Органы социальной защиты населения Санкт-Петербурга (УСЗН, Управления социальной защиты населения районов) являются ключевыми учреждениями, предоставляющими государственные услуги в области социального обеспечения, выплаты пособий, назначение пенсий, меры социальной поддержки и выдачу социальных карт. Понимание графика работы отделений, правил приема граждан и возможностей удаленного обращения позволяет сэкономить время и избежать лишних визитов.
Актуально на: 09 апреля 2026 года. Информация основана на открытых данных официальных порталов gov.spb.ru и профильных ресурсов.
Общие принципы работы УСЗН Санкт-Петербурга
- Режим приема: Большинство отделений работают в будние дни (понедельник–пятница). Суббота и воскресенье — выходные дни.
- Обеденный перерыв: Во всех подразделениях установлен перерыв на отдых и питание сотрудников (обычно 13:00–14:00 или 13:00–13:48/13:50). В это время прием граждан не ведется.
- Сокращенная пятница: В пятницу прием заканчивается раньше (как правило, в 17:00 или 13:00), перерыв сохраняется.
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги СПб» или по телефону единого справочника 122 (для СПб). Без записи можно попасть в очередь только на общие основания, время ожидания может достигать нескольких часов.
- Электронные услуги: Более 90% услуг (назначение пособий, справок, замены паспорта пенсионера, социальных карт) доступны в личном кабинете Госуслуг без визита в офис.
Справочная таблица: Адреса и часы работы УСЗН по районам
Ниже представлены данные по территориальным управлениям (ТУСЗН) и центрам социального обслуживания (ЦСО). Внимание: контактные телефоны и точные номера домов частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Для уточнения деталей используйте официальный сайт soczashchitaspb.ru или портал Госуслуг.
| Район / Наименование | Адрес (частично скрыт) | Телефоны справки (маска) | Часы приема граждан |
|---|---|---|---|
| Московский район | Московский пр., д. | — / *— | Пн, Ср: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Пт: 9:00–13:00 |
| Центральный / Адмиралтейский (Б. Монетная) | Большая Монетная ул., д. | — | Пн, Ср: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Фрунзенский (ул. Блохина) | ул. Блохина, д. * | нет данных | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Красносельский (Малодетскосельский пр.) | Малодетскосельский пр., д. | — / *— | Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–13:48) |
| Калининский (Гражданская ул.) | Гражданская ул., д. | — / *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Выборгский (Лафонская ул.) | Лафонская ул., д. | — | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48) |
| Краснослободский (пер. Антоненко) | пер. Антоненко, д. | — / *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приморский (наб. Чёрной речки) | наб. Чёрной речки, д. | — / *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (без перерыва? уточняйте) |
| Василеостровский (17-я линия) | 17-я линия В.О., д. , к. | нет данных | Уточняйте по телефону / на Госуслугах |
| Колпинский / Пушкинский (Мытнинская ул.) | Мытнинская ул., д. | Многоканальный: — (несколько линий) | Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–13:48) |
| Невский (Расстанная ул.) | Расстанная ул., д. | Многоканальный: — (несколько линий) | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:48) |
| Адмиралтейский (3-я Красноармейская) | 3-я Красноармейская ул., д. | — / *— | Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Красносельский (ул. Лабутина) | ул. Лабутина, д. | — | Пн–Пт: 10:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) Внимание: начало в 10:00 |
| Василеостровский (4-я линия) | 4-я линия В.О., д. | — / *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:50) |
| Петроградский (Большой Сампсониевский пр.) | Большой Сампсониевский пр., д. | — / *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:48) |
| Выборгский (пр. Просвещения) | пр. Просвещения, д. | — | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 |
| Петроградский (пр. Художников) | пр. Художников, д. , к. | *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:50) |
| Выборгский (ул. Сикейроса) | ул. Сикейроса, д. , к. | *— | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:48) |
Важные нюансы графика на 2026 год
Разница во времени перерывов
Обратите внимание: в некоторых отделениях (например, на Лафонской ул., 4-й линии В.О., пр. Художников) обеденный перерыв начинается в 12:00 или заканчивается в 13:50, а не в стандартные 13:00–14:00. Всегда проверяйте конкретное отделение перед визитом.
Отделение на ул. Лабутина (Красносельский р-н)
У этого подразделения уникальный график: прием начинается в 10:00, а не в 9:00, и заканчивается в 17:00. Планируйте визит с учетом этого сдвига.
Отделения с неполными данными
Для отделения на 17-й линии В.О. (д. 18, к. 3) в открытых источниках не указаны телефоны и точный график. Обязательно уточните режим работы на портале Госуслуг или по телефону 122 перед поездкой;
МФЦ «Мои Документы» как альтернатива
Многие услуги соцзащиты (получение справок, оформление социальных карт, подача документов на пособия) можно получить в любом МФЦ «Мои Документы» в городе. Они работают дольше (часто до 20:00 и в субботу) и без привязки к району прописки. Запись также через Госуслуги / 122.
Как записатся на прием: пошаговая инструкция
- Заходите на Госуслуги (сайт или приложение).
- В поиске введите название услуги (например, «Назначение пособия по беременности и родам», «Выдача социальной карты»).
- Нажмите «Получить услугу» -> выберите «В ведомстве» -> найдите нужное УСЗН по адресу или району.
- Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут).
- Подтвердите запись. На указанное время придите с паспортом и пакетом документов (список есть в описании услуги на портале).
Телефон единого справочника Санкт-Петербурга: 122 (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов операторов в РФ). Через него также можно записаться на прием или уточнить часы работы конкретного окна.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Технически — да, но вас примут только после всех записавшихся по талонам. Время ожидания может быть 2–4 часа. Для сдачи документов по уже открытому делу иногда есть «окно приема документов без талона» — уточняйте в конкретном отделении.
Работают ли УСЗН в праздничные дни?
Нет. В официальные выходные и праздничные дни (согласно производственному календарю РФ) прием не ведется. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (обычно на 1 час).
Как узнать, к какому именно отделению я прикреплен?
Прикрепление идет по месту регистрации (прописки). На портале Госуслуг при выборе ведомства система сама подскажет ваше территориальное управление. Также можно узнать по адресу на сайте soczashchitaspb.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные управления».
Что делать, если отделение закрыто на ремонт?
Информация о временном переносе приема на другой адрес всегда публикуется на официальном сайте УСЗН вашего района, на Госуслугах и на входной двери закрытого отделения. Часто прием переносят в ближайшее МФЦ или соседнее ТУСЗН.
Полезные ссылки
- Официальный портал органов соцзащиты СПб: soczashchitaspb.ru
- Портал Госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.ru
- Сайт Правительства СПб (раздел соцзащита): gov.spb.ru
- Карта МФЦ «Мои Документы»: mfc.spb.ru
Данная статья носит информационный характер. Графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальное расписание на официальных ресурсах или по телефону 122.