручаются благодарственные письма, почетные грамоты и ценные подарки лучшим сотрудникам. Событие подчеркивает значимость труда социальных работников — «источника сил, надежды, веры» для подопечных.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
ОБУСО «Заволжский ЦСО» не работает в изоляции. Взаимодействие выстроено с:
Цифровизация и доступность информации
В рамках реализации нацпроектов и программы «Цифровое государство» Центр переходит на электронный документооборот, ведет электронный реестр получателей социальных услуг, использует АИС «Социальная защита» для учета и отчетности. Гражданам доступна возможность подачи заявлений на оказание услуг через МФЦ (Мои Документы) и портал Госуслуг.
Перспективы развития
На ближайшее перспективу ОБУСО «Заволжский ЦСО» ставит перед собой задачи:
Контактная информация (справочно)
Для обращения за социальными услугами или консультациями гражданам рекомендуется обращаться по адресу местонахождения учреждения или через Единый контактный центр социальной защиты населения Ивановской области.
Адрес приема граждан: г. Заволжск, пер. Парковый, д.
Телефон справочной/приемной: +7 () *— (уточняйте на официальном сайте Департамента социальной политики Ивановской области или на информационных стендах учреждения).
Примечание: В статье использованы данные из открытых источников за 2023–2024 годы. Контактные данные и структура отделений могут изменяться, актуальную информацию необходимо подтверждать непосредственно в учреждении или на официальном портале органов социальной защиты Ивановской области.