Личный приём граждан — одна из важнейших форм взаимодействия власти с населением. В Республике Адыгея записаться на приём к Главе республики можно несколькими способами: через официальный сайт, по телефону, лично в приёмной или через электронное обращение. Рассмотрим все варианты подробно.
Кто осуществляет приём граждан
Приёмная Главы Республики Адыгея работает на территории всей республики и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Главе Республики Адыгея Кумпилову Мурату Каральбиевичу, который возглавляет регион с января 2017 года (сначала в статусе временно исполняющего обязанности, затем — избранного главы).
Способы записи на приём
Через официальный сайт
Основной ресурс, официальный сайт исполнительных органов государственной власти Республики Адыгея: www.adygheya.ru. На сайте можно:
- подать обращение в электронном виде;
- ознакомиться с графиком личного приёма граждан;
- узнать контакты приёмной и структуру администрации.
Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-сайт, рассматриваются в установленном законом порядке. Для некоторых сервисов может потребоваться электронная подпись (USB-ключ, УЭК или смарт-карта), при этом к компьютеру должен быть подключён только один носитель ключа.
По телефону
Запись на приём к заместителям Главы и руководителям структурных подразделений осуществляется по телефонам приёмной: +7 (8772) -*— (уточняйте актуальные номера на официальном сайте).
Лично в приёмной
Администрация Главы Республики Адыгея и Кабинета Министров Республики Адыгея расположена в столице республики, городе Майкопе. Адрес: г. Майкоп, ул. Жуковского, д. **. Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00), точное расписание рекомендуется уточнить заранее.
Через Приёмную Президента РФ
Если вопрос касается федерального уровня, можно обратиться в Приёмную Президента Российской Федерации в Республике Адыгея, а также в аппарат полномочного представителя Президента в Южном федеральном округе: 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 73, телефон: (863) -40—.
Что нужно для записи
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Кратко сформулированная суть обращения (при письменном обращении — текст с указанием ФИО и адреса для ответа).
- Документы, подтверждающие изложенные в обращении факты (при наличии).
Порядок рассмотрения обращений
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Стандартный срок ответа — 30 дней с момента регистрации обращения. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется.
Полезные советы
- Перед личным приёмом рекомендуется сначала подать письменное обращение — часто вопрос решается без личной встречи.
- Следите за графиком приёма на официальном сайте — даты личных приёмов публикуются заранее.
- Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства (труда, соцразвития, ЗАГС и др.), эффективнее обратиться туда напрямую.
Обратите внимание: контактные данные и график приёма могут меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном портале органов власти Республики Адыгея — www.adygheya.ru.