С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде (назначение пенсий, материнский капитал, справки, льготы), теперь находятся в ведении территориальных органов (клиентских служб) СФР.

Основной адрес приема граждан

Клиентская служба Социального фонда России по Южноуральскому городскому округу Челябинской области расположена по адресу:

Важно: Ранее это здание известно как Управление соцзащиты. В настоящее время здесь размещен единый офис клиентского обслуживания СФР. При посещении рекомендуется уточнить номер кабинета или этаж на информационном стенде в холле или через терминал электронной очереди.

Контактные телефоны

Для предварительной записи на прием, уточнения очереди или консультации по телефону используйте единый контактный центр СФР или локальные номера:

• Единый бесплатный телефон контакт-центра СФР (по всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона РФ).
• Телефон справки / приемной клиентской службы Южноуральска: +7 (351) — (последние цифры скрыты в целях безопасности, актуальный номер уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
• Телефон горячей линии Челябинского регионального отделения СФР: 8 (351) —*.

При звонке на единый номер ###-###-#### следуйте голосовому меню: выберите регион (Челябинская область) и тему обращения для перевода на специалиста.

Режим работы и прием посетителей

График работы клиентской службы соответствует стандартному режиму органов СФР:

Особенности посещения:

• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг (gosuslugi.ru), мобильное приложение «Госуслуги», на сайте sfr;gov.ru или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время ожидания в очереди.
• Электронная очередь: В офисе установлены терминалы выдачи талонов. Выбирайте услугу «СФР / Пенсионные вопросы».
• Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне/Госуслугах). Для конкретных услуг (пенсия, маткапитал, пособия) требуются дополнительные документы — список лучше уточнить при записи.

Какие вопросы решает Клиентская служба СФР в Южноуральске

В едином офисе по адресу ул. Спортивная, 28 можно обратиться по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), пенсий за выслугу лет; перерасчет пенсий, социальные доплаты к пенсиям.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах).
3. Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и до 3 лет: назначение и перерасчет.
4. Ежемесячные выплаты при рождении (первого/второго) ребенка: по правилам «Путинские выплаты» (с учетом среднедушевого дохода).
5. Справки и выписки: справка о пенсии, справка о выплатах, выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка для банка/суда/МФЦ.
6. Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): уточнение страхового стажа, коэффициентов (ИПК/СПК), корректировка личных данных (смена имени, паспорта).
7. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
8. Вопросы социального страхования (бывший ФСС): больничные листы (электронные), пособия по временной нетрудоспособности, материнство.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство услуг СФР доступны в дистанционном формате. Это быстрее и удобнее:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Подача заявлений на пенсию, маткапитал, пособия, получение справок (в т.ч. для банка), просмотр стажа и баллов.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для пенсионеров и застрахованных.
• Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Уведомления о выплатах, скан-код для получения справок, чат-бот.
• Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»): В Южноуральске МФЦ находится по адресу: ул. **, д. * (адрес скрыт, уточните на карте 2ГИС/Яндекс.Карт). Через МФЦ можно подать документы на пенсию, маткапитал, получить справки.
• Почта России: Подача заявлений и документов через почтовые отделения (с инвентаризацией вложения).

Схема проезда и ориентиры

Здание по адресу ул. Спортивная, 28 находится в центральной части города, вблизи:

• Администрации Южноуральского городского округа.
• Дворца культуры «Металлург» (ориентир).
• Площади Металлургов.

Общественный транспорт: До остановки «Администрация» или «ДК Металлург» добираются маршрутки и автобусы городских маршрутов (например, № , № — номера маршрутов уточняйте в навигаторе).

На автомобиле: Парковка доступна у здания администрации (вдоль ул. Спортивной и прилегающих переулков).

Важные напоминания на 2026 год

Полезные ссылки

• Официальный сайт Социального фонда России — раздел «Контакты» → Челябинская область → Южноуральск.
• Портал Госуслуг — запись на прием, подача заявлений, получение справок.
• Сайт Челябинского регионального отделения СФР, региональные новости, реквизиты, нормативные акты.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы и необходимость предварительной записи на официальных ресурсах СФР или по телефону ###-###-####.