Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Пермском крае представлена территориальной структурой, включающей несколько отделов. В данной статье подробно рассматривается деятельность, контакты и функции Западного территориального отдела (часто называемого Западным филиалом), расположенного в городе Пермь.
Общая структура Управления по Пермскому краю
Главное управление находиться по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, (ИНН 5904122386). Оно координирует работу территориальных органов:
- Центральный территориальный отдел (ул. Мира, );
- Западный территориальный отдел (ул. Сысольская, );
- Восточный территориальный отдел (г. Чусовой, ул. Сивкова, ).
Западный территориальный отдел: ключевая информация
Адрес и геолокация
Офис и лабораторная база Западного отдела (включающего Центр гигиены и эпидемиологии — Западный филиал) расположены по адресу:
Пермский край, г. Пермь, ул. Сысольская, **
Данное здание объединяет административные помещения для приема граждан, экспертные кабинеты и лаборатории Центральной санитарно-эпидемиологической станции (ЦСЭС) Западного филиала.
Контактные телефоны (частично маскированы)
Для связи с отделом используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Справочно-информационная служба / Горячая линия: 8 (342) —*
- Приемная руководителя / Канцелярия: 8 (342) —*
- Телефон доверия (для предпринимателей): 8 (342) —*
Примечание: Актуальные полные номера лучше уточнять на официальном сайте Управления или через справочные службы (2ГИС, Яндекс.Карты) на день обращения.
Режим работы
Стандартный график приема посетителей (может варьироваться в праздничные дни):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30);
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: Прием граждан по письменным обращениям и консультациям часто проводится по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону.
Основные функции и полномочия отдела
Западный территориальный отдел осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на территории закрепленных за ним административных районов города Перми (обычно это Завегородский, Индустриальский, Моotovский районы — точный перечень уточняйте на сайте).
Ключевые направления деятельности:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор: проверка объектов питания, торговли, бытовых услуг, образовательных и медицинских организаций, предприятий водоснабжения.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; контроль за соблюдением законодательства о розничной торговле, общественном питании, бытовых услугах.
- Лабораторные испытания: Западный филиал ЦГиЭ проводит отборы и анализы воды (питьевой, в водоемах), почвы, воздуха, пищевой продукции, изделий контактного типа.
- Экспертиза проектной документации: санитарно-эпидемиологическое заключение на строительство, реконструкцию объектов.
- Государственная регистрация: выдача свидетельств о государственной регистрации объектов, подлежащих учету (продукция, подлежащая обязательной сертификации/декларированию).
- Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости, проведение профилактических прививок, работа с очагами инфекций.
Электронные сервисы и обращения
В 2026 году основной канал взаимодействия — цифровой. Личный визит в офис на ул. Сысольской, ** часто не требуется.
Куда и как обратиться:
- Официальный сайт Управления: perm.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Госуслуги (ЕПГУ): подача жалобы в раздел «Контроль и надзор» → «Роспотребнадзор».
- Единый консультационный центр (фederal): 8-800—** (бесплатно по России).
- Электронная почта отдела: @rospotrebnadzor.ru (точный адрес указан в разделе «Контакты» сайта).
Типовые основания для обращения:
- Нарушение санитарных правил в магазине, кафе, салоне красоты;
- Низкое качество питьевой воды или воздуха в жилом доме;
- Отказ продавца в возврате/обмене товара надлежащего качества;
- Нарушение сроков оказания услуг, скрытые платежи;
- Вопросы вакцинопрофилактики, медкнижек (формируются в ЦГиЭ по адресу ул. Сысольская, ).
Руководство и структура (персональные данные маскированы)
Начальник Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю: *.* *.
Начальник Западного территориального отдела (Заведующий Западным филиалом ЦГиЭ): * *.* **.
Заместители руководителя отдела курируют направления: надзор за питанием, надзор за бытовыми услугами/торговлей, лабораторная работа, правовые вопросы.
Сравнительная таблица территориальных отделов г. Перми
| Наименование | Адрес (частично маскирован) | Телефон справки (маска) | Зона ответственности (ориентировочно) |
|---|---|---|---|
| Центральный тер. отдел | ул; Мира, ** | 8 (342) — | Ленинский, Дзержинский районы |
| Западный тер. отдел | ул. Сысольская, | 8 (342) — | Завегородский, Индустриальский, Моotovский районы |
| Восточный тер. отдел | г. Чусовой, ул. Сивкова, | 8 (342**) —* | Чусовской, Крестовский, Горнозаводский районы и г. Чусовой |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где сдать анализы воды/продуктов в Западном филиале?
Прием проб для лабораторных исследований осуществляется по адресу: ул. Сысольская, (вход по б б/я лаборатории). График приема проб: пн-пт с :** до :. Необходимо заранее согласовать перечень показателей и стоимость по телефону лаборатории.
Как получить санитарную книжку в Западном отделе?
Оформление личных медицинских книжек ведется в Центре гигиены и эпидемиологии (Западный филиал) по адресу ул. Сысольская, **. Требуется: паспорт, фото 3×4 (или делают на месте), направление от работодателя, результаты анализов (можно сдать в платных кабинетах ЦГиЭ или принести свои). Запись — через терминал в холле или по телефону.
Проводит ли отдел «Дни открытых дверей» для бизнеса?
Да, согласно информации за 2024-2026 годы, Управление регулярно проводит подобные мероприятия. Западный отдел принимает предпринимателей для консультаций по вопросам проверок, категорий риска, подготовке к плановым мероприятиям. Даты анонсируются на сайте perm.rospotrebnadzor.ru и в соцсетях ведомства.
Как добраться до офиса на ул. Сысольской
Ориентир: район Завегородский, близость к ул. Космонавтов и проспекту Электронный.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Сысольская» или «Магазин «Сысольский» (маршрутки и автобусы № , , , троллейбус № ).
- На авто: Парковка у здания ограничена (мало мест), рекомендуется парковаться на прилегающих дворовых территориях с соблюдением ПДД.
- Доступность: Вход в здание оснащен пандусом для маломобильных групп населения.
Западный территориальный отдел Роспотребнадзора по Пермскому краю (ул. Сысольская, **) является ключевым контролирующим органом для западных районов Перми. Он объединяет функции надзора, экспертизы и лабораторного контроля (через Западный филиал ЦГиЭ). Для решения большинства вопросов (жалобы, справки, консультации) рекомендуется использовать интернет-приемную на официальном сайте или портал Госуслуг, что сэкономит время на визит в офис. При необходимости личного обращения заранее уточняйте часы приема интересующего вас специалиста по справочным телефонам.