Многие жильцы муниципальных квартир сталкиваются с проблемой старых, изношенных окон: рамы рассыхаются, из щелей дует, стёкла трескаются, а зимой в квартире становится холодно․ Важно понимать, что собственником муниципального жилья является администрация (муниципалитет), а наниматель лишь проживает в квартире по договору социального найма․ Поэтому обязанность по замене изношенных оконных блоков лежит именно на собственнике жилья․
Кто должен менять окна в муниципальной квартире
Согласно Жилищному кодексу РФ, текущий и капитальный ремонт муниципального жилого фонда осуществляется за счёт средств собственника, то есть местной администрации․ Судебная практика это подтверждает: например, Второй кассационный суд общей юрисдикции признал обязанность администрации заменить оконные блоки в муниципальной квартире по требованию нанимателя (дело № 88-2*/2020)․
Замена окон за счёт муниципалитета возможна, если:
- рамы пришли в негодность (гниение, деформация, разрушение);
- окна не обеспечивают нормативную тепло- и звукоизоляцию;
- стёкла треснуты или разбиты не по вине жильца;
- окна пострадали в результате протечек кровли или иных неисправностей общедомового имущества;
- истёк нормативный срок службы оконных блоков․
Важно: если окна испорчены по вине нанимателя (например, повреждены умышленно), замену придётся оплачивать самостоятельно․
Пошаговый порядок действий
- Подготовьте заявление в управляющую компанию, ТСЖ или напрямую в администрацию (департамент жилищной политики), в зависимости от того, кто обслуживает дом․
- Дождитесь комиссионного обследования․ Представители УК или муниципалитета должны осмотреть окна и составить акт обследования с указанием недостатков․
- При необходимости привлеките жилищную инспекцию — её заключение усилит вашу позицию․
- Направьте заявление с актом обследования в муниципалитет с требованием о замене окон․
- При отказе или бездействии — жалоба в жилищную инспекцию, прокуратуру, а затем иск в суд․
Как правильно составить заявление
В заявлении необходимо указать:
- наименование органа или организации, куда подаётся документ;
- ФИО нанимателя, адрес квартиры, контактный телефон;
- основание проживания (договор социального найма);
- описание проблемы: состояние окон, дефекты, с какого времени;
- ссылки на нормы права (ст․ 65–67 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества, при необходимости — ГОСТ 23166-2021 «Блоки оконные»);
- требование: провести обследование и заменить оконные блоки;
- дату и подпись․
Образец заявления
Главе администрации муниципального образования
г․ , ул․ , д․
от Ивановой Марии Петровны,
нанимателя квартиры № в доме №
по ул․ ,
проживающей на основании договора
социального найма от «» 19 г․ № *
тел․: +7 () —
ЗАЯВЛЕНИЕ
о замене оконных блоков
Я проживаю в квартире № дома № по ул․ на основании договора социального найма․ Указанная квартира относится к муниципальному жилищному фонду․
Оконные блоки в квартире (в жилой комнате и на кухне) пришли в негодность: деревянные рамы рассыхаются и деформированы, створки не закрываются плотно, из щелей проникает холодный воздух и уличный шум, имеются трещины в стёклах․ Окна не менялись с момента постройки дома (19 год), их нормативный срок службы истёк․ Кроме того, в результате протечек кровли, продолжавшихся с 20 года и не устранённых своевременно, оконный блок в жилой комнате дополнительно повреждён․
В соответствии со ст․ 65, 67 ЖК РФ, а также Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв․ Постановлением Правительства РФ № 416) содержание и ремонт жилого помещения муниципального фонда является обязанностью собственника․
На основании изложенного прошу:
- Провести комиссионное обследование оконных блоков в указанной квартире с составлением акта․
- Произвести замену изношенных оконных блоков на новые, соответствующие требованиям ГОСТ 23166-2021, за счёт средств собственника жилого помещения․
- О результатах рассмотрения заявления сообщить мне письменно в установленный законом срок․
«» 20 г․ Подпись: __________ / Иванова М․П․ /
Что делать при отказе
Если администрация отказывается менять окна или игнорирует заявление (срок ответа — 30 дней), действуйте последовательно:
- подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию;
- обратитесь с заявлением в прокуратуру о бездействии чиновников;
- подайте исковое заявление в суд о понуждении к замене окон — суды, как правило, встают на сторону нанимателей․
Полезные советы
- Подавайте заявление в двух экземплярах: на вашем экземпляре должны поставить отметку о приёме (дату, подпись, входящий номер)․
- Если подаёте документы почтой, отправляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․
- Сохраняйте копии всех заявлений, актов и ответов — они понадобятся в суде․
- Если вы хотите установить пластиковые окна за свой счёт, согласуйте это с администрацией письменно, чтобы избежать претензий при расторжении договора найма․