Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Краснодарском крае для работы с обращениями населения функционирует многоуровневая система: от Интернет-приемной до личных приемов в краевом центре и муниципальных районах. В этой статье подробно разберем все актуальные способы записи на прием к Губернатору Кондратьеву В.И. на .

Основные каналы обращения

На сегодняшний день существует несколько официальных путей подачи обращения или записи на личный прием:

• Интернет-приемная (Электронная приемная) — основной и самый быстрый способ.
• Единая горячая линия / Телефон доверия — для консультаций и записи на прием.
• Личный прием в Красной приемной (Краснодар) и в муниципальных приемных.
• Почтовые отправления, классический письменный способ.
• Прямая линия Губернатора — ежегодное масштабное мероприятие.

Интернет-приемная: Как подать обращение онлайн

Это наиболее удобный способ, не требующий личного визита. Официальный портал: krasnodar.ru (раздел «Интернет-приемная» или «Обращения граждан»).

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт администрации Краснодарского края.
2. Найдите раздел «Интернет-приемная» или «Обращения граждан».
3. Выберите категорию: «Электронное обращение» или «Запись на личный прием».
4. Заполните обязательные поля формы:
   • ФИО заявителя;
   • Адрес проживания (маскируется как: Краснодарский край, г. , ул. , д. );
   • Контактный телефон (в формате 8—-**);
   • E-mail для ответа;
   • Текст обращения (суть проблемы).
5. Важно: При необходимости прикрепите сканы документов, фото, аудио/видео файлы. Ограничение размера: не более 5 Мб на файл.
6. Ознакомьтесь с правилами обработки персональных данных и подтвердите согласие.
7. Нажмите кнопку «Отправить».

Особенность: В форме ввода текста действует защита от внедрения вирусных программ для обеспечения неразглашения сведений частной жизни; Отдельного адреса электронной почты для прямых писем у администрации Губернатора нет — всё идет только через форму на портале.

Телефонная запись на личный прием (Горячая линия)

Для записи на личный прием в Общественной приемной Губернатора используется единый бесплатный номер:

Режим работы колл-центра / операторов для записи:

• Дни: Ежедневно, кроме выходных и нерабочих праздничных дней.
• Часы: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

При звонке оператору необходимо назвать ФИО, суть вопроса и желаемое время/место приема. Обратите внимание: личный прием проводится исключительно по предварительной записи.

Адреса и контакты Приемных (Краснодар и районы)

Губернатор проводит приемы не только в краевом центре, но и через сеть общественных приемных в муниципалитетах. Ниже приведены основные адреса (частично замаскированы в целях безопасности).

Краевая Общественная приемная (г. Краснодар)

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, (здание администрации края);
• Телефон приемной (справочный): (861) -68—.
• Альтернативный адрес (Приемная главы администрации города): г. Краснодар, Ставропольская ул., , тел. 7 (861) -67—.

Муниципальные приемные (примеры)

График работы и адреса в районах утверждаются местными администрациями. Примеры известных адресов:

Полный перечень адресов и графиков приемов в вашем районе лучше уточнить на сайте администрации вашего муниципального образования или по телефону ###-###-####.

Прямая линия Губернатора

Ежегодно проводится Прямая линия с Губернатором Вениамином Кондратьевым.

• Формат: Прямой эфир в официальном аккаунте Краснодарского края в ВКонтакте и на региональных ТВ-каналах.
• Прием вопросов: Запускается заранее через Интернет-приемную, по телефону горячей линии и в соцсетях.
• Масштаб: За сутки до эфира обычно поступает сотни вопросов (например, за последние сутки принималось около 840 обращений).

Это лучший шанс задать вопрос напрямую без бюрократических задержек.

Почтовое обращение

Если вы предпочитаете бумажный вариант, отправьте заказное письмо с вложением на официальный почтовый адрес:

Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, — Администрация Губернатора Краснодарского края (Приемная).

Индекс: 350* (уточните точный индекс на почте).

В письме обязательно укажите: свой полный адрес для ответа, контактный телефон, суть просьбы и подпись. Коммерческие предложения от юрлиц в эту приемную не направляются (рассматриваются в другом порядке).

Важные нюансы и советы

1. Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории обращений граждан и не рассматриваются через данную приемную.
2. Сроки рассмотрения: Электронные обращения — в течение 30 дней (может быть продлен до 60 дней при сложности). Личный прием — решение часто озвучивается на месте или в кратчайшие сроки.
3. Прикрепление файлов: В электронной форме можно прикрепить документы, фото, видео (до 5 Мб). Это значительно ускоряет разбор вопроса.
4. Персональные данные: При заполнении форм будьте внимательны — данные защищены, но указывайте только достоверную информацию.
5. COVID-19 / Эпидситуация: На текущий момент (апрель 2026) ограничений на личный прием нет, но правило «только по предварительной записи» остается строгим.

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед обращением)

• [ ] Определил(а) тему обращения (жилье, земля, соцзащита, экология и т.д.).
• [ ] Собрал(а) сканы подтверждающих документов (до 5 Мб каждый).
• [ ] Выбрал(а) способ: Сайт krasnodar.ru (быстрее всего) ИЛИ Звонок ###-###-#### (для личной встречи).
• [ ] Указал(а) реальные контакты для обратной связи (телефон, e-mail, адрес).
• [ ] Отправил(а) обращение / записался(ась) на прием.
• [ ] Сохранил(а) номер регистрации обращения (придет на e-mail или СМС) для отслеживания статуса.

Система приема граждан в Краснодарском крае оцифрована и достаточно прозрачна. Рекомендуем начинать с Интернет-приемной (krasnodar.ru) — это сэкономит время и даст гарантированный регистрационный номер. Если вопрос требует личного присутствия — звоните по единому номеру ###-###-#### в рабочее время операторов. Не забывайте про ежегодную Прямую линию — уникальную возможность услышать ответ от Губернатора лично.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно перепроверяйте график работы конкретной приемной на официальных ресурсах.