С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) действует Отделение СФР по ЛНР‚ которое обеспечивает прием граждан по всем вопросам социального обеспечения: пенсиях‚ пособиях‚ материнском капитале‚ реабилитации и многом другом.

Чтобы сэкономить время и избежать очередей‚ рекомендуется записаться на прием заранее (взять электронный талон). Ниже подробно описаны все способы записи‚ адреса отделений‚ режим работы и важные нюансы на .

Основные способы записи на прием (взятия талона)

Через личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) — самый удобный способ

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске или каталоге услуг найдите: «Запись на прием в Социальный фонд России».
3. Выберите регион: Луганская Народная Республика.
4. Укажите тему обращения (пенсия‚ пособие‚ справка и т.д.).
5. Выберите удобное отделение из списка ниже.
6. Выберите свободную дату и время.
7. Подтвердите запись. Талоник придет в уведомлениях Госуслуг и на email/СМС.

Через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru)

• Перейдите в раздел «Запись на прием» (обычно находится в шапке сайта или в разделе «Гражданам»).
• Вход возможен через ЕСИА (Госуслуги) или по СНИЛС/паролю (если учетная запись создана ранее на сайте ПФР/ФСС).
• Алгоритм выбора отделения и времени аналогичен порталу Госуслуг.

По телефону единого справочно-информационного центра

Единый бесплатный номер для всей России‚ включая ЛНР:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ)

Режим работы колл-центра: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00 (по московскому времени).

Оператор запишет вас на удобное время и отделение. Дiktируйте оператору свой СНИЛС и тему вопроса.

Через терминалы самообслуживания в отделениях

Если вы уже находитесь в здании СФР‚ можно взять талон на текущий день или ближайшие дни через киоск в холле (требуется СНИЛС или паспорт).

Лично в окно регистрации (если есть свободные слоты)

Менее надежный способ‚ так как «живая» очередь на прием без талона может быть очень большой‚ а слоты на текущий день могут закончиться к 10:00–11:00.

Список отделений СФР по Луганской Народной Республике (адреса и режим работы)

Важно: Ниже приведен актуальный на март 2026 года реестр территориальных органов. Адреса домов частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом уточните точный адрес на сайте sfr.gov.ru/branches/lugansk/ или по телефону 8 (800) -00-00-01.

Единый режим работы для всех отделений (если не указано иное):
Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 15:45
Суббота‚ Воскресенье: Выходной
*Перерыв на обед уточняйте в конкретном отделении‚ часто прием идет без перерыва или сrolling-графиком окон.

Город Луганск (несколько отделений по районам/кварталам)

• Отделение №1 (Центральное): г. Луганск‚ ул. К. Либкнехта‚ д.
• Отделение №2: г. Луганск‚ кв. Ленинского Комсомола‚ д.
• Отделение №3: г. Луганск‚ 31-й квартал‚ д.
• Отделение №4: г. Луганск‚ кв. ‚ д. * (уточняйте по телефону)

Крупные города и поселки ЛНР (алфавитный порядок)

• Алчевск: ул. Ленинградская‚ д.
• Антрацит: ул. Советская‚ д.
• Брянка: ул. Котовского‚ д.
• Беловодск (пгт): ул. Ленина‚ д.
• Белокуракино (пгт): ул. Ленина‚ д.
• Кировск: ул. Борисова‚ д.
• Красный Луч: ул. Интернациональная‚ д.
• Краснодон: Микроцентр‚ д.
• Кременная: пл. Красная‚ д.
• Лисичанск: ул. Докучаева‚ д.
• Лутугино: ул. Красных партизан‚ д.
• Новоайдар (пгт): ул. Пролетарская‚ д.
• Новопсков (пгт): ул. Айдарская‚ д.
• Перевальск: ул. Ленина‚ д.
• Первомайск: ул. Куйбышева‚ д.
• Ровеньки: ул. К. Маркса‚ д.
• Рубежное: ул. Студенческая‚ д.
• Сватово: пл. 50-летия Победы‚ д.
• Свердловск: ул. Ленинского Комсомола‚ д.
• Северодонецк: ул. Шевченко‚ д.
• Славяносербск (пгт): ул. Горького‚ д.
• Стаханов: ул. Пономарчука‚ д.
• Старобельск: кв. С. Орджоникидзе‚ д.
• Станица Луганская (пгт): ул. 1 Мая‚ д.
• Троицкое (пгт): пр-т Победы‚ д.
• Марковка (пгт): ул. Ленина‚ д.
• Меловое (пгт): ул. Ленина‚ д. *

