Губернатор Волгоградской области Андрей Иванович Бочаров ведёт личный приём граждан, а также принимает письменные и электронные обращения жителей региона. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём, куда звонить и какие существуют альтернативные способы связи с приёмной главы региона.
Кто ведёт приём граждан
Приёмная Губернатора Волгоградской области работает на территории всего региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные лично Бочарову Андрею Ивановичу. Обратиться могут жители Волгограда, Волжского и всех муниципальных образований области.
Адрес приёмной Губернатора
Личный приём граждан и приём письменных обращений осуществляется по адресу:
- г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 1*
Именно сюда можно прийти лично в часы приёма либо направить письменное обращение по почте.
Телефон для записи на приём
Записаться на личный приём к Губернатору можно по телефону приёмной:
- Телефон приёмной: (8442) -0— — запись ведётся ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в рабочие часы;
- Телефон справки аппарата Губернатора: (8442) -0-*-;
- Факс: (8442) -0—*.
При звонке сотрудник приёмной уточнит ваши персональные данные (ФИО, адрес проживания, контактный телефон), краткую суть вопроса и предложит доступные дату и время приёма.
Как проходит запись на личный приём
- Позвоните в приёмную по указанному телефону в рабочее время (будние дни).
- Сообщите суть обращения, это поможет сотрудникам подготовить необходимые материалы к встрече.
- Получите дату и время приёма, запишите их.
- В назначенный день придите в приёмную по адресу ул. Пушкина, д. 1*, имея при себе паспорт и документы, подтверждающие изложенные в обращении факты.
Альтернативные способы обращения к Губернатору
Если личный визит невозможен, жители области могут воспользоваться другими каналами связи:
Интернет-приёмная
На официальном сайте администрации Волгоградской области работает интернет-приёмная, через которую можно направить электронное обращение на имя Бочарова А. И. Перед отправкой рекомендуется внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в электронном виде.
Письменное обращение по почте
Письмо можно отправить обычной почтой на адрес приёмной: г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 1. В письме обязательно укажите ФИО, почтовый адрес для ответа и изложите суть вопроса.
Электронная почта
Адрес электронной почты аппарата Губернатора: kancel**@volganet.ru.
Горячая линия
Для оперативных вопросов работает телефон горячей линии приёмной Губернатора, по которому можно получить справочную информацию о порядке обращений.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется по почтовому адресу или в электронном виде — в зависимости от способа подачи обращения.
Полезные советы
- Перед обращением к Губернатору рекомендуется сначала попытаться решить вопрос на уровне местной администрации или профильного ведомства — это ускорит рассмотрение.
- Прикладывайте к обращению копии документов, подтверждающих ваши доводы.
- Излагайте суть вопроса кратко и по существу, без эмоциональных оценок.
- Сохраняйте номер регистрации обращения — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.
Записаться на приём к Губернатору Волгоградской области Бочарову А. И. можно по телефону приёмной (8442) -0— в будние дни, а также направить обращение через интернет-приёмную, по почте или электронной почте. Личный приём проводится по адресу: г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 1*. Выбирайте удобный способ обращения — и ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленные законом сроки.