Личный приём граждан руководителем органа прокуратуры — это важнейший институт обеспечения конституционных прав и свобод человека и гражданина․ Статья подробно описывает порядок записи, требования к обращению, альтернативные способы обращения и актуальные контакты Прокуратуры Архангельской области и Ненецкого автономного округа на 09 марта 2026 года․
Правовые основания организации приёма
Порядок личного приёма граждан в органах прокуратуры Российской Федерации регламентируется:
- Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
- Приказом Генерального прокурора РФ об организации личного приёма граждан в органах прокуратуры (в актуальной редакции)․
- Внутренними локальными актами Прокуратуры Архангельской области и Ненецкого автономного округа․
Согласно ст․ 4 Закона № 59-ФЗ, обращения могут быть поданы в письменной или электронной форме, а также в форме личного приёма․ Прокурор региона (или его заместители) устанавливают дни и часы приёма, о чем доводится до сведения населения через официальные источники․
Кто и когда принимает граждан
В Прокуратуре Архангельской области и НАО личный приём граждан осуществляют:
- Прокурор Архангельской области и Ненецкого автономного округа (на текущий момент — Х** Н․Н․)․
- Первый заместитель прокурора и заместители прокурора, курирующие соответствующие направления деятельности (уголовное правосудие, надзор за расследованием, гражданское дело, надзор за исполнением законов в местах лишения свободы и др․)․
- Начальники главных управлений, управлений и отделов (по вопросам их компетенции)․
График приёма (типовой)
Важно: График может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание на день визита по телефону справки или на сайте․
| Должностное лицо | Дни приёма (примерно) | Время (примерно) | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Прокурор области | Один раз в неделю / по графику | Обычно утро (10:00–13:00) | Предварительная запись обязательна |
| Заместители прокурора | По установленному графику | Рабочие часы | Предварительная запись / электронная очередь |
| Руководители структурных подразделений | Еженедельно | Рабочие часы | По телефону подразделения |
Примечание: Информация из открытых источников указывает на практику проведения выездных приёмов и приёмов в режиме видеоконференцсвязи (ВКС) для жителей отдаленных муниципалитетов (например, Лешуконского, Приморского районов)․ Следите за анонсами на официальном сайте․
Способы записи на приём
Телефонная запись (основной способ)
Самый надежный способ — позвонить в канцелярию или секретариат прокурора заранее (обычно за 3–7 дней)․
- Единый справочно-информационный телефон Прокуратуры Архангельской области и НАО: +7 (8182) —* (маскировка номера)․
- Телефон канцелярии прокурора / секретариата: +7 (8182) —․
- Горячая линия прокуратуры (для консультаций, не для записи на приём к руководителю): 8—*—․
При звонке сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса (кратко) и предпочтительное время․ Секретарь зафиксирует вас в журнале учёта или электронной системе записи․
Электронная запись через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
На портале Госуслуги реализован сервис «Запись на приём к должностному лицу»․
- Авторизуйтесь в ЕСИА (полная учётная запись обязательна)․
- В поиске выберите: «Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа»․
- Выберите услугу: «Личный приём граждан Прокурором (заместителями прокурора)»․
- Выберите свободный слот (дату/время), заполните форму (тема обращения, категория вопроса)․
- Получите уведомление с QR-кодом/номером талона на почту/в приложении․
Запись через официальный сайт прокуратуры
На сайте arkhangelsk․prokuratura․ru (или региональном портале 29․prokuratura․ru) часто размещается виджет «Запись на приём» или ссылка на форму обратной связи для предварительной регистрации․
Лично в канцелярии (ресепшн)
Можно прийти по адресу прокуратуры и записаться у дежурного администратора/секретаря, однако гарантии приёма в тот же день нет — слоты обычно распределяются заранее․
Адрес проведения приёма
Основной личный приём Прокурором области и его заместителями проводится в здании Главного управления (Прокуратуры области):
Адрес: г․ Архангельск, ул․ д․ *, корп․ (здание Прокуратуры Архангельской области и НАО)․
Схема проезда: Остановка «» (автобусы № , , троллейбус № **)․ Вход для граждан — через главный вход (групповой вход), далее, контроль пропусков, металлодетектор, регистрация в журнале посещений / по QR-коду с Госуслуг․
Подготовка к приёму: что взять с собой
Для продуктивного разговора и оформления документа подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) — обязательно для прохода и идентификации․
- Талон записи / уведомление с Госуслуг (распечатка или на экране телефона)․
- Письменное заявление/обращение (в 2 экземплярах: один останется в прокуратуре, второй — с отметкой о принятии у вас)․