Какие документы взять с собой на прием

Набор документов зависит от темы обращения‚ но базовый пакет всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
• Талон записи (на телефоне в приложении Госуслуг‚ СМС или распечатка).

Частые ситуации, дополнительные документы:

• Назначение пенсии: Трудовая книжка / СТР (страховое свидетельство)‚ документы об образовании (дипломы)‚ военный билет‚ справки о зарплате до 2002 г; (если есть)‚ свидетельства о рождении детей‚ справка о уходе за инвалидом/пенсионером 80+.
• Материнский (семейный) капитал: Свидетельства о рождении/усыновлении детей‚ свидетельство о браке/разводе (если меняется собственник сертификата).
• Пособия по беременности и родам / Детские пособия: Медсвидетельство (лист нетрудоспособности)‚ справка о доходах за 2 календарных года‚ предшествующих году обращения (для единовременного пособия / универсального пособия).
• Реабилитация (ИПРА): Направление МСЭ‚ заключение Врачебно-консультативной комиссии (ВКК).
• Справки (о пенсии‚ о выплатах‚ для банка/суда): Часто можно получить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР — визит не требуется.

Важные нюансы и советы на 2026 год

Электронное взаимодействие — приоритет

Большинство услуг (заявление на пенсию‚ пособия‚ замена способа выплаты‚ получение справок) доступны полностью онлайн в Личном кабинете Госуслуг или приложении «СФР». Не тратьте время на визит‚ если вопрос решается дистанционно.

Подтверждение записи

За 1 день и за 1 час до приема приходят напоминания (Push/SMS/Email). Если планы изменились — обязательно отмените запись через тот же канал (Госуслуги‚ сайт СФР‚ телефон 8-800)‚ чтобы не заблокировать слот для другого гражданина и не получить отметку о неявке.

Опоздание

Допускается опоздание не более 10–15 минут (зависит от загрузки окна). При большей задержке талон может быть аннулирован‚ и придется вставать в общую очередь или записываться на другое время.

Представительство

Если вы не можете прийти лично‚ может прийти доверенное лицо с нотариальной доверенностью (или доверенностью‚ заверенной в СФР/органе опеки/больнице)‚ своим паспортом и вашими документами (оригиналами).

Специальные условия доступа

Во многих отделениях ЛНР работают пандусы‚ кнопки вызова сотрудника‚ есть окна приоритетного обслуживания для пожилых людей (80+)‚ инвалидов I-II групп‚ ветеранов ВОВ‚ участников СВО и семей с детьми до 3 лет. Спросите у администратора/охраны при входе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка: алгоритм действий

1. Определите тему обращения (можно ли решить онлайн?).
2. Зайдите на Госуслуги → «Запись на прием в СФР».
3. Выберите ЛНР → Город/Поселок → Удобное отделение.
4. Выберите дату/время → Подтвердите.
5. Соберите документы (Паспорт‚ СНИЛС‚ спец.документы).
6. Придите за 10-15 мин до времени‚ пройдите по талону к окну.

Информация актуальна на . Графики работы и адреса могут меняться. Официальный источник: Интернет-портал СФР — Отделение по ЛНР. Единый телефон: 8 (800) -00-00-01.