Открытый диалог между властью и жителями столицы — важный инструмент городского управления. Одним из его ключевых форматов являются регулярные встречи москвичей с руководителями департаментов Правительства Москвы, заместителями мэра и префектами административных округов.
Что представляют собой такие встречи
Встречи с руководителями столичных ведомств проводятся на регулярной основе, как правило, ежемесячно. Главы департаментов, заместители мэра Москвы и префекты округов лично выезжают в районы города, чтобы пообщаться с жителями, ответить на их вопросы и принять обращения.
Традиционно серии таких встреч организуются в начале года (в январе), а также весной — например, в апреле. График мероприятий заранее публикуется на официальных ресурсах Правительства Москвы, порталах префектур и в районных СМИ.
Кто участвует во встречах
- Заместители мэра Москвы — курируют ключевые направления городской политики: транспорт, строительство, социальное развитие, экономику;
- Руководители департаментов — главы профильных ведомств (Департамент жилищно-коммунального хозяйства, Департамент транспорта, Департамент здравоохранения, Департамент образования и науки и другие);
- Префекты административных округов — отвечают за комплексное развитие территорий;
- Главы управ районов — решают вопросы на локальном уровне.
Какие вопросы поднимают москвичи
Тематика обращений жителей весьма разнообразна. Наиболее часто обсуждаются:
- Благоустройство дворов, парков и общественных пространств;
- Качество жилищно-коммунальных услуг и капитальный ремонт;
- Работа общественного транспорта и дорожная ситуация;
- Доступность медицинской помощи и образования;
- Программа реновации жилищного фонда;
- Строительство социальных объектов и инфраструктуры.
Как проходит встреча
Формат мероприятий обычно предполагает живое общение: жители задают вопросы лично, а руководители ведомств дают ответы на месте либо берут обращения на контроль с последующим официальным ответом. Многие вопросы решаются оперативно — по итогам встреч даются поручения профильным службам.
Узнать расписание можно на официальном портале мэра Москвы mos.ru, а также в управах районов. Для справок жители могут обращаться по единому телефону горячей линии: +7 (495) -77-*-. Приёмные департаментов расположены по адресам в центре столицы, например: ул. Тверская, д. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте).
Значение формата для города
Личные встречи с руководителями департаментов позволяют:
- повысить прозрачность работы городских властей;
- ускорить решение насущных проблем жителей;
- сформировать обратную связь между чиновниками и горожанами;
- выявить системные проблемы районов и округов.
Встречи с руководителями департаментов Москвы стали устойчивой практикой городского управления. Они дают москвичам возможность напрямую донести свои проблемы до людей, принимающих решения, а властям — лучше понимать реальные потребности жителей. Следить за расписанием таких встреч рекомендуется на официальных ресурсах Правительства Москвы.