Обращение к главе города или его заместителям — это конституционное право каждого гражданина. В Уфе прием граждан организован в строгом соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ст. 13). На 09 апреля 2026 года действует несколько способов записаться на личный прием: через официальный портал, по телефону или лично в приемной.
Основные способы записи на прием
Электронная запись через официальный сайт (самый удобный способ)
Администрация городского округа город Уфа предоставляет возможность записаться на прием онлайн через раздел «Личный прием» на официальном портале gorodufa.ru.
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Личный прием».
- Ознакомьтесь с графиком приема руководителей и заместителей главы администрации.
- Выберите нужного чиновника и тематику вопроса (ЖКХ, земельные отношения, образование, финансы и т.д.).
- Заполните электронную форму: укажите ФИО, контактный телефон (—), адрес проживания (, д. , кв. *) и суть обращения.
- После отправки вы получите уведомление о времени и месте приема (кабинет, этаж) на указанный телефон или e-mail.
Важно: В «Личном кабинете» на портале можно отслеживать статус рассмотрения вашего обращения и получить готовый ответ.
Запись по телефонам приемной комиссии
Можно записаться заранее, позвонив по справочным телефонам отдела личного приема граждан. Обратите внимание: телефоны указаны как городские (код 347).
- Справочный телефон отдела личного приема Управления Главы РБ: +7 (347) -80— (по данным open.glavarb.ru).
- Прямые телефоны кабинетов заместителей главы администрации Уфы указаны в таблице графика ниже (последние 4 цифры скрыты).
Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочими часами администрации: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00).
Личная запись в приемной (без предварительной регистрации)
Гражданин может явиться в здание Администрации по адресу: г. Уфа, ул. *, д. (адрес здания администрации) в дни приема выбранного должностного лица. В приемной заполняется карточка личного приема. Однако настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания и быть уверенным, что чиновник примет в запланированное время.
График личного приема граждан руководителями Администрации Уфы (актуально на 04/2026)
Прием ведет не только Мэр, но и его заместители, курирующие конкретные отрасли. Фамилии и инициалы должностных лиц частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
| Должность / Кураторство | Дни и часы приема | Телефон для записи (последние 4 цифры скрыты) |
|---|---|---|
| Первый заместитель главы (Кожевников С.*) ЖКХ, благоустройство, строительство дорог, транспорт, ГО и ЧС | По пятницам, 2 раза в месяц (16:00–18:00) | 279— |
| Заместитель главы (Хабибуллин И.*) Вопросы земельных и имущественных отношений, правовое обеспечение | 1-й и 3-й понедельник месяца (16:00–17:00) | 279— |
| Заместитель главы (Чебаков Е.*) Земельные и имущественные отношения, правовое обеспечение | 1-й, 3-й четверг месяца (16:00–18:00) | 279— |
| Заместитель главы (Черенков Д.*) Социальные коммуникации и СМИ | По четвергам, 2 раза в месяц (16:00–18:00) | 279— |
| Заместитель главы (Ялчикаева Г.*) Образование, опека, культура, языковая политика, КДН, инвалиды и ветераны | 1-й вторник месяца (16:00–18:00) | 279— |
| Заместитель главы (Имамов И.*) Финансовые вопросы | Еженедельно по пятницам (15:00–17:00) | 279— |
| Заместитель главы (Саньяров И.*) | График уточняйте по телефону приемной | — |
| Управляющий делами (Бикбулатов И.) | График уточняйте по телефону приемной | — |
График может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте дату и время по телефону или на сайте gorodufa.ru.
Порядок проведения приема (согласно ст. 13 Закона № 59-ФЗ)
- Идентификация: Гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
- Фиксация обращения: Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
- Рассмотрение:
- Если факты очевидны и не требуют проверки — ответ может быть дан устно на приеме (с согласия гражданина), о чем делается запись в карточке.
- Во всех остальных случаях — дается письменный ответ по существу вопроса в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
- Регистрация: Письменные обращения, принятые на приеме, подлежат обязательной регистрации.
Какие документы взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие ваши права или обстоятельства дела (копии + оригиналы для сверки): выписки из ЕГРН, справки, квитанции, договора, медицинские заключения, решения судов и т.д.
- Если вы представляете интересы другого лица — нотариальная доверенность.
- Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
Альтернативные способы решения вопроса
Если вопрос не требует личного визита или вы не можете прийти в рабочее время:
- Электронные обращения: Через форму на gorodufa.ru (раздел «Написать обращение») или через Госуслуги (РОИВ — Региональная общественно значимая информация).
- Почтовое отправление: По адресу: 450, г. Уфа, ул. , д. (Администрация городского округа город Уфа).
- Приемная Главы Республики Башкортостан: По вопросам регионального уровня, по адресу: г. Уфа, пл. , д. (телефон: +7 (347) -80—).
Чек-лист перед визитом
- ✅ Определил, какой заместитель курирует мою проблему (см. таблицу выше).
- ✅ Записался заранее (через сайт или по телефону 279—).
- ✅ Подготовил пакет документов (оригиналы + копии).
- ✅ Написал заявление в 2 экземплярах.
- ✅ Узнал точный кабинет и режим прохода в здание (нужен ли пропуск/Штамп в паспорте).
Данные актуальны на . Официальная информация всегда доступна на сайте gorodufa.ru/feedback/personal/. Администрация не несет ответственности за изменения графика, не отраженные на официальных источниках.