С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Старом Осколе услуги по пенсионному обеспечению, социальным выплатам, материнскому капиталу и другим вопросам предоставляются через клиентские службы СФР и Управление социальной защиты населения администрации городского округа. Ниже представлена сводная информация по адресам, режиму работы и контактам на .
Главная клиентская служба СФР в Старом Осколе
Это основное отделение для приема граждан по вопросам пенсий, пособий, маткапитала, реабилитации и др.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Старый Оскол, мкр. Надежда, д. (корпус/строение уточняйте на карте)
- Единый справочный телефон СФР (бесплатно по России): 8 (800) -*-
- Телефон отделения (справочный): +7 (4725) *-
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
- Электронная почта: @sfr.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте регионального управления)
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: График может отличаться для «Клиентской службы» (окна приема без перерыва) и административно-хозяйственной части. Уточняйте при записи.
| День недели | Часы работы (Общий график) | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Клиентская служба часто работает без перерыва на обед. Административный прием: перерыв 12:00–13:00 или 13:00–14:00. |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:30 / 17:00 | В некоторых источниках указано сокращенное до 16:30. |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | Работает не каждую неделю (по расписанию «субботних дней»), требуется предзапись. |
| Воскресенье | Выходной | — |
Альтернативный график (по данным Упр. соцзащиты/старых реквизитов ПФР): Пн–Чт 08:30–17:45 (перерыв 13:00–14:00), Пт 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Рекомендуется заранее записаться через Госуслуги или по телефону 8-800.
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа
Отдельная структура (не СФР), отвечающая за назначение региональных пособий, субсидий, социальных карт, услуг соцобслуживания.
- Адрес: г. Старый Оскол, Интернациональный микрорайон, д. *
- Телефоны: +7 (4725) -* (справочная/запись)
- Сайт: Официальный сайт администрации г. Старого Оскола (раздел «Социальная защита»)
Режим приема граждан
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Важно: Прием часто осуществляется только по предварительной записи (через Госуслуги, портал «Мои документы» или по телефону).
Иные адреса отделов СФР / Соцзащиты на карте города (по открытым данным)
В городе могут функционировать дополнительные пункты приема или филиалы (например, в населенных пунктах района).
- Адрес: мкр. Жукова, д. (возможно, отделение МФЦ/Мои Документы или филиал СФР)
- Адрес: с. Нижнедевицк, ул. Братская, д. (территориальный участок/выездной прием)
- Адрес: мкр. Интернациональный, д. * (здание администрации/соцзащиты, см. п.2)
Перед визитом по дополнительным адресам обязательно звоните по единому номеру ###-###-#### для подтверждения актуальности и графика.
Как записаться на прием и получить услугу удаленно
Личный визит во многих случаях не требуется. Используйте цифровые сервисы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, замена СНИЛС, справки.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированные сервисы фонда, история расчетов, уведомления.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный доступ с телефона.
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный, круглосуточно для автоинформатора, операторы в рабочее время).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР (передача в фонд в электронном виде). Адреса МФЦ в Старом Осколе смотрите на портале my-docs.ru.
Важные нюансы для посетителей (Чек-лист)
- Предзапись: На текущий момент прием в клиентских службах СФР и Управлении соцзащиты Старооскольского ГО осуществляется преимущественно по записи. «Живая очередь» может быть недоступна или иметь огромное время ожидания.
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (карту или номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, медсправки, трудовую книжку/СТР и т.д.).
- Перерыв: Уточняйте, работает ли конкретное окно без перерыва. Часто кассовые/приемные окна работают сквозно, а специалисты уходят на обед.
- Субботы: Работа в субботу — это особые дни (обычно 1-2 в месяц), только по записи.
- Коронавирус/ОРВИ: При наличии симптомов визит отложите, оформите услугу онлайн или вызовите сотрудника на дом (для лиц с ограниченной подвижностью/пожилых).
Схема проезда к главному офису (мкр. Надежда, д. 7)
Ориентир: Жилой массив «Надежда», близость к ТЦ/магазинам, остановки общественного транспорта.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «мкр. Надежда», «Управление соцзащиты» или «ТЦ» (маршруты уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты по запросу «СФР Старый Оскол»).
- На автомобиле: Парковка у здания обычно ограничена (дворовая), лучше парковаться на прилегающих улицах или парковках ТЦ.
- Доступность: В здании предусмотрен пандус/подъемник для МГН. Звонок для вызова сопровождающего часто находится у входа.
На апрель 2026 года основной точкой контакта с Пенсионным фондом (ныне СФР) в Старом Осколе является Клиентская служба по адресу: мкр. Надежда, д. 7. Режим работы базовый: Пн-Пт с 08:00 до 17:00 (Пт до 16:30), Сб по расписанию до 14:00. Настоятельно рекомендуем записаться заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####, чтобы сэкономить время и гарантированно попасть к специалисту. Для вопросов по региональным мерам поддержки обращайтесь в Управление соцзащиты (мкр. Интернациональный, д. 15).
Информация собрана из открытых источников (сайты sfr.gov.ru, gogov.ru, администрации г. Старого Оскола, карты 2ГИС/Яндекс) на . Графики и контакты могут меняться, проверяйте актуальность перед визитом.