Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. Губернатор Амурской области Василий Александрович Орлов принимает обращения граждан в различных форматах: от личного приема в приемной до электронных сервисов на портале «Госуслуги» и официальном сайте региона. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записаться на прием, написать обращение или задать вопрос главе региона на .

Официальные интернет-ресурсы для обращений

Самый быстрый и удобный способ — использование цифровых платформ. Они работают круглосуточно и позволяют отслеживать статус рассмотрения.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и Региональный портал госуслуг Амурской области

• Адрес: gosuslugi.ru (раздел «Обращения к руководителям регионов») или региональный портал *amurobl;ru.
• Функционал: Подача электронного обращения, запись на личный прием (если доступен слот), отслеживание хода исполнения, получение ответа в личном кабинете.
• Требования: Подтвержденная учетная запись (ЕСИА).

Официальный сайт Губернатора и Правительства Амурской области

• Адрес: www.amurobl.ru (раздел «Губернатор» → «Задать вопрос губернатору» / «Интернет-приемная»).
• Возможности: Написание открытого или закрытого обращения, участие в онлайн-конференциях, ознакомление с ответами на частые вопросы.

Личный прием в Приемной Губернатора

Для личного общения с губернатором или уполномоченными представителями Аппарата необходимо предварительно записаться.

Адрес и контакты Приемной (Управления по работе с обращениями граждан)

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните по указанным телефонам заранее (обычно запись ведется за несколько недель).
2. Сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и предпочтительное время.
3. В назначенный день придите за 15–20 минут до приема с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.
4. Важно: Личный прием губернатором проводится по графику, утверждаемому ежемесячно. Часто вопросы рассматривают заместители губернатора или руководители профильных департаментов.

Письменные обращения (Почта / Факс / Курьер)

Классический способ, который гарантирует регистрацию входящего документа.

Куда отправлять:

• На имя Губернатора Амурской области Орлова В.А.
• Адрес: 675023, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135.
• Факс: (4162) —

Требования к обращению (ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»):

• ФИО автора, почтовый адрес для ответа (или e-mail).
• Суть предложения, заявления или жалобы.
• Дата составления и личная подпись.
• Приложения (копии документов) — при необходимости.

Срок рассмотрения: не более 30 дней с момента регистрации (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением автора).

«Прямая линия» Губернатора

Традиционный формат прямого эфира на ГТРК «Амур» и в социальных сетях.

• Платформа: ГТРК «Амур», официальные страницы Губернатора в «ВКонтакте», Telegram, ОК.
• Как участвовать: Заранее (за 1-2 недели) присылайте вопросы через форму на сайте www.amurobl.ru, по телефону горячей линии эфира (озвучивается заранее) или в комментариях к анонсу в соцсетях.
• Авторизация: Для задавания вопроса на портале часто требуется вход через ЕСИА (Госуслуги).

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативных сообщений о нарушениях, коррупции или чрезвычайных ситуациях.

Особенности рассмотрения обращений в 2026 году

• Цифровизация: Приоритет отдается электронным обращениям через ЕПГУ/РПГУ. Ответ приходит в личный кабинет — это быстрее почты.
• Переадресация: Если вопрос не в ведении Губернатора (например, муниципальное благоустройство, работа поликлиники), обращение переадресуется в соответствующий министерство/администрацию города/района с уведомлением вас. Срок ответа не меняется.
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Обязательно указывайте контакты для обратной связи.
• Повторные обращения: Если вы не согласны с ответом, можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего регистрационного номера, адресуя его вышестоящему инстанции (например, в Президентскую администрацию РФ или Прокуратуру Амурской области).

Чек-лист перед отправкой обращения

1. Четко сформулируйте проблему: Один факт, одно обращение. Не смешивайте ремонт дороги, очередь в детсад и зарплату учителей в одном письме.
2. Приложите доказательства: Фото, сканы документов, скриншоты переписок, номера протоколов полиции/прокуратуры/суда.
3. Укажите конкретное требование: «Прошу проверить…», «Прошу принять меры по…», «Прошу разъяснить правовые основания…».
4. Проверьте контакты: Ошибка в телефоне или e-mail сделает невозможным получение ответа.
5. Сохраните регистрационный номер: После подачи (на сайте или по почте) вам присваивается номер (например, 26-АО—). Сохраните его для контроля сроков.

Полезные ссылки (Краткий справочник)

• Официальный портал Правительства Амурской области: www.amurobl.ru
• Портал госуслуг Амурской области: amur.gosuslugi.ru (адрес может отличаться, заходите через gosuslugi.ru → Выбор региона)
• Страница Губернатора на портале: Раздел «Губернатор» → «Интернет-приемная».
• ГТРК «Амур» (афиша Прямой линии): gtrkamur.ru

Резюме

На наиболее эффективным способом является электронная подача через «Госуслуги» или сайт amurobl.ru — это дает гарантированную регистрацию, контроль сроков и историю переписки. Личный прием требует предварительной записи по телефонам (4162) *—. Для срочных сигналов используйте горячие линии. Помните: грамотно составленное обращение с конкретными просьбами и приложениями — залог быстрого и качественного решения вашей проблемы.

Данная информация основана на открытых официальных источниках на дату публикации. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приемов) могут актуализироваться, рекомендуется проверять их на официальном сайте www.amurobl.ru непосредственно перед обращением.