Запрос в детский сад о наличии свободных мест — это официальное обращение родителей (законных представителей) ребёнка к руководству дошкольного образовательного учреждения с целью получения информации о возможности зачисления. Такой документ может понадобиться при переезде, переводе из другого сада, а также для подтверждения факта отсутствия мест (например, для предоставления в органы соцзащиты или на работу).
Когда может понадобиться запрос
- постановка ребёнка на учёт в дошкольное учреждение;
- перевод из одного детского сада в другой;
- получение официального ответа об отсутствии мест для обращения в вышестоящие инстанции;
- оформление компенсации за непредоставление места в детском саду (в ряде регионов);
- предоставление информации работодателю или в суд.
Как составить запрос: основные правила
Запрос составляется в письменной форме в двух экземплярах. Один передаётся в детский сад, на втором секретарь или заведующий ставит отметку о принятии (входящий номер, дату, подпись). Документ должен содержать:
- Шапку — наименование учреждения, ФИО заведующего, данные заявителя (ФИО, адрес, телефон).
- Название документа — «Запрос» или «Заявление-запрос».
- Суть обращения — просьба сообщить о наличии свободных мест с указанием возраста ребёнка и желаемой группы.
- Дату и подпись заявителя.
Образец запроса
Заведующей МБДОУ «Детский сад № 15»
Ивановой А. П.
от Петровой Елены Сергеевны,
проживающей по адресу:
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв.
тел.: +7 (9) —
ЗАПРОС
о наличии свободных мест
Прошу сообщить о наличии свободных мест в Вашем дошкольном учреждении для зачисления моего ребёнка — Петрова Максима Андреевича, 20..2018 года рождения, в группу для детей соответствующего возраста с сентября 20 года.
Ребёнок состоит на учёте в комиссии по комплектованию ДОУ, направление № от ..20 г.
Ответ прошу направить в письменной форме по указанному выше адресу либо выдать лично.
Как подать запрос
- Лично — через секретаря учреждения с отметкой о принятии на вашем экземпляре;
- Почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Электронно, через официальный сайт учреждения или портал госуслуг (если такая возможность предусмотрена в регионе).
Сроки и порядок ответа
Согласно законодательству, ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации запроса. Ответ оформляется на официальном бланке учреждения и подписывается заведующим. Если мест нет, в ответе должно быть указано основание отказа и рекомендации (например, обратиться в комиссию по комплектованию при управлении образования).
Что делать, если мест нет
- Получить письменный отказ — он понадобится для дальнейших действий.
- Обратиться в комиссию по комплектованию ДОУ при местном управлении образования.
- При необходимости — подать жалобу в департамент образования региона или прокуратуру.
- Уточнить возможность получения компенсации за непредоставление места (выплачивается в некоторых субъектах РФ).
Полезные советы
- Всегда сохраняйте копию запроса с отметкой о принятии.
- Указывайте актуальные контактные данные для получения ответа.
- Подавайте запрос заблаговременно — оптимально за 3–6 месяцев до желаемой даты зачисления.
- При отказе без объяснения причин требуйте мотивированный письменный ответ.