- Пакет документов, подтверждающих суть обращения (копии решений судов, постановлений следователей/дознавателей, отказов в возбуждении дела, переписки с ведомствами, медицинские справки, договоры и т․д․)․
- Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в установленном законом порядке), если вы действуете от имени другого лица․
Структура письменного обращения:
- Шапка: Кому (Прокурору Архангельской области и НАО Х** Н․Н․), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail)․
- Суть проблемы: Изложите факты хронологически, без эмоций, с указанием дат, номеров дел, ФИО должностных лиц, принявших решение․
- Прошу: Сформулируйте конкретную просьбу (проверить законность решения, организовать доследственную проверку, принять меры реагирования и т․д․)․
- Приложения: Перечень вложенных копий документов․
- Дата, подпись, расшифровка подписи․
Особенности рассмотрения вопроса на приёме
- Сроки: На приёме прокурор даёт устные разъяснения, даёт поручения подчиненным или принимает обращение к производству․ Письменный ответ на принятое обращение направляется в срок 30 дней (ст․ 10 Закона № 59-ФЗ), в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Компетенция: Прокурор области рассматривает вопросы, выходящие за рамки компетенции районных/городских прокуроров, а также жалобы на действия (бездействие) нижестоящих прокуроров․
- Отказ в приёме: Основания: вопрос не в компетенции прокуратуры, обращение уже рассматривалось (res judicata), не указаны ФИО/адрес для ответа, подана анонимно (анонимные не рассматриваются, за исключением сообщений о коррупции)․
Альтернативные способы обращения (если не удалось записаться)
Личный приём — не единственный канал․ Часто они быстрее и удобнее:
| Способ | Как обратиться | Срок ответа |
|---|---|---|
| Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) | Раздел «Обращения» -> «Написать в Прокуратуру Архангельской области» | 30 дней |
| Официальный сайт (интернет-приёмная) | 29․prokuratura․ru -> «Обращения граждан» -> «Электронное обращение» | 30 дней |
| Почта России | Заказное письмо с вложением: 163000, г․ Архангельск, ул․ д․ * (Прокуратура Архангельской области и НАО) | 30 дней от получения |
| Горячая линия / Телефон доверия | 8—*— (уточняйте на сайте) | Консультация / регистрация устного обращения |
| Мобильное приложение «Прокуратура РФ» | Скачать в AppStore / RuStore / Google Play -> раздел «Обращения» | 30 дней |
Выездные приёмы и ВКС (видеоконференцсвязь)
Для жителей отдаленных районов (Ненецкий АО, Лешуконский, Мезенский, Приморский, Новодвинск, Северодвинск и др․) регулярно организуются:
- Выездные приёмы Прокурором области или заместителями в зданиях районных прокуратур/администраций․ Даты анонсируются за 1-2 недели на сайте прокуратуры и в местных СМИ․
- Приём в режиме ВКС из кабинетов районных/городских прокуратур․ Запись — через районного прокурора или по телефону главной прокуратуры․
Пример из практики: ранее Прокурор области Х** Н․Н․ проводил приём жителей Лешуконского МО по видеосвязи․
Частые ошибки и советы
- Пришли без записи․ В 90% случаев без предварительной записи не примут — слот занят или прокурор на совещании/выезде․
- Не взяли паспорт․ Без документа, удостоверяющего личность, проход в ведомство невозможен (режим КРО)․
- Обращение не по компетенции․ Жалобы на суды, частных нотариусов, адвокатов, действия полиции (если нет отказа в возбуждении УД), часто возвращаются с разъяснением, куда обратиться․
- Эмоции вместо фактов․ Пишите сухо: «Дата, Событие — Документ, Нарушение закона»;
- Игнорирование досудебного порядка․ В гражданских/административных спорах прокурор может отказать в возбуждении надзора, если не исчерпаны судебные инстанции․
Контактная справка (маскированные данные)
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа
Адрес: 163***, г․ Архангельск, ул․ , д․
Телефон справки / канцелярии: +7 (8182) —
Горячая линия: 8—-
Официальный сайт: 29․prokuratura․ru
E-mail канцелярии (для справок): @*․ru
Прокурор области: Х* Николай Николаевич (с 2020 г․)
Записаться на личный приём к Прокурору Архангельской области реально, если действовать заранее: используйте портал Госуслуги для онлайн-записи или звоните в канцелярию по телефону +7 (8182) —*․ Грамотно подготовленное письменное обращение с приложением копий документов существенно ускорит рассмотрение вашего вопроса․ Не забывайте про альтернативные электронные каналы — они часто избавляют от необходимости личной поездки и ожидания в очереди․
Статья подготовлена на основании открытых нормативных актов (ФЗ № 59-ФЗ, Приказы ГП РФ) и информации с официального сайта Прокуратуры Архангельской области и НАО․ Актуальность контактных данных и графика приёма на дату публикации требует обязательной проверки по телефону справки перед визитом․ Персональные данные и контакты частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․