Контактная информация и адрес

Главное управление ЗАГС города Нефтеюганска расположено в административном центре города. Ниже приведены актуальные реквизиты (персональные данные сотрудников и точные номера кабинетов частично скрыты в целях безопасности):

• Полное наименование: Управление архива и органов регистрации актов гражданского состояния Администрации города Нефтеюганска (Управление ЗАГС).
• Адрес: г. Нефтеюганск, ул. , д. (здание администрации города / бывш. Дом Советов).
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () —.
• Телефон отдела регистрации актов гражданского состояния (прямая линия): +7 () —.
• Официальный сайт: nefteyugansk.ru (раздел «Управление ЗАГС» или «Госуслуги»).
• Электронная почта: zag@nefteyugansk.* (точный адрес уточняйте на сайте администрации).

График работы на 2024 год

Режим работы ЗАГС Нефтеюганска установлен в соответствии с трудовым законодательством и локальными нормативными актами администрации. Прием граждан ведеться только по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону), за исключением срочных случаев (смерть, рождение ребенка в больнице).

Основной график приема посетителей:

Санитарный день (день уборки):

В Управлении ЗАГС Нефтеюганска установлен последний четверг каждого месяца в качестве санитарного дня. В этот день прием граждан не ведется. Плановый график санитарных дней на год утверждается приказом главы администрации и публикуется на официальном сайте.

Особый график: Регистрация браков в субботу

Традиционно для удобства молодоженов ЗАГС Нефтеюганска работает в отдельные субботы (обычно 1-2 раза в месяц) исключительно для проведения торжественной регистрации брака.

• Даты «свадебных суббот» утверждаются заранее (обычно за квартал).
• Запись на субботу открывается одновременно с записью на обычные дни (за 1 месяц через Госуслуги).
• В эти дни прием по другим вопросам (рождение, смерть, смена имени) не производится.

Как записаться в ЗАГС Нефтеюганска: пошаговая инструкция

С 2020 года основным и приоритетным способом записи является портал Госуслуг (ЕПГУ). Личная очередь без записи принимается только в исключительных случаях (смерть, получение справки о рождении из роддома).

Способ 1: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске введите: «Регистрация акта гражданского состояния» или перейдите в раздел «Семья и дети» → «Загс».
3. Выберите нужную услугу (например, «Запись на регистрацию брака», «Получение свидетельства о рождении» и т.д.).
4. В поле «Орган ЗАГС» выберите: ХМАО-Югра — Нефтеюганск — Управление ЗАГС г. Нефтеюганска.
5. Выберите удобную дату и время из доступных слотов (запись открывается за 30 календарных дней).
6. Заполните анкету (данные подтянутся из профиля, проверьте актуальность телефона и email).
7. Подпишите заявление ЭЦП (СМС-кодом).
8. Сохраните уведомление с QR-кодом/номером заявки — его нужно показать на входе и сотруднику.

Способ 2: По телефону (для лиц без доступа к Госуслугам)

Позвоните по номеру приемной: +7 () — в часы работы (лучше с 10:00 до 12:00 или с 14:00 до 16:00, когда нагрузка на линии ниже). Оператор запишет вас на ближайшее свободное окно. Обязательно уточните ФИО сотрудника, записавшего вас, и номер талона/окна.

Способ 3: Через терминал в здании (Редко используется)

В холле администрации города установлены инфо-киоски, через которые можно попытаться записаться на текущий день, если есть отмены. Однако гарантии нет, лучше заранее записаться онлайн.

Перечень основных услуг и сроки оказания

Управление ЗАГС Нефтеюганска оказывает следующие востребованные услуги:

Регистрация брака

• Срок: От 1 месяца до 1 года со дня подачи заявления (в исключительных случаях — в день подачи или в течение 3 дней).
• Госпошлина: 350 руб. (при оплате через Госуслуги — скидка 30% = 245 руб.).
• Торжественная церемония: Проводится в церемониальном зале Управления (2 этаж) или выездная регистрация (в парке, на природе, в ресторане) — по отдельной заявке и доп. оплате.

Регистрация рождения ребенка

• Срок: В течение 1 месяца со дня рождения (продление возможно по уважительной причине).
• Место: По месту рождения (роддом г. Нефтеюганск) или по месту жительства родителей.
• Госпошлина: Бесплатно (выдача первого свидетельства).
• Важно: Можно оформить сразу на портале Госуслуг «Пакет услуг при рождении ребенка» (свидетельство + СНИЛС + полис ОМС + пособия).

Регистрация смерти

• Срок: В течение 3 дней со дня наступления смерти (в день обращения — при срочной необходимости).
• Госпошлина: Бесплатно.
• Принимается без предварительной записи в часы работы (подойдите к окну дежурного сотрудника или позвоните по телефону дежурного: +7 () —).

Смена имени / фамилии / отчества

• Срок рассмотрения: До 1 месяца (обычно 2-3 недели).
• Госпошлина: 1600 руб. (через Госуслуги, 1120 руб.).
• Требуется личный визит заявителя (с 14 лет — с согласия родителей/опекунов).

Выдача дубликатов свидетельств и справок

• Дубликат свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти, смене имени.
• Справка формы № 25 (о регистрации брака/развода), справка № 34 (о рождении) — для архивных запросов.
• Срок: В день обращения (если запись в базе Единого госреестра ЗАГС / ЕГР ЗАГС) или до 5 рабочих дней (архивный поиск).
• Госпошлина: 350 руб. (дубликат), 200 руб. (справка). Скидка 30% на Госуслугах.

Регистрация развода

• В ЗАГС — только при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии обоих супругов.
• Срок: 1 месяц со дня подачи.
• Госпошлина: 650 руб. с каждого (через Госуслуги — 455 руб.).
• При наличии детей или споре — только через суд.

Необходимые документы (чек-листы)

Внимание: Оригиналы документов обязательны для предъявления сотруднику ЗАГС в день приема. Копии забирают только при подаче заявления на смену имени или развод (по желанию).

Для регистрации брака:

• Паспорта РФ обоих женихов (оригиналы).
• Заявление (заполняется на Госуслугах или бланк в ЗАГС).
• Чек об оплате госпошлины (если платили не через Госуслуги).
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если были) — оригиналы.
• Согласие опекуна/родителей (если есть несовершеннолетние женихи 16-17 лет).

Для регистрации рождения (родители в браке):

• Паспорта обоих родителей.
• Свидетельство о браке (оригинал).
• Медицинское свидетельство о рождении (форма от роддома, валидно 1 месяц).
• Заявление (один из родителей).

Для регистрации рождения (родители не в браке / совместное заявление):

• Паспорта обоих родителей (оба приходят лично).
• Медицинское свидетельство о рождении.
• Заявление об установлении отцовства (заполняется на месте или заранее на Госуслугах).

Для получения дубликата свидетельства:

• Паспорт заявителя.
• Заявление (на Госуслугах или бланк).
• Чек об оплате пошлины.
• Документы, подтверждающие родство/интерес (если забирает не собственник записи, а родственник — нужна доверенность или свидетельство о рождении ребенка).

Электронные сервисы: Госуслуги и ЕГР ЗАГС

Управление ЗАГС Нефтеюганска полностью интегрировано в федеральную систему ЕГР ЗАГС (Единый государственный реестр актов гражданского состояния). Это дает жителям значительные преимущества:

1. Получение услуги в любом ЗАГС России: Вы можете получить дубликат свидетельства о рождении (выданного в другом регионе) прямо в Нефтеюганске, не ездя в место первичной регистрации.
2. Электронные свидетельства: При подаче заявления через Госуслуги на рождение ребенка или регистрацию брака, вы можете выбрать форму получения результата: «Электронный документ». Он придет в личный кабинет Госуслуг с ЭЦП и имеет полную юридическую силу. Бумажный оригинал можно не получать или забрать позже.
3. Отсутствие справок-дубликатов: Для оформления пособий, садика, школы, паспорта ребенка часто достаточно показать электронный вариант в приложении «Госуслуги» или распечатать его.

Частые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед визитом

• Приходите за 10-15 минут до назначенного времени. Проход в здание администрации требует прохождения через металлодетектор и предъявления паспорта + уведомления о записи охране.
• Проверьте данные в профиле Госуслуг заранее: ФИО, дата рождения, серия/номер паспорта, адрес регистрации. Ошибки в профиле приведут к отказу в приеме или ошибкам в свидетельстве.
• Возьмите ручку (синюю) — иногда нужно подписать бумажный журнал учета посетителей или исправить опечатку в бланке.
• Для регистрации брака: уточните заранее, сколько гостей может присутствовать в зале (обычно до 10-15 человек включая женихов, зависит от эпидемиологической ситуации и размера зала).
• Сохраните чек об оплате пошлины (скриншот или распечатку) до момента получения готового документа.

Контакты для жалоб и предложений

Если вы считаете, что ваши права нарушены, сотрудник вел себя некорректно или услуга оказана с нарушением сроков:

1. Руководителю Управления ЗАГС: Напишите заявление (можно через предложение на Госуслугах в карточке услуги «Оценка качества» или почтой zag@nefteyugansk.).
2. Администрации города Нефтеюганска: Через раздел «Обращения граждан» на сайте nefteyugansk.ru.
3. Прокуратуре города Нефтеюганска: В случае грубых нарушений законодательства.

Краткая шпаргалка (Сохраните себе)

Данная информация актуальна на момент публикации. График работы, номера телефонов и стоимость пошлины могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте nefteyugansk.ru или портале Госуслуг.