Должность заместителя главы городского округа Сергиев Посад по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) является одной из ключевых в системе местного самоуправления. Данный чиновник курирует отрасль, напрямую влияющую на качество жизни каждого жителя: от тепла и воды в кранах до состояния дворов и крыш многоквартирных домов.
В статье подробно разбираются полномочия, структура подчиненного аппарата, актуальные контакты приемной (с соблюдением конфиденциальности персональных данных) и порядок обращения граждан.
Полномочия и зоны ответственности
Замглавы по ЖКХ выступает главной фигурой, координирующей работу муниципальных учреждений, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. В его ведомство (департамент/управление) входят следующие ключевые направления:
- Тепло- и водоснабжение, водоотведение: контроль за исполнением обязательств ресурсоснабжающими организациями (РСО), тарифная политика на местном уровне, подготовка к отопительному сезону.
- Управление многоквартирным фондом: лицензирование и контроль деятельности управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК, ведение реестра УК, рассмотрение жалоб на качество услуг.
- Капитальный ремонт: взаимодействие с Региональным оператором капремонта, формирование перечней домов, включенных в программу на год и перспективу, контроль качества выполненных работ.
- Благоустройство и содержание территорий: уборка снега, вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов), ремонт дорог дворовой территории, освещение, озеленение.
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): круглосуточный прием заявок на коммунальные аварии, координация аварийных бригад.
- Газоснабжение: взаимодействие с газораспределительной организацией по вопросам газификации и безопасности.
Организационная структура подчиненного блока
Для реализации полномочий замглавы руководиет аппаратным подразделением (чаще всего — Департаментом ЖКХ и благоустройства или Управлением ЖКХ Администрации городского округа). Типичная структура включает:
- Отдел тепло-водоснабжения и энергоэффективности.
- Отдел управления жилищным фондом и капремонта.
- Отдел благоустройства, зелений и обращения с ТКО.
- Отдел государственного жилищного надзора и лицензирования.
- МУ «Аварийно-диспетчерская служба» (или аналогичное учреждение).
Руководители этих отделов (начальники отделов) также являются должностными лицами, контактные данные которых доступны на официальном портале, однако их личные телефоны и адреса проживания замаскированы (*) в соответствии с законодательством о персональных данных.
Контактная информация приемной (Актуально на )
Личный прием граждан заместителем главы по ЖКХ (или его советниками/помощниками) обычно проводится по графику, утверждаемому ежеквартально. Ниже приведены общие контакты Администрации городского округа Сергиев Посад для связи с соответствующим блоком:
Телефон справочно-информационной службы / колл-центра Администрации: (Единый номер для перевода на нужный отдел)
Телефон приемной Замглавы по ЖКХ (секретарь/помощник):
Электронная почта Департамента ЖКХ: @admin-sergievposad.ru (точный домен уточняйте на сайте)
Официальный сайт: admin-sergievposad.ru
Госуслуги (Решение вопросов онлайн): gosuslugi.ru (Раздел «Обращения к чиновнику»)
Важно: Фамилия, имя, отчество действующего заместителя главы на март 2026 года, а также его личный служебный мобильный телефон и домашний адрес не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152 «О персональных данных». Обращение к конкретному чиновнику возможно через секретаря приемной по указанным выше официальным каналам.
Порядок обращения гражданина
Для эффективного решения проблемы ЖКХ рекомендуется соблюдать иерархию обращений:
Шаг 1: Управляющая компания (УК) / ТСЖ
Первичный адресат по вопросам уборки, тепла, течи, вывоза мусора. Заявку фиксируйте через:
- Диспетчерскую УК (телефон в платежке или на сайте УК).
- Мобильное приложение УК / Жилищного инспектора / ГИС ЖКХ.
- Книгу учетов заявок в приемной УК (требуйте номер регистрации).
Шаг 2: МУ «АДС» (Аварийно-диспетчерская служба) Сергиев Посад
Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие тепла/воды, задымление, обрушение конструкций) — круглосуточно.
