Дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация, в которой важно действовать чётко и по алгоритму. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно вызвать сотрудников ГИБДД на место ДТП в Москве, по каким номерам звонить, что делать до прибытия инспекторов и в каких случаях можно обойтись без их вызова.

Когда необходимо вызывать ГИБДД на место ДТП

Согласно Правилам дорожного движения и статье 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ, вызов сотрудников ГИБДД обязателен в следующих случаях:

• есть пострадавшие (раненые или погибшие);
• в ДТП участвовали три и более транспортных средства;
• у одного из участников нет полиса ОСАГО;
• между участниками возникли разногласия по обстоятельствам аварии;
• ущерб превышает лимит оформления по Европротоколу;
• водитель находится в состоянии опьянения или скрылся с места ДТП.

Если пострадавших нет, участников двое, у обоих есть полисы ОСАГО и нет разногласий — аварию можно оформить по Европротоколу без вызова инспекторов.

Телефоны для вызова ГИБДД в Москве

Единые экстренные номера

• 112, единый номер экстренных служб (работает с мобильного даже без SIM-карты и при нулевом балансе);
• 102, полиция (с мобильного телефона);
• 02 — полиция (со стационарного телефона);
• 103 — скорая медицинская помощь (при наличии пострадавших).

Дежурные части ГИБДД Москвы и Московской области

Для связи с дежурной частью ГИБДД можно использовать следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):

• Дежурная часть УГИБДД по Московской области (по вопросам ДТП): +7 (495) -88-*-;
• Дежурная часть (второй канал): +7 (499) -63—;
• Канцелярия УГИБДД по Московской области: +7 (495) -09—;
• Технадзор: +7 (499) -85—;
• Дежурная часть ГУ МВД по Москве: +7 (495) -24—*.

Актуальные номера дежурных частей по конкретным округам Москвы (ЦАО, САО, ЗАО, ЮАО и др.) рекомендуется уточнять на официальном сайте ГИБДД или через оператора единой службы 112.

Порядок действий при ДТП: пошаговая инструкция

1. Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки: в городе, не ближе 15 метров, за городом — не ближе 30 метров.
2. Проверьте наличие пострадавших. Если есть раненые — немедленно звоните в скорую помощь по номеру 103 или 112 и окажите первую помощь.
3. Не перемещайте автомобили и предметы, имеющие отношение к ДТП, до прибытия инспекторов (если это не создаёт угрозу и не блокирует движение полностью — в последнем случае сначала зафиксируйте обстановку на фото/видео).
4. Позвоните в ГИБДД по номеру 112 или 102. Сообщите оператору: точный адрес или ориентиры места ДТП, количество участников, наличие пострадавших, марки и номера автомобилей.
5. Зафиксируйте обстановку: сфотографируйте общий план места аварии, повреждения автомобилей, следы торможения, дорожные знаки и разметку.
6. Запишите данные свидетелей — ФИО и контактные телефоны.
7. Обменяйтесь данными со вторым участником: ФИО, номер водительского удостоверения, данные полиса ОСАГО, телефон.
8. Дождитесь инспекторов и следуйте их указаниям. Внимательно читайте протокол перед подписанием — вносите замечания, если не согласны с описанием.

Что сообщить диспетчеру при вызове

Чтобы наряд ДПС прибыл быстрее, при звонке чётко укажите:

• адрес или точное описание места (улица, номер дома, километр трассы, ориентиры);
• количество пострадавших автомобилей и их государственные номера;
• есть ли пострадавшие и нужна ли скорая помощь;
• не блокирует ли авария движение;
• ваши ФИО и контактный телефон.

Сколько ждать инспекторов

В Москве среднее время прибытия наряда ДПС составляет от 20 минут до 1,5–2 часов в зависимости от загруженности дорог и времени суток. Если ожидание затягивается, можно повторно позвонить по номеру 112 и уточнить статус вызова. Покидать место ДТП до прибытия инспекторов нельзя — это может быть расценено как оставление места происшествия (статья 12.27 КоАП РФ).

Полезные советы

• Сохраните в телефоне номера экстренных служб и своей страховой компании.
• Установите приложение «Помощник ОСАГО» — оно помогает оформить Европротокол и зафиксировать ДТП.
• После оформления ДТП в течение 5 рабочих дней уведомьте страховую компанию.
• Если инспекторы не приехали в разумный срок, а пострадавших нет, уточните у диспетчера, можно ли оформить ДТП в ближайшем отделе ГИБДД.

Главное при ДТП, сохранять спокойствие и действовать по алгоритму: обезопасить место аварии, помочь пострадавшим, вызвать ГИБДД по номеру 112 или 102, зафиксировать обстоятельства и дождаться инспекторов. Знание этих простых правил поможет избежать штрафов, проблем со страховой и лишних переживаний.