Анна Евгеньевна Цивилёва занимает должность заместителя Министра обороны Российской Федерации и курирует вопросы социальной поддержки военнослужащих, членов их семей, а также взаимодействие с ветеранскими организациями. Если вам необходимо обратиться к ней с письмом — по вопросам выплат, льгот, медицинского обеспечения или иной помощи — важно правильно оформить обращение и направить его по официальным каналам.

Куда направлять обращение

Письма на имя заместителя министра обороны принимаются через официальные структуры ведомства:

• Почтовый адрес Министерства обороны РФ: 119*, г. Москва, ул. Знаменка, д. (точный индекс и номер дома уточняйте на официальном сайте mil.ru);
• Электронная приёмная на официальном портале Минобороны России (раздел «Обращения граждан»);
• Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей, телефон горячей линии: 8-800—* (звонок бесплатный);
• Фонд «Защитники Отечества» — если вопрос касается ветеранов и их семей.

Структура письма

Обращение должно соответствовать требованиям Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Рекомендуемая структура:

1. Шапка письма. В правом верхнем углу укажите: «Заместителю Министра обороны Российской Федерации Цивилёвой А. Е.». Ниже — ваши данные: ФИО полностью (например, Иванов И. И.), адрес для ответа (г. *, ул. *, д. , кв. ), телефон (+7—*—) и адрес электронной почты.
2. Заголовок. Кратко укажите суть: «Обращение по вопросу социальной поддержки семьи военнослужащего».
3. Основная часть. Изложите ситуацию последовательно: кто вы, в чём заключается проблема, какие меры уже предпринимались, к каким инстанциям вы обращались ранее (укажите номера и даты ответов, например: ответ № * от ..20).
4. Просьба. Чётко сформулируйте, какого решения вы ожидаете;
5. Приложения. Перечислите копии документов: удостоверения, справки, заключения ВВК, свидетельства о родстве.
6. Дата и подпись.

Пример оформления

«Заместителю Министра обороны РФ Цивилёвой А. Е. от Петровой Марии Сергеевны, проживающей по адресу: г. *, ул. , д. , кв. , тел. +7—*—. Прошу оказать содействие в решении вопроса о назначении ежемесячной выплаты члену семьи военнослужащего…»

Практические рекомендации

• Пишите официально-деловым стилем, без эмоциональных оценок и угроз — иначе обращение могут оставить без рассмотрения.
• Не отправляйте оригиналы документов — только копии.
• Сохраните копию письма и квитанцию об отправке (при почтовой отправке используйте заказное письмо с уведомлением).
• Срок рассмотрения обращения, 30 дней с момента регистрации.
• При отсутствии ответа можно направить повторное обращение или жалобу в военную прокуратуру.

Грамотно составленное письмо на имя заместителя министра обороны значительно повышает шансы на оперативное решение вопроса. Соблюдайте структуру обращения, прикладывайте подтверждающие документы и используйте только официальные каналы связи, это гарантирует, что ваше письмо будет зарегистрировано и рассмотрено в установленный законом срок.