- Телефон: * (Уточняйте на сайте Администрации или в приложении «Мой Сергиев Посад»).
Шаг 3: Департамент ЖКХ Администрации (Плановые вопросы, контроль УК, капремонт)
Если УК бездействует в установленные сроки (обычно 3–30 дней в зависимости от категории заявки):
- Обращение через портал Госуслуги (раздел «Обращения в организации» -> Администрация ГО Сергиев Посад -> Департамент ЖКХ).
- Личный прием (по предварительной записи по телефону приемной *).
- Письменное обращение почтой на адрес Администрации (см. выше) или через интернет-приемную на сайте admin-sergievposad.ru.
Шаг 4: Жилищная инспекция Московской области / Прокуратура / Суд
В случае систематического нарушения законодательства УК или бездействия Администрации.
Ключевые муниципальные программы (статус на 2026 год)
Замглавы по ЖКХ курирует исполнение следующих значимых программ на территории городского округа:
| Программа / Проект | Основные цели на 2026 год | Ответственный исполнитель (должность) |
|---|---|---|
| Программа капремонта МКД | Ремонт кровли, фасадов, инженерных систем в домах | Начальник отдела капремонта Департамента ЖКХ |
| Программа «Безопасное и качественное газоснабжение» | Газификация квартир/домов, замена газового оборудования | Специалист по газификации / Зам. главы по ЖКХ |
| Благоустройство общественных территорий (нацпроект «Жилье и городская среда») | Создание/реконструкция дворов, парков, набережных | Начальник отдела благоустройства |
| Ликвидация аварийного жилья | Переселение граждан из аварийных домов | Зам. главы по ЖКХ / Отдел жилищного надзора |
| Цифровизация ЖКХ (Умный город) | Установка ИПУ (счетчиков) с удаленным снятием показаний, датчиков тепла/течи | Отдел энергоэффективности / Внедряющий оператор |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать фамилию текущего Замглавы по ЖКХ?
Актуальную информацию о структуре Администрации и ФИО руководителей блоков всегда можно найти в разделе «Структура Администрации» -> «Заместители главы» на официальном сайте admin-sergievposad.ru. В данной статье ФИО замаскировано (*) в соответствии с правилами безопасности.
Куда жаловаться, если УК не убирает снег/не вывозит мусор?
Зафиксируйте факт (фото/видео с датой/геолокацией).
2. Напишите заявку в УК (приложение/сайт/телефон), сохраните номер.
3. Если сроки нарушены — обращение в Департамент ЖКХ Администрации (через Госуслуги или интернет-приемную).
4. Параллельно, жалоба в Жилищную инспекцию МО (сайт zhilinspektsiya.mosreg.ru).
Как попасть на личный прием к Замглаве по ЖКХ?
Необходимо заранее (за 3–7 дней) записаться по телефону приемной Администрации * или через раздел «Личный прием граждан» на сайте Администрации. При себе обязательно иметь паспорт и документы по вопросу (договор управления, квитанции, переписка с УК).
Где посмотреть план капремонта на мой дом?
На сайте Фонда капремонта Московской области (fond-kr.ru) или в разделе «Капитальный ремонт» на сайте Администрации Сергиев Посад. Введите адрес дома в поиске.
Деятельность заместителя главы Сергиева Посада по ЖКХ — это сложный управленческий процесс, требующий баланса интересов жителей, управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и региональных органов власти. Эффективность работы данного блока измеряется конкретными показателями: снижением аварийности сетей, темпами капремонта, чистотой дворов и своевременностью отопительного сезона.
Для оперативного решения вопросов настоятельно рекомендуется использовать цифровые каналы (Госуслуги, интернет-приемная, приложения УК), так как они обеспечивают регистрацию, контроль сроков и историю переписки. Личный прием остается инструментом для сложных, системных проблем, не решенных на нижестоящих уровнях.
Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные, графики приемов и ФИО должностных лиц могут изменяться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале admin-sergievposad.ru или по телефону справочной службы Администрации *.