Начиная с 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для жителей района Южное Тушино (Северо-Западный административный округ Москвы) актуальной остается информация о местонахождении ближайшего офиса клиентского обслуживания. В данной статье собраны основные сведения о структурном подразделении, обслуживающем данную территорию.
Основной адрес отделения
Единый офис клиентского обслуживания СФР для районов Южное Тушино и Покровское-Стрешнево находится по следующему адресу:
г. Москва, ул. Нелидовская, д. 23, корп. 2
Индекс: 125363
Примечание: Ранее это отделение функционировало как Клиентская служба ПФР по району Южное Тушино. На данный момент оно входит в состав Филиала №9 ОСФР по г. Москве и Московской области.
Как доехать до офиса
- Метро: Ближайшие станции — «Сходненская» (Таганско-Краснопресненская линия) и «Тушинская» (Арбатско-Покровская линия / МЦД-2). От станций метро доходит пешком (около 15–20 минут) или на наземном транспорте.
- Автобусы и маршрутки: Остановка «Ул. Нелидовская» или «Детская поликлиника». Маршруты: автобусы , , троллейбусы * (актуальные номера лучше уточнить в навигаторе на день визита).
- На автомобиле: Ориентир — проезд у дома 23 по ул. Нелидовская. Парковка у здания может быть ограничена, рекомендуется пользоваться ближайшими платными парковками или приезжать на общественном транспорте.
Режим работы и прием посетителей
Внимание: С * года Социальный фонд России перешел на преимущественно записную форму приема граждан. Личный прием без предварительной записи возможен в ограниченных случаях и в установленные часы.
График работы отделения (типовый):
- Понедельник – Пятница: с до
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: График работы может меняться в предпраздничные дни или по техническим причинам. Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги» перед визитом.
Контактные телефоны
Для консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления используйте единый контакт-центр СФР или прямые номера отделения:
- Единый федеральный номер (бесплатно по России): 8-800-*—
- Телефон клиентской службы Южное Тушино (справочный): +7 (499) *— (например, ранее указывался номер 190-43-24)
- Телефон для вопросов пенсионерам: +7 (499) *—
- Телефон по материнскому капиталу: +7 (499) *—
Номера частично скрыты (*) в целях безопасности. Актуальные прямые номера окон и специалистов публикуются на информационных стендах в холле отделения и на официальном портале СФР.
Какие услуги можно получить в офисе
В клиентской службе по адресу ул. Нелидовская, 23 к. 2 оказываются следующие основные услуги:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, выдача средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременным (оценка нуждаемости).
- Временная нетрудоспособность (больничные листы): вопросы оплаты и оформления (взаимодействие с работодателями).
- Страховые взносы: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей.
- Выдача справок: о стаже, о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах.
- СНИЛС: замена, восстановление, первичное оформление (в т.ч. для детей).
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, что сэкономит время:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение справок, запись на личный прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов, истории начислений, стажа.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (список документов уточняйте заранее).
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (перечень услуг ограничен, уточняйте в конкретном МФЦ).
Важные нюансы для жителей района
Не путайте с Северным Тушино!
В районе Северное Тушино (ул. Вилиса Лациса, д. 1, к. 1) находится отдельная клиентская служба СФР. Если вы прописаны или живете именно в Южном Тушино (или Покровском-Стрешнево), ваш обслуживающий офис, ул. Нелидовская, 23, корп. 2. Обращение в другое отделение может привести к отказу в приеме документов в оригинале или необходимости перенаправления заявления межведомственно, что увеличит сроки рассмотрения.
Что взять с собой при личном визите
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовая книжка/СТР, медицинские справки и т.д. — в зависимости от услуги).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта СФР/Госуслуг).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Прием без предварительной записи осуществляется в порядке живой очереди в часы, отведенные на «прием без записи» (обычно это утренние часы определенных дней недели). Однако гарантированное время можно получить только через запись на Госуслугах, по телефону 8-800-*— или через терминал в холле отделения.
Как узнать, готово ли мое дело?
Статус рассмотрения заявления отслеживается в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР. Также придет уведомление СМС/Email/Push, указанное при подаче. Можно позвонить в контакт-центр.
Работает ли отделение в праздничные дни?
В официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) отделение закрыто. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (обычно на 1 час). Проверяйте анонсы на сайте sfr.gov.ru раздел «Контакты» -> «Московский филиал» -> «Клиентские службы».
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра 8-800-*—.