Государственная страховая компания «Югория» — одна из крупнейших страховых организаций России, работающая на рынке с 1997 года. Одним из ключевых подразделений компании является отдел выплат, который занимается урегулированием убытков и страховыми возмещениями по договорам ОСАГО, каско, имущественного и личного страхования.

Чем занимается отдел выплат «Югории»

Отдел выплат (отдел урегулирования убытков) выполняет следующие функции:

• приём заявлений о наступлении страхового случая;
• организация осмотра повреждённого имущества и транспортных средств;
• расчёт размера страхового возмещения;
• принятие решения о выплате или об отказе в выплате;
• перечисление денежных средств пострадавшим или направление автомобиля на ремонт;
• рассмотрение претензий и обращений клиентов по вопросам выплат.

Как связаться с отделом выплат

Для связи со специалистами по выплатам можно использовать следующие каналы:

• Единая горячая линия: 8-800—* (звонок по России бесплатный);
• Телефон отдела выплат головного офиса: +7 (3467) *—*;
• Электронная почта: через форму обратной связи на официальном сайте ugsk.ru;
• Личный кабинет на сайте компании — подача заявления о страховом случае онлайн;
• Личное посещение ближайшего офиса или центра урегулирования убытков.

Головной офис и филиалы

Головной офис ГСК «Югория» расположен в Ханты-Мансийске по адресу: ул. Комсомольская, д. **. Компания имеет развитую сеть филиалов и представительств по всей России — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени, Сургуте и других городах. Актуальные адреса офисов, режим работы и телефоны отделений можно найти на официальном сайте компании в разделе «Офисы», а также на агрегаторах, например на Сравни.ру, где представлена карта отделений с указанием услуг.

Как подать заявление на выплату

1. Сообщите о страховом случае в установленный договором срок (по ОСАГО — в течение 5 рабочих дней).
2. Подготовьте документы: паспорт, полис, документы из ГИБДД или компетентных органов, реквизиты банковского счёта.
3. Подайте заявление лично в офисе, через личный кабинет или заказным письмом.
4. Предоставьте автомобиль или имущество на осмотр.
5. Дождитесь решения: по ОСАГО выплата производится в течение 20 календарных дней.

Полезные советы

Если выплата задерживается или вы не согласны с её размером, сначала направьте письменную претензию в адрес страховой компании. При отсутствии результата можно обратиться к финансовому уполномоченному или в Центральный банк РФ. Сохраняйте копии всех документов и фиксируйте даты обращений — это поможет при разрешении споров.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением уточняйте актуальные телефоны и адреса на официальном сайте ugsk.ru.