Актуально на:

Главный исполнительный орган региональной власти, реализующий государственную политику в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки семей — это Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (Министерство, Минтрудсоцзащиты края). В открытых источниках иногда встречается устаревшее наименование «Министерство социального развития» или «Министерство социальной и демографической политики», однако с 2018 года закреплено текущее официальное название.

Контактная информация и реквизиты

Министерство располагает несколькими корпусами в административном центре края — городе Чита. Ниже приведены основные адреса (частично замаскированы в целях безопасности):

• Главный корпус (Приемная министра, руководящий аппарат): г. Чита, ул. Профсоюзная, д. (согласно данным 2ГИС и официального сайта).
• Дополнительный корпус (Департаменты и управления): г. Чита, ул. Курнатовского, д. .

Режим работы приемной граждан (общий):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные.

Важно: График приема отдельных специалистов и департаментов может отличаться. Рекомендуется уточнять по телефону или записываться через портал Госуслуг.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Единый справочный телефон министерства: +7 (3022) *- (последние 4 цифры замаскированы).

Телефон приемной министра: +7 (3022) -.

Горячая линия по вопросам социальной защиты: 8-800— (бесплатно по России).

Электронные ресурсы

• Официальный сайт: mintrud.zabkrai.ru — основной источник нормативных актов, новостей, реестров услуг и контактов структурных подразделений.
• Интерактивный портал Минсоцзащиты: предоставляет доступ к электронным услугам, калькуляторам пособий и личному кабинету заявителя.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): подача заявлений на меры социальной поддержки, назначение пособий, получение справок.
• Электронная почта: mintrud@zabkrai.ru (общая), а также отдельные ящики департаментов (указаны на сайте в разделе «Структура»).

Структура и руководство

Министерство возглавляет Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края. Фамилия и инициалы руководителя являются открытой информацией, однако в соответствии с правилами безопасности мы указываем должность: Министр — * * *.

Аппарат министерства включает:

• Аппарат министра (приемная, советники, пресс-служба).
• Департамент социальной защиты населения.
• Департамент труда и занятости.
• Департамент поддержки семей, материнства и детства.
• Управление организации предоставления государственных (муниципальных) услуг и информатизации.
• Юридическое управление, финансовое управление, управление кадровой политики и др.

Сведения о доходах, имуществе и обязательствах руководителя и его заместителей (антикоррупционные декларации) ежегодно публикуются в разделе «Антикоррупционная деятельность» на официальном сайте. Персональные данные сотрудников (фамилии, служебные телефоны конкретных инспекторов) частично скрыты (*) в данной статье.

Основные функции и полномочия

Министерство осуществляет свою деятельность на основе Устава, утвержденного Правительством Забайкальского края. Ключевые направления:

1. Социальная защита и обеспечение: назначение и выплата пенсий (социальных), пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственной социальной помощи.
2. Поддержка семей с детьми: материнский (семейный) капитал регионального уровня, пособия на детей до 3 лет, пособия на детей 3–17 лет (единое пособие), выплаты многодетным семьям, компенсации за оплату ЖКХ.
3. Труд и занятость: работа через Центры занятости населения (ЦЗН), содействие трудоустройству, обучение безработных, выплата пособий по безработице, поддержка предпринимательства (субсидии на СЗЧП).
4. Реабилитация и социальное обслуживание: стационарные и полустационарные услуги для пожилых граждан и инвалидов, социальное такси, patronage-услуги.
5. Нормотворчество: разработка региональных законов, постановлений Правительства края, приказов министерства.
6. Мониторинг и аналитика: расчет прожиточного минимума, потребительской корзины, анализ уровня бедности и неравенства доходов.

Ключевые региональные меры поддержки (актуальные на 2026 год)

Семейная политика

• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: назначается при низком доходе (правило «нулевого дохода»), выплачивается из федерального бюджета через Соцфонд, но министерство курирует межведомственное взаимодействие.
• Краевой материнский капитал: выдается при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей. Сумма ежегодно индексируется.
• Ежемесячные выплаты многодетным семьям: на питание, одежду, обувь, школьную форму (выплачиваются до 16 или 18 лет при обучении).
• Компенсации ЖКХ: 50% оплаты ЖКХ и топлива для многодетных семей, семей с инвалидами-детьми и др. категориям.

Поддержка пожилых граждан и инвалидов

• Социальные контракты: меры поддержки малоимущих семей (на ведение ЛПХ, обучение, поиск работы, СЗЧП). Суммы финансирования за 2026 год утверждены в лимитах бюджета.
• Долголетие: единовременные выплаты к юбилеям (90, 95, 100 лет и старше).
• Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление протезов, слуховых аппаратов, колясок через Соцфонд с координацией министерства.

Занятость

• Программа «Развитие занятости» (федеральный проект).
• Субсидии работодателям за создание рабочих мест для лиц с инвалидностью, молодежи, предпенсионеров.
• Временное оплачиваемое общественное дело для безработных.

Подведомственные и подчиненные организации

Главным оператором социальных услуг в регионе является:

ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края»

Имеет филиалы во всех районах края и г. Чите. Именно через этот центр (и его территориальные отделы) проходит основной поток обращений граждан на назначение мер социальной поддержки (МСП).

• Адрес управления: г. Чита, ул. , д. (замаскировано).
• Телефон единого справочника ЦЗСП: +7 (3022) -.

Также в ведении находятся:

• Государственные казенные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, центры социального обслуживания, реабилитационные центры для несовершеннолетних).
• Центры занятости населения (ЦЗН) в каждом муниципальном районе/округе.

Обращения граждан и контроль за исполнением

Гражданин имеет право обратиться в Министерство по следующим основаниям:

• Неоказание или несвоевременное оказание меры социальной поддержки.
• Отказ в приеме документов без законных оснований.
• Нарушение сроков рассмотрения заявлений.
• Действия (бездействие) должностных лиц подведомственных организаций.

Каналы подачи обращений:

1. Портал Госуслуг (раздел «Обращения») — самый быстрый и контролируемый способ.
2. Сайт министерства — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Почта России: 672000, г. Чита, ул. Профсоюзная, д. *, Министерство труда и соцзащиты Забайкальского края.
4. Личный прием: по предварительной записи через сайт или по телефону приемной.

Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя).

Полезные ссылки и навигация по сайту (чек-лист)

На официальном сайте mintrud.zabkrai.ru наиболее востребованы разделы:

• «Гражданам» / «Меры социальной поддержки» — перечень всех выплат, условия, пакеты документов.
• «Реестр административных регламентов» — точные сроки и основания для отказа/принятия решений.
• «Нормативная база» — законы края, постановления Правительства, приказы министерства.
• «Контакты» -> «Территориальные органы», адреса и телефоны отделов соцзащиты в Вашем районе (филиалов ГКУ «Краевой ЦСПН»).
• «Прозрачность бюджета» — отчеты об исполнении бюджета на социальные выплